Alertes de configuration and Gestion des profils: Difference between pages

From Documentation de la solution web de gestion OpenFlyers
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__TOC__
=Présentation=
=Présentation=
L'objet de cette page est de décrire les actions à entreprendre pour corriger les '''alertes de configuration''' qui peuvent apparaitre sur la [[Accueil|version 4 d'OpenFlyers]].
L'objet de cette page est de présenter la '''gestion des profils''' sur la [[Accueil|version 4 d'OpenFlyers]].


Attention : dès qu'une nouvelle alerte apparait, il faut la prendre en compte et la traiter sans délai. En effet, bien souvent ces alertes peuvent être corrigées directement par un gestionnaire de la structure sans avoir à remonter le problème à l'équipe OpenFlyers. Cependant, si les écritures comptables ou d'activité liées à cette alerte ont été validées, alors vous êtes obligé de faire intervenir l'équipe OpenFlyers. Dans ce cas, le temps d'intervention pour la dé-validation des écritures concernées est soit facturé soit décompté de votre bonus assistance / développement.
Les profils attribués par défaut à un utilisateur créé automatiquement sont définis dans '''Admin > Utilisateurs > Paramètres par défaut'''.


=[[Utilisation de la comptabilité#Mettre_à_jour_les_tarifs|Action annulée car il faut que chaque variable dispose d'une valeur antérieure à la date de début de l'exercice comptable]]=
=Définition=
*Un '''profil''' correspond à un ensemble de '''droits''' qui définissent les actions que peut effectuer un [[Glossaire|utilisateur]] dans l'application OpenFlyers.
*Un utilisateur peut disposer de '''plusieurs profils'''. L'attribution des profils aux utilisateurs se fait par l'intermédiaire du  [[Gestion des utilisateurs|tableau de gestion des utilisateurs]].


=Alertes liées à des absences de règles de tarification en base de données=
''Exemple de profils : administrateur, pilote, formateur, technicien, mécanicien, trésorier, secrétaire.''
==Il n'y a pas de mouvement comptable associé au vol==
Tout vol génère une charge (essence, maintenance, etc.). De ce fait, tout vol doit généré un chiffre d'affaire. Même dans le cas où le coût du vol est supporté par la structure, comptablement ce vol doit générer une charge pour la structure.


Il arrive parfois que le paramétrage puisse avoir été mis en place en oubliant un cas et ainsi lorsqu'un tel vol est saisi, il n'y a pas de mouvement comptable qui est généré. Afin, de pouvoir identifier ces "trous" comptables, une alerte est générée côté admin pour les vols dont la date est postérieure à la date de début de l'exercice comptable en cours.
=Icônes symbolisant les droits des profils=
Dans la page '''Admin > Utilisateurs > Profils''', il faut distinguer deux éléments pour comprendre le principe des icônes. Il y a les droits d'un côté et les profils de l'autre.


Cette alerte peut aussi apparaître à la suite de cette opération :
Les droits constituent les entêtes du tableau. Chaque entête de colonne correspond à un droit.
* Désactivation de la gestion des comptes
L’icône [[File:Profile-management3.0.x_Userinfo_connected.gif]] a été attribuée à l'ensemble de ces droits sauf deux :
* Saisie d'un vol. Vu que la gestion des comptes est désactivé, aucune mouvement comptable n'est généré pour le vol.
*[[#Profil-non-sélectionnable-par-l'utilisateur|Profil non sélectionnable par l'utilisateur]] de l'onglet '''Généralités''' à laquelle l'icône [[File:Profile-management3.0.x_ConnectedNoFilling.png]] à été attribuée
* Réactivation de la gestion des comptes
*[[#Voir-les-noms-sur-les-réservations%2C-les-activités-réalisées-et-la-liste-des-utilisateurs|Voir les noms sur les réservations]] de l'onglet '''Réservations''' à laquelle l'icône [[File:Profile-management3.0.x_Userinfo_kiosk.gif]] à été attribuée


Pour résoudre ce problème, 2 cas possibles :
Les profils correspondent à chaque ligne du tableau. L'icône d'un profil est variable et dépend des droits qui lui sont attribués.
*Le vol n'a été validé : dans ce cas, il faut mettre en place (en général en demandant à l'équipe OpenFlyers) de vérifier les règles mises en place et de les compléter pour que ce cas soit traité. Une fois que les règles sont complétées, il suffit de re-saisir le vol.
#L'icône d'un profil sera [[File:Profile-management3.0.x_ConnectedNoFilling.png]] si le droit [[#Profil-non-sélectionnable-par-l'utilisateur|Profil non sélectionnable par l'utilisateur]] ci-dessus est coché
*Le vol a été validé : dans ce cas, il n'est plus possible d'intervenir sur le vol. Par contre, il est possible de générer manuellement le flux manquant. Ensuite, il suffira d'attendre la clôture de la comptabilité pour que ce message disparaisse.
#L'icône d'un profil sera [[File:Profile-management3.0.x_Userinfo_kiosk.gif]] si aucun droit n'est attribué au profil à l'exception du droit [[#Voir-les-noms-sur-les-réservations%2C-les-activités-réalisées-et-la-liste-des-utilisateurs|Voir les noms sur les réservations]] ci-dessus qui peut être coché ou non
#Dans tous les autres cas, l'icône d'un profil sera [[File:Profile-management3.0.x_Userinfo_connected.gif]]


==Il n'y a pas de mouvement comptable associé au vol créé par le boîtier d'interconnexion GPS/GSM dont le pilote n'est pas renseigné==
==Définition des icônes représentant des droits==
Lorsqu'un vol est récupéré via un boîtier d'interconnexion GPS/GSM ([[Interfaçage-OpenFlyers-et-Charterware|Charterware]], [[Interfaçage-OpenFlyers-et-ClickAndTakeoff|clickAndTakeOff]] ou [[Interfaçage-OpenFlyers-et-Teltonika|Teltonika]]) et qu'il n'existe pas de correspondance dans notre base de données, le vol est créé sans pilote, ce qui empêche la génération automatique d'un mouvement comptable. Dans ce cas, il est nécessaire de vérifier le vol et de prendre l'une des deux actions suivantes :
:[[File:Profile-management3.0.x_Userinfo_connected.gif]] : Droit qui définit un profil de base.
:[[File:Profile-management3.0.x_ConnectedNoFilling.png]] : Droit qui rend un profil non sélectionnable par un utilisateur lors de sa connexion.
:[[File:Profile-management3.0.x_Userinfo_kiosk.gif]] : Droit qui rend un profil de type "kiosque" (voir [[Kiosque PC]]) permettant de consulter le planning uniquement. Si au moins un droit de base est activé, le profil devient un profil de base.


*Supprimer le vol s'il est dupliqué.
==Définition des icônes attribuées aux profils==
*Renseigner manuellement le pilote en modifiant l'activité.
:[[File:Profile-management3.0.x_Userinfo_connected.gif]] : Profil de base
:[[File:Profile-management3.0.x_ConnectedNoFilling.png]] : Profil non sélectionnable par un utilisateur lors de sa connexion.
:[[File:Profile-management3.0.x_Userinfo_kiosk.gif]] : Profil de type "kiosque" (voir [[Kiosque PC]]) permettant de consulter le planning uniquement. Toute modification ou saisie par un utilisateur nécessitera une identification par le biais d'une fenêtre "pop-up" demandant à l'utilisateur son propre identifiant et mot de passe.


=Alertes liées à des ruptures d'intégrité de base de données=
=Niveau d'accréditation des droits et des profils=
Une rupture d'intégrité de base de données se produit lorsqu'une entrée dans une table de la base de données fait référence à une autre entrée dans cette même base de données et que cette entrée n'existe pas. Par extension, l'équipe de développement OpenFlyers inclut dans la famille des ruptures d'intégrité de base de données un mauvais enregistrement qui devrait être lié à une autre entrée mais que cette liaison n'existe pas soit du fait que logiciel a été mal programmé ou que la plateforme a été mal configurée. D'un point de vu utilisateur le résultat est le même : la base de données n'est pas "propre" et il faut y remédier.
Les niveaux d'accréditation vont de 0 à 6 :
*0 représente le niveau le plus bas
*6 représente le niveau le plus élevé


==Il n'y a pas de vol associé au mouvement comptable x du ...==
Chaque droit dispose d'un niveau d'accréditation qui lui est propre : plus le droit permet de faire des actions pouvant avoir des conséquences sur les données, plus le niveau d'accréditation est élevé.
Cette alerte apparait lorsqu'une rupture d'intégrité apparait en base de données entre une écriture comptable qui est identifiée comme liée à un vol mais qu'il n'y a pas de vol associé.


Pour résoudre ce problème, il faut effectuer les actions correctives suivantes :
Chaque profil dispose également d'un niveau d'accréditation. Le niveau d'accréditation d'un profil correspond au niveau d'accréditation le plus élevé des droits détenus par le profil.
*Aller dans '''Comptes > Mouvements'''
*Modifier la période visible pour qu'elle corresponde à la date de l'écriture comptable en alerte
*Identifier l'écriture par son numéro de flux qui correspond au numéro indiqué dans l'alerte
*Noter tous les éléments concernant cette écriture. Le plus simple est d'[[Trucs-et-astuces#Effectuer-une-copie-d'écran|effectuer une copie d'écran]].
*Si l'écriture n'a pas été validée :
**il faut la supprimer
**la re-saisir en tant que vol
**vérifier que l'alerte à disparu
*Si l'écriture a été validée, il faut alors [[Rapporter un bug|rapporter le problème]] pour que l'équipe OpenFlyers traite le problème. Si l'écriture est postérieure à la date de début du dernier exercice comptable en cours sur la plateforme OpenFlyers, alors il faudra demander la dé-validation de l'écriture pour pouvoir se retrouver dans le cas précédent. Si l'écriture est antérieure à l'exercice comptable en cours, alors 2 options sont possible :
**Supprimer l'écriture (en général ce n'est pas souhaitable car la comptabilité ayant été clôturé, cette écriture a été prise en compte)
**Changer la nature de l'écriture pour qu'elle n'apparaisse plus comme liée à un vol et qu'ainsi elle ne crée plus d'alerte.
C'est à vous à préciser votre souhait dans votre [[Rapporter un bug|rapport de bug]].


==Il n'y a pas de vol associé au mouvement comptable X (Probablement une duplication)==
La page '''Admin > Utilisateurs > Profils''' indique les niveaux d'accréditation à la fois des droits et des profils :
*Les droits sont indiqués dans les entêtes de chaque colonne. Le niveau d'accréditation du droit est indiqué en dessous du nom du droit dans un cercle.
*Les profils sont indiqués à chaque ligne du tableau. le niveau d'accréditation du profil est indiqué en dessous du nom du profil dans un cercle.
Le niveau d'accréditation 6 est affiché en inverse vidéo par rapport aux autres niveaux pour le distinguer.


Cette alerte apparait lorsqu'une rupture d'intégrité apparait en base de données entre une écriture comptable qui est identifiée comme liée à un vol mais qu'il n'y a pas de vol associé et qui pourrait faire doublon avec une autre écriture comptable liées à un vol.
Un gestionnaire disposant le droit de gérer des utilisateurs ne peut attribuer un profil à un utilisateur qui soit plus élevé que le profil le plus élevé qu'il détient lui-même.


Pour résoudre ce problème, il faut effectuer les actions correctives suivantes :
Lorsqu'une plateforme dispose de plus de 3 utilisateurs avec le niveau 6, [[Alertes-de-configuration#La-plateforme-a-plus-de-3-utilisateurs-actifs-avec-un-profil-de-niveau-6.-Les-utilisateurs-concernés-sont-:-XXX|une alerte de configuration est affichée]].
*Aller dans '''Gestion > Comptes > Flux > Mouvements'''
*Modifier la période visible pour qu'elle corresponde à la date de l'écriture comptable en alerte
*Identifier l'écriture par son numéro de flux qui correspond au numéro indiqué dans l'alerte
*Noter tous les éléments concernant cette écriture. Le plus simple est d'[[Trucs-et-astuces#Effectuer-une-copie-d'écran|effectuer une copie d'écran]].
*Si l'écriture n'a pas été validée :
**il faut la supprimer
**vérifier que l'alerte à disparu
*Si l'écriture a été validée, il faut alors [[Rapporter un bug|rapporter le problème]] pour que l'équipe OpenFlyers traite le problème. Si l'écriture est postérieure à la date de début du dernier exercice comptable en cours sur la plateforme OpenFlyers, alors il faudra demander la dé-validation de l'écriture pour pouvoir se retrouver dans le cas précédent. Si l'écriture est antérieure à l'exercice comptable en cours, alors 2 options sont possible :
**Supprimer l'écriture (en général ce n'est pas souhaitable car la comptabilité ayant été clôturé, cette écriture a été prise en compte)
**Changer la nature de l'écriture pour qu'elle n'apparaisse plus comme liée à un vol et qu'ainsi elle ne crée plus d'alerte.
C'est à vous à préciser votre souhait dans votre [[Rapporter un bug|rapport de bug]].


==Le vol X est validé mais les écritures comptables du flux Y associées au vol ne sont pas validées==
Lorsqu'un droit de niveau 6 est accordé à un profil, une alerte est générée si cela entraîne plus de 3 utilisateurs de niveau 6.


Cette alerte apparaît lorsqu'un vol est validé sans que ses écritures comptables ne le soient.
=Profils=
La gestion des profils s'effectue depuis le menu '''Admin > Utilisateurs > Profils'''.


Pour résoudre ce problème, [[Rapporter un bug|rapporter le problème]] pour que l'équipe OpenFlyers intervienne en validant les écritures comptables associées.
Le nombre d'onglets disponible dépend du paramétrage de la plateforme OpenFlyers. Par exemple, si la gestion des activités est activée, alors l'onglet ''Activités'' est disponible.


==Vous avez des entrées de la table flight_pilot qui pointent sur des vols absents en base de données==
==Généralités==


Cette alerte apparait lorsqu'une rupture d'intégrité apparait en base de données entre le détail d'un vol et un vol qui n'existe plus.
===Profil non sélectionnable par l'utilisateur===


Pour résoudre ce problème, [[Rapporter un bug|rapporter le problème]] pour que l'équipe OpenFlyers nettoie la base de données en supprimant les entrées concernées.
Lors de la connexion et lorsqu'un utilisateur doit faire le choix entre un profil pour se connecter, les [[Bien-débuter-avec-OpenFlyers#Attribuer-les-profils-aux-utilisateurs|profils non sélectionnables]] ne seront pas proposés parmi la liste. Ce droit ne peut pas être attribué à un profil ayant des droits de gestion.


==Vous avez des flux qui pointent sur des comptes absents en base de données==
===Pas de déconnexion automatique===
Ce droit permet d'éviter la [[Connexion#Automatique|déconnexion automatique de la session]] au bout de 10 minutes et étend la connexion à 2 heures.


Cette alerte apparait lorsqu'une rupture d'intégrité apparait en base de données entre une écriture comptable et un compte qui n'existe plus.
===Accès visiteur===
L'accès visiteur permet de [[Kiosque-PC#Créer-un-compte-utilisateur-Visiteur|créer un compte visiteur]] donnant un accès limité destiné à pouvoir être utilisé par n'importe quelle personne.


Pour résoudre ce problème :
Cet accès permet également de créer un lien vers OpenFlyers avec une connexion automatique en passant les identifiants via l'URL.
*Créer un compte de bilan intitulé "En attente d'affectation" et de code d'export "471"
*[[Rapporter un bug|Rapporter le problème]]
L'équipe OpenFlyers attribuera le compte "En attente d'affectation" en lieu et place du compte disparu.


=Alertes liées à la cohérence des comptes=
Si un visiteur [[#Réservation|peut réserver]] - dépend du paramétrage - alors, lors de la création d'une réservation, [[Utilisation-des-réservations-internes-sur-l%27appli-mobile#Créer-automatiquement-un-utilisateur-en-créant-une-réservation|le système va générer automatiquement un compte utilisateur]] à partir des informations que le visiteur aura saisi. Le visiteur sera connecté automatiquement sur ce nouveau compte.
Cette famille d'alertes permet de détecter des incohérences dans le paramétrage des comptes comptables. Ces alertes vérifient que la catégorie d'un compte correspond bien à la racine de son code d'export.
==Principe de fonctionnement==
Dans OpenFlyers, il existe une correspondance entre la racine du code d'export d'un compte et sa catégorie :
*Les comptes dont le code d'export commence par 6 doivent être catégorisés comme "Compte de charge" ou "Compte de ressource"
*Les comptes dont le code d'export commence par 7 doivent être catégorisés comme "Compte produit" ou "Compte de ressource"
La racine d'un compte d'export correspond au premier chiffre du code d'export. Par exemple, pour un compte d'export "6011", la racine est "6".


==Où consulter ces informations==
===Mise à jour de sa date de naissance, de son sexe et de sa nationalité===
*Catégorie des comptes : '''Gestion > Comptes > Comptes > Tous''', colonne de droite
*Code d'export : '''Gestion > Comptes > Comptes''' puis n'importe quel choix, 2ème colonne
==Où apparaissent ces alertes==
Ces alertes s'affichent dans les emplacements suivants :


*Dans Gestion et dans Admin comme les autres alertes de configuration
Permet à un utilisateur de modifier [[Fiche-personnelle#Mettre-à-jour-sa-date-de-naissance,-sa-nationalité-ou-son-sexe|sa date de naissance, sa nationalité et/ou son sexe dans sa fiche personnelle]].
*Dans '''Gestion > Comptes > Edition > Compte de résultat'''
*Dans '''Gestion > Comptes > Gestion > Solder les comptes'''
==Comptes de racine 6 sans catégorie Compte de charge ou compte de ressource==
Cette alerte apparaît lorsqu'il existe des comptes actifs dont le code d'export commence par 6 mais qui ne sont pas catégorisés comme "Compte de charge".


Pour résoudre ce problème, il faut effectuer les actions correctives suivantes :
===Voir ses validités===
*Aller dans '''Gestion > Comptes > Comptes > Tous'''
*Identifier les comptes listés dans l'alerte
*Dans la colonne de droite '''Catégorie''', sélectionner "Compte de charge"
*Vérifier que l'alerte a disparu


==Comptes de catégorie Compte de charge sans racine 6==
Permet d'[[Validités#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|accéder à ses validités depuis le planning]].
Cette alerte apparaît lorsqu'il existe des comptes actifs catégorisés comme "Compte de charge" mais dont le code d'export ne commence pas par 6.


Pour résoudre ce problème, il faut effectuer les actions suivantes :
===Ajout et gestion de ses validités===


*Aller dans '''Gestion > Comptes > Comptes > Tous'''
Permet à un [[Validités#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|utilisateur de rajouter/supprimer/mettre à jour ses validités]] qui sont dans la liste [[#Type-de-validité-que-l'utilisateur-peut-gérer-pour-lui-même|Type de validité que l'utilisateur peut gérer]] et pour la mise à jour, sous réserve que le type de validité dispose d'informations qui peuvent être mises à jour.
*Identifier les comptes listés dans l'alerte.
*Modifier le code d'export pour qu'il commence par 6.


==Comptes de racine 7 sans catégorie Compte produit ou compte de ressource==
===Gestion de ses validités détenues===
Cette alerte apparaît lorsqu'il existe des comptes actifs dont le code d'export commence par 7 mais qui ne sont pas catégorisés comme "Compte produit".


Pour résoudre ce problème, il faut effectuer les actions suivantes :
Permet à un [[Validités#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|utilisateur de mettre à jour/supprimer uniquement les validités]] qui lui sont déjà attribuées et qui sont dans la liste [[#Type-de-validité-que-l'utilisateur-peut-gérer-pour-lui-même|Type de validité que l'utilisateur peut gérer]] et pour la mise à jour, sous réserve que le type de validité dispose d'informations qui peuvent être mises à jour.


*Aller dans '''Gestion > Comptes > Comptes > Tous'''
===Surpasser les restrictions sur les validités===
*Identifier les comptes listés dans l'alerte
Permet à un utilisateur de surpasser les [[Connexion#Restriction_d'accès|restrictions d'accès]] dues à des validités expirées, incomplétes ou non certifiées qui sont [[Validités#Contrôle-des-validités-à-la-connexion|appliquées à la connexion]].
*Dans la colonne de droite '''Catégorie''', sélectionner "Compte produit"
*Vérifier que l'alerte a disparu


==Comptes de catégorie Compte produit sans racine 7==
Voir le chapitre [[Paramétrage-des-validités#Alerte-à-la-connexion|Alerte à la connexion]] pour le paramétrage des restrictions sur les validités.
Cette alerte apparaît lorsqu'il existe des comptes actifs catégorisés comme "Compte produit" mais dont le code d'export ne commence pas par 7.


Pour résoudre ce problème, il faut effectuer les actions suivantes :
[[Connexion#Restriction-d'accès-pour-un-administrateur-référent|Ce droit peut être attribué de façon dynamique à la connexion]] par un [[Configuration#Administrateur-référent|administrateur référent]].


*Aller dans '''Gestion > Comptes > Comptes > Tous'''
===Editer sa photo===
*Identifier les comptes listés dans l'alerte.
*Modifier le code d'export pour qu'il commence par 7.
*Vérifier que l'alerte a disparu


=Il y a des activités non validées qui datent de plus de 30 jours=
Permet à un utilisateur [[Fiche-personnelle#Editer-sa-photo|d'importer ou de supprimer sa photo dans sa fiche personnelle]].
Cette alerte s'affiche lorsqu'il existe des activités, tels que des vols, qui datent de plus de 30 jours et qui ne sont toujours pas validés.


Afin d'éviter tout problème de modification intempestive des activités, il faut valider ces activités en suivant la procédure [[Gestion-des-activités#Valider-une-activité|Valider une activité]].
==Réservation==


=Il y a des encaissements non pointés qui datent de plus de 30 jours=
===Alertable par e-mail pour toute réservation===
Cette alerte s'affiche lorsqu'il existe des encaissements, qui datent de plus de 30 jours et qui ne sont toujours pas pointés.
Permet la [[Fiche-personnelle#Recevoir-un-e-mail-pour-les-réservations-ayant-pour-activité|notification par e-mail pour toute réservation]].


Afin d'éviter tout problème de modification intempestive des encaissements saisis, il faut les pointer en suivant la procédure [[Utilisation-de-la-comptabilité#Pointer-les-encaissements|Pointer les encaissements]].
===Champs additionnels visualisables dans les pop-ups de réservation===
Permet de visualiser le contenu des champs additionnels dans la pop-up de réservation.


=La gestion des comptes est activée mais l'utilisateur X n'a pas de compte Y=
===Créer ou modifier une réservation avec une date de début dépassée===
Cette alerte apparait lorsqu'un utilisateur a été créé et que le compte Y correspondant à l'un de ces profils n'est pas activé.
Autorise à créer ou modifier une réservation dont la date de début est dépassée.


Il faut [[Rapporter un bug|rapporter le problème]] pour prise en compte et en attendant sa correction, il est possible de contourner les conséquences de ce problème en créant manuellement les comptes concernés :
===Etre sur une nouvelle réservation===
*'''Gestion > Comptes > Comptes > Utilisateurs'''
Permet lors d'une nouvelle réservation, que l'utilisateur disposant du profil concerné soit autorisé à être sur une des places.  
*Retrouver l'utilisateur concerné
*Cliquer sur l'icône symbolisant une "check" dans une pastille rouge correspondant à la ligne de l'utilisateur et à la colonne du compte concerné afin de l'activer.


=La gestion des vols est activée mais l'autonomie n'est pas défini pour le type de ressource X=
Permet entre autre à un utilisateur tiers, de pouvoir effectuer de nouvelles réservations pour un utilisateur disposant du profil concerné et n'ayant pas de droit [[#Réservation-en-solo|Réservation solo]], [[#Réservation-pour-des-tiers|Réservation pour des tiers]] ou [[#Réservation-avec-un-instructeur|Réservation avec un instructeur]].
Ce message d'erreur apparait lorsque un type de ressource a été créé sans définir d'autonomie.


Cela se corrige en suivant la [[Gestion des ressources#Ajouter_un_type_de_ressource|procédure d'ajout de type de ressource]].
===Gestion des disponibilités des ressources===
Sur l'ancienne interface, permet de gérer la disponibilité des ressources et de les immobiliser (pour entretien, maintenance, réparation, arrêt d'activité, ...).  


=La plateforme a plus de 3 utilisateurs actifs avec un profil de niveau 6. Les utilisateurs concernés sont : XXX=
Cela se fait comme pour une réservation, une case "immobiliser la ressource" est alors disponible. Sur la frise de réservation, il sera indiqué "Mise en maintenance" pour la période demandée.
Cette alerte apparaît lorsque la plateforme dispose de plus de 3 utilisateurs actifs avec un profil de niveau 6. L'alerte liste les utilisateurs concernés.


Pour résoudre ce problème, il faut effectuer les actions correctives suivantes :
===Gestion des disponibilités des tiers===
*Aller dans '''Admin > Utilisateurs › Profils'''
Permet de gérer la [[Gestion-des-disponibilités#Gérer-la-disponibilité-des-intervenants|disponibilité des utilisateurs]].
*Vérifier les profils ayant un [[Gestion-des-profils#Niveau-d'accréditation-des-droits-et-des-profils|niveau d'accréditation]] égal à 6.
*Le cas échéant retirer des droits à des profils qui n'ont pas vocation à avoir des droits de niveau 6. Cela peut permettre de diminuer le nombre d'utilisateurs ayant un profil de niveau 6.
*Aller dans '''Gestion > Utilisateurs > Utilisateurs > Actifs'''
*Retirer aux utilisateurs qui n'en n'ont pas besoin les profils de niveau 6, afin de réduire le nombre total d'utilisateurs ayant ce niveau d'accréditation à 3.


=La plateforme est synchronisée avec un dispositif de géolocalisation, même si l'abonnement pour l'interconnexion avec le boîtier GPS/GSM n'est pas à jour=
===Personnaliser ses ressources visibles===
Cette alerte apparaît lorsque l'abonnement d'interconnexion avec le boîtier GPS/GSM n'est pas réglé, alors que la plateforme a déjà au moins un boîtier de géolocalisation synchronisé: [[Interfaçage-OpenFlyers-et-Charterware|Charterware]], [[Interfaçage-OpenFlyers-et-ClickAndTakeoff|clickAndTakeOff]] ou [[Interfaçage-OpenFlyers-et-Teltonika|Teltonika]].
Permet de personnaliser la [[Fiche-personnelle#Paramétrer-les-ressources-et-les-utilisateurs-visibles-sur-le-planning|liste des ressources et utilisateurs visibles dans le planning depuis sa fiche utilisateur]].


La solution est de payer l'abonnement pour l'interconnexion avec le boîtier GPS/GSM.
===Planning individuel visible pour les autres===
Permet de rendre disponible son planning aux autres utilisateurs.


=Le formulaire de configuration de l'export aeral n'a pas été rempli ou sauvegardé=
===Planning personnel===
Cette alerte apparaît lorsque le [[AERAL#Admin->-Structure->-Paramétrage->-Export-Aeral|formulaire du paramétrage d'export aeral]] n'a pas été rempli ou sauvegardé.
Permet de visualiser son propre planning.


Pour résoudre ce probllème, il faut effectuer les actions correctives suivantes :
===Réservation de programmes===
*Aller dans [[AERAL#Admin->-Structure->-Paramétrage->-Export-Aeral|Admin > Structure > Paramétrage > Export Aeral]].
Autorise [[Utilisation-des-réservations-internes-sur-l%27interface-web#Positionner-automatiquement-les-activités-d’un-programme-de-formation|le positionnement automatique des activités d’un programme de formation dans le planning]].
*Vérifier que les paramètres renseignés sont conformes à la configuration de la plateforme OpenFlyers en s'aidant des consignes et copies d'écrans publiées dans [[#Admin->-Structure->-Paramétrage->-Export-Aeral|ce chapitre]].
*Cliquer sur le bouton '''Enregistrer'''.


=Le nombre de ressources actives, pour lesquelles l'activité peut être saisie et configurées pour la synchronisation avec un boîtier de géolocalisation a dépassé la limite autorisée par l'abonnement d'interconnexion avec le boîtier GPS/GSM=
===Réservation en solo===
Cette alerte apparaît lorsque :
Autorise un utilisateur de réserver une ressource avec lui-même en première place.


*L'abonnement d'interconnexion avec le boîtier GPS/GSM est déjà réglé.
===Réservation pour des tiers===
*La synchronisation est effectuée pour au moins un boîtier de géolocalisation: [[Interfaçage-OpenFlyers-et-Charterware|Charterware]], [[Interfaçage-OpenFlyers-et-ClickAndTakeoff|clickAndTakeOff]] ou [[Interfaçage-OpenFlyers-et-Teltonika|Teltonika]].
Autorise la réservation d'une ressource pour un autre utilisateur (en solo et/ou double selon les droits du profil de cet utilisateur tiers).
*Le nombre de ressources actives, configurées pour la saisie d'activité et ayant le champ '''Numéro de ressource API géolocalisation''' renseigné, dépasse le nombre de ressources autorisées par l'abonnement.


Pour résoudre ce problème, vider le champ '''Numéro de ressource API géolocalisation''' des ressources souhaitées afin de ne conserver que le nombre autorisé par l'abonnement.
===Réservation avec un instructeur===
Autorise la réservation d'une ressource avec une personne en seconde place.


=Le produit XXX est sans type de vente=
===Supprimer une réservation avec une date de début dépassée===
Autorise à supprimer une réservation dont la date de début est dépassée.


Ce message d'erreur apparaître quand un produit n'a pas de type de vente associé. Pour corriger cela, il faut [[Gestion-des-produits-et-des-ventes#Configuration|affecter un type de vente au produit signalé]].
===Surpasser l'indisponibilité des instructeurs===
Autorise la réservation d'une ressource avec un instructeur même si celui-ci n'est pas enregistré comme disponible durant la plage horaire de la réservation (Un message d'alerte prévient quand même. Fonction utile pour les instructeurs et le secrétariat).


=Le type de paiement X est sans ventilation=
===Surpasser l'indisponibilité des ressources===
Cette alerte apparait lorsqu'il existe un type de paiement sans de ventilation associée.
Autorise la réservation d'une ressource même si celle-ci n'est pas enregistrée comme disponible durant la plage horaire de la réservation (Un message d'alerte prévient quand même).


Il faut :
===Surpasser l'interdiction d'effectuer une réservation dans moins de X temps===
*soit [[Configuration-de-la-comptabilité#Types-d'encaissements|supprimer le type de paiement inutile]]
Autorise la réservation en annulant l'interdiction "d'effectuer une réservation débutant dans moins de".
*soit [[Configuration-de-la-comptabilité#Types-d'encaissements|rajouter la ventilation]]


=L'exercice comptable courant a plus d'un an=
===Surpasser la limite de durée minimum===
Cette alerte apparait lorsque l'exercice comptable en cours date de plus de 400 jours, c'est à dire 35/36 jours après la fin d'un exercice comptable qui dure en général 1 an. Il a pour objectif de rappeler aux gestionnaires en charge du suivi de la comptabilité dans OpenFlyers qu'il leur faut [[Utilisation-de-la-comptabilité#Clôturer-l'exercice-comptable|procéder à la clôture de l'exercice comptable]].
Autorise la réservation en annulant la restriction sur la durée minimum d'une réservation.


=L'identifiant admin n'a pas été supprimé=
===Surpasser la limite de durée maximum===
Lors de l'installation d'openflyers, il n'y a dans la base de donnée qu'un seul utilisateur. Cet utilisateur possède tous les droits sur OF. Son nom est <tt>admin</tt> et son mot de passe est aussi <tt>admin</tt>. Cela doit être bien entendu corrigé dès que possible.
Autorise la réservation en annulant la restriction sur la durée maximum d'une réservation.


===Surpasser la limite de temps===
Autorise la réservation en annulant la restriction sur la limitation dans le temps des réservations.


[[Image:001_acceuil_postinstallation.jpg|page d'accueil avant modification du compte admin]]
===Surpasser la limite de nombre===
Autorise la réservation en annulant la restriction sur le nombre maximum de réservation.


Pour corriger cela, connectez-vous avec l'identifiant et le mot de passe <tt>admin</tt>.
===Surpasser la réservation par type===
En cas de chevauchement, cela permet de déplacer la réservation sur une autre ressource de type différent.


Actuellement l'interface n'affiche pas grand chose car aucune information n'a encore été renseignée dans le logiciel. Nous détaillerons plus loin cette page.
===Surpasser les formules de saisie===
Permet de surpasser les règles de saisie sur les réservations.


===Voir les images des pilotes sur le menu contextuel===
Permet de [[Utilisation-des-réservations-internes-sur-l%27interface-web#Affichage-des-images-des-pilotes-sur-le-menu-contextuel|visualiser images des pilotes associés à chaque réservation sur le menu contextuel]] lorsqu'on survole ou effectue un clic droit sur la réservation.


[[Image:002_premiere_connection.jpg|page d'acceuil]]
===Voir les noms sur les réservations, les activités réalisées et la liste des utilisateurs===
Permet de visualiser les noms des utilisateurs sur la page du planning à la fois pour les réservations et les [[Utilisation-des-réservations-internes-sur-l%27interface-web#Affichage-des-activités-réalisées|activités réalisées]].


Cliquez ensuite sur le menu <tt>admin</tt>, ce lien vous permet d'accéder au centre de configuration d'openflyers, sélectionnez ensuite <tt>Utilisateurs</tt> puis <tt>Utilisateurs</tt>
===Voir les noms d'activités sur les réservations et les activités réalisées===
Permet d'[[Utilisation-des-réservations-internes-sur-l%27interface-web#Affichage-des-noms-d'activités-sur-les-réservations-et-les-activités-réalisées|afficher les noms d'activités sur les réservations et les activités réalisées]].


==Activités==


[[Image:003_menu_utilisateur.jpg|page d'admin]]
===Alertable par email pour toute saisie d'activité===
;Description
Ce droit permet aux gestionnaires de [[Fiche-personnelle#Recevoir-un-e-mail-pour-les-activités-ayant-les-champs-sélectionnés-non-vide|s'abonner aux notifications par emails dès lors qu'une activité est saisie par un utilisateur en renseignant un champ suivi par le gestionnaire]].


Actuellement le seul utilisateur c'est <tt>admin</tt> ; nous allons modifier ce compte en cliquant sur l'icône crayon :
;Cas d'usage
[[Suivi des remarques de maintenance]].


===Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs===
Ce droit permet de suivre le renouvellement des validités par les utilisateurs en étant alerté par un [[Envoi-des-emails#E-mail-d'information-des-actions-des-utilisateurs-sur-des-validités|e-maild'information des actions des utilisateurs sur des validités]] à chaque fois qu'un utilisateur renouvelle une validité sélectionnée dans la liste de la cellule '''Alerté par e-mail pour le renouvellement des types de validités'''. Attention : la mise en place de ce droit peut provoquer la réception de nombreux e-mails.


[[Image:004_admin_avant_modif.jpg|menu utilisateur]]
===Attribution de place===
Permet d'attribuer les places auxquelles sont autorisées les utilisateurs de ce profil. Cela impacte sur les listes des utilisateurs qui se nttrouve à la saisie d'une réservation ou d'une activité.


Remplacez :
Ces listes sont accessibles depuis '''Planning > Planning > Réserver''' et '''Planning > Activités > Saisir une activité'''.
*l'identifiant
*le mot de passe utilisateur (les deux zones doivent identiques)
*le nom de l'utilisateur
*le prénom de l'utilisateur
*cochez le type d'utilisateur <tt>standard</tt>
*cochez le groupe <tt>standard</tt>
Au bas du formulaire, utilisez le bouton <tt>validez</tt> pour accepter ces modifications.


La page '''Admin > Type de ressource > Places''' permet de gérer les places d'un type de ressource. Elle permet également de définir qui a le droit d'être sur telle place en cas de restriction de profil.


[[Image:005_modif_admin.jpg|modification du compte admin]]
===Etre sur une nouvelle fermeture d'activité===
Permet lors d'une nouvelle fermeture d'activité, que la personne disposant du profil concerné soit autorisée à être sur une des places.


=Une armoire à clés est paramétrée cependant la dernière synchronisation remonte à X=
Permet entre autre à une personne tierce, de pouvoir effectuer de nouvelles fermetures d'activité pour une personne disposant du profil concerné et n'ayant pas le droit [[#Saisie-d'activité-pour-soi-même|Saisie d'activité pour soi-même]] ou [[#Saisie-d'activité-pour-un-tiers|Saisie d'activité pour un tiers]].
Cette alerte apparait lorsque la plateforme est paramétrée avec l'utilisation d'une armoire à clés et que cette armoire ne s'est pas connectée à la plateforme OpenFlyers depuis la date X :
*soit pour une demande de libération de clés dans le cas d'une [[Contrôle-des-accès#Armoires-à-clés-Deister-commercialisées-par-OpenFlyers|armoire Deister]]
*soit pour une synchronisation dans le cas d'une [[Contrôle-des-accès#Armoires-à-clés-FlogBox-anciennement-commercialisées-par-Francelog|armoire FlogBox]] ou d'une [[Contrôle-des-accès#Armoires-à-clés-KeyGard-anciennement-commercialisées-par-BKS-électronique|armoire KeyGard]].


Ce message d'alerte est donc une sécurité qui permet d'être alerté dans le cas où aucune communication ne s'est établie entre l'armoire et la plateforme depuis la date indiquée par le message d'alerte.
===Etre sur une nouvelle ouverture d'activité===
Permet lors d'une nouvelle ouverture d'activité, que la personne disposant du profil concerné soit autorisée à être sur une des places.


Pour faire disparaitre ce message d'alerte, il faut :
Permet entre autre à une personne tierce, de pouvoir effectuer de nouvelles ouvertures d'activité pour une personne disposant du profil concerné et n'ayant pas le droit [[#Saisie-d'activité-pour-soi-même|Saisie d'activité pour soi-même]] ou [[#Saisie-d'activité-pour-un-tiers|Saisie d'activité pour un tiers]].
*Pour une [[Contrôle-des-accès#Armoires-à-clés-Deister-commercialisées-par-OpenFlyers|armoire Deister]] faire une demande de libération de clés et vérifier que cette demande aboutie
*Pour une [[Contrôle-des-accès#Armoires-à-clés-KeyGard-anciennement-commercialisées-par-BKS-électronique|armoire KeyGard]] ou une armoire [[Contrôle-des-accès#Armoires-à-clés-FlogBox-anciennement-commercialisées-par-Francelog|armoire FlogBox]], il faut vérifier les fichiers de mise à jour de la base de données de l'armoire contenue sur le PC pilotant l'armoire et vérifier que la tâche de fond tourne toujours.


=Utiliser correctement la fonctionnalité 'Importer les relevés bancaires par API' en prolongant l'agrégation des banques au-delà de 90 jours après la dernière date d'authentification=
===Saisie d'activité pour soi-même===
Cette alerte apparait lorsque la plateforme a un ou plusieurs [[#Agréger-des-comptes-bancaires|comptes bancaires agrégés]] dont leurs dates d'authentification arrive à 30 jours ou moins de l'échéance (la dernière date d'authentification + 90 jours).
Autorise la saisie des vols et permet aussi à l'utilisateur de voir son carnet de vols.


Ce message d'alerte permet d'être alerté dans le cas où aucune [[Envoi-des-emails#E-mail-de-rappel-de-renouvellement-d'agrégation-bancaire|communication par email]] ne s'est établie entre la plateforme et l'utilisateur.
Permet également de supprimer ses propres vols depuis son carnet de vol et depuis le [[Carnet-de-route#Modifier-et-supprimer|carnet de route]].


Pour faire disparaitre ce message d'alerte, il faut [[Configuration-de-la-comptabilité#Renouveler-l%27agrégation-des-comptes-bancaires|Renouveler l'agrégation des comptes bancaires]]
===Saisie d'activité pour un tiers===
Autorise la saisie des vols pour des tiers et permet de voir les carnets de vols des utilisateurs.


=Vol X dans le futur au Y=
Permet également de supprimer les vols des tiers depuis le carnet de vol d'un utilisateur et depuis le [[Carnet-de-route#Modifier-et-supprimer|carnet de route]].
Cette alerte apparait lorsqu'il y a des vols dont la date de début est postérieure au lendemain.


=Vous avez un ou plusieurs produits qui ont été validés mais dont les écritures ne le sont pas=
===Vérifier la saisie des activités et les modifier===
Permet de voir les carnets de vols des utilisateurs et de pointer les vols (vérification qui entérine un vol et qui rend ainsi sa modification ou suppression impossible), permet ainsi de voir les "vols oubliés" aussi (trous dans les horamètres).


Cette alerte apparait lorsque des produits ont été validés alors que les écritures ne l'ont pas été.
===Voir les activités de tous===
Permet :
*d'accéder au [[Carnet-de-route|carnet de route]] de chaque ressource aéronef
*de [[Utilisation-des-réservations-internes-sur-l%27interface-web#Affichage-des-activités-réalisées|voir les activités réalisées sur le planning]] si le paramètre [[Configuration-des-réservations-internes#Affichage-possible-des-activités-réalisées-dans-le-planning|Affichage possible des activités réalisées dans le planning]] est activé


A la suite de l'erreur est affiché le nombre de cas concernés et la date et heure du premier cas concerné.
===Voir ses activités===
Autorise l'utilisateur à voir son carnet de vol.


Il faut alors [[Rapporter un bug|rapporter le problème]] pour que l'équipe OpenFlyers le traite.
===Visualiser les traces de vol===
Permet de [[Interfaçage-OpenFlyers-et-Charterware#Récupération-des-traces-de-vols|visualiser les traces d'un vol]].
 
==Formations==
===Voir les suivis de formations===
Autorise l'utilisateur à [[Gestion-des-activités#Consulter-le-suivi-de-formation|voir les suivis de formations]] de tous les utilisateurs.
 
===Gestion des formations===
Ce droit permet la [[Gestion-des-formations|gestion des formations]].
 
==Comptes==
 
===Gestion des comptes===
Couplé à d'autres droits, permet de créer et modifier les intitulés des comptes (boutiques, espèces, etc.) ainsi que d'accéder à la comptabilité.
 
Permet lors de la [[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Extrait-de-compte|visualisation des écritures]] d'un compte :
*de pouvoir consulter les écritures des comptes affectés
*[[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Consulter-une-facture-client-ou-un-reçu-d'encaissement|de pouvoir consulter une facture client ou un reçu]]
*de pouvoir [[Utilisation-de-la-comptabilité#Contrepasser-une-écriture|contrepasser les écritures]]
*de pouvoir [[Utilisation-de-la-comptabilité#Lettrer-des-écritures-comptables|lettrer les écritures]]
 
Permet [[Utilisation-de-la-comptabilité#Importer-un-relevé-bancaire|d'importer des relevés bancaires]]
 
 
Ce droit inclut les droits '''Gestion des types d'encaissements''' et '''Voir les comptes'''.
 
===Voir les comptes===
[[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Consulter-son-compte-ou-celui-d'un-tiers|Permet de voir tous les comptes]], de [[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Extrait-de-compte|visualiser la liste des mouvements]] et de [[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Consulter-une-facture-client-ou-un-reçu-d'encaissement|consulter les factures clients et les reçus]].
 
Couplé au droit [[#Saisir-les-encaissements-pour-les-tiers|Saisir les encaissements pour les tiers]], il permet de saisir un encaissement sur tous comptes. Ce droit inclut les privilèges du droit [[#Voir-les-comptes-utilisateurs|Voir les comptes utilisateurs]].
 
===Voir les comptes utilisateurs===
[[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Consulter-son-compte-ou-celui-d'un-tiers|Permet de voir tous les comptes utilisateurs]] et de [[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Consulter-une-facture-client-ou-un-reçu-d'encaissement|consulter les factures clients et les reçus]].
 
Couplé au droit [[#Saisir-les-encaissements-pour-les-tiers|Saisir les encaissements pour les tiers]], il permet de saisir un encaissement sur les comptes utilisateurs.
 
===Gestion des comptabilités===
 
permet la gestion des comptabilités
 
===Gestion des types d'encaissements===
Permet la [[Configuration-de-la-comptabilité#Types-d'encaissements|gestion des types d'encaissements]].
 
===Encaisser ses paiements===
 
Permet à l'utilisateur de [[FAQ-comptabilité#Comment-autoriser-un-profil-utilisateur-à-saisir-des-encaissements-pour-lui-même-?|saisir ses propres paiements]], de les modifier ou de les supprimer tant qu'ils n'ont pas été validés. L'utilisateur ne peut pas saisir les types d'encaissements qui sont ''Accessible uniquement aux personnes autorisées à saisir pour les tiers''.
 
===Saisir les encaissements pour les tiers===
 
Permet à l'utilisateur de saisir, modifier ou supprimer, tant qu'ils n'ont pas été validés, les encaissements d'autres utilisateurs ainsi que les encaissements devant être affectés sur des [[Configuration de la comptabilité#Créer_un_compte_comptable|comptes comptables clients autorisés à recevoir de l'argent]].
 
===Modifier la date d'un encaissement, d'un flux ou d'un transfert===
 
autorise la modification de la date d'un encaissement, d'un flux ou d'un transfert s'il peut être modifié
 
===Valider les encaissements===
 
pointage des paiements saisis par les pilotes par exemple (Modification ultérieure de cette saisie impossible, en cas de problème il faudra alors faire l'opération inverse). Permet également la suppression d'encaissement.
 
===Recevoir de l'argent===
 
Permet à un utilisateur d'être sur la liste des paiements remis. Voir la [[Configuration-de-la-comptabilité#Types-d'encaissements|configuration de la ventilation des types d'encaissements]].
 
===Transfert de son compte===
Permet le transfert de compte à compte depuis la page '''Planning > Comptes > Actions > Transférer'''.
 
Les transferts effectués avec ce seul droit (sans le droit [[#Transfert-de-son-compte-sans-validation|Transfert de son compte sans validation]]) depuis cette page sont validés automatiquement.
 
===Transfert de son compte sans validation===
Permet lors d'un transfert de compte à compte, que les flux générés ne soient pas automatiquement validés. Ce droit n'a d'effet que si le droit [[#Transfert-de-son-compte|Transfert de son compte]] est affecté au profil.
 
'''Conseil OpenFlyers :''' Ce droit a été créé à la demande de clients OpenFlyers. Néanmoins, nous en déconseillons son usage. En effet, avec ce droit, un utilisateur qui "donne" de l'argent à un autre utilisateur peut ensuite reprendre sa donation. Or comme le dit l'expression : "[https://fr.wiktionary.org/wiki/donner_c%E2%80%99est_donner,_reprendre_c%E2%80%99est_voler Donner c'est donner, reprendre c'est voler]". L'attribution du seul droit [[#Transfert-de-son-compte|Transfert de son compte]] permet un comportement conforme aux fonctionnalités présentes sur les applications bancaires, à savoir que lorsqu'on effectue un virement ce virement est définitif. Si un utilisateur se trompe dans son virement, alors il faut qu'il demande soit à la personne à qui il a donné de lui rendre le trop-perçu, soit à un gestionnaire de la structure pour qu'elle saisisse une écriture corrective. L'intérêt de procéder ainsi est qu'on conserve visuellement et directement sur les comptes la trace des opérations effectuées.
 
===Saisir tout flux===
Permet de :
*[[Utilisation-de-la-comptabilité#Saisir-un-flux|saisir des flux]] depuis '''Gestion > Comptes > Flux > Saisir'''
*de modifier/supprimer des flux non validés
*de consulter la liste des flux depuis '''Gestion > Comptes > Flux > Valider'''
*de [[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Extrait-de-compte|visualiser la liste des mouvements]]
*d'[[Utilisation-de-la-comptabilité#Importer-un-relevé-bancaire|importer des relevés bancaires]]
 
===Valider tout flux===
Permet de valider les flux de la page '''Gestion > Comptes > Flux > Valider'''.
 
Ce droit n'a effet que si le droit [[#Saisir-tout-flux|Saisir tout flux]] est affecté au profil.
 
===Paramétrage de la facturation===
Permet de gérer les règles de [[Facturation-des-clients#Facturation-des-activités|facturation des activités]] et de [[Facturation-des-clients#Facturation-périodique|facturation périodique]].
 
===Saisie des valeurs de facturation===
 
Permet de gérer les variables et leurs valeurs destinés aux règles de facturation
 
===Compte sur lequel un utilisateur peut agir===
 
Permet de définir sur quel compte utilisateur un encaissement ou un transfert peut être réalisé par la personne connectée. Attention : ce droit est pour l'utilisateur connecté et non pas pour l'utilisateur concerné par l'encaissement ou le transfert.
 
===Surpasser la limitation du solde du compte===
Permet à un utilisateur disposant de ce droit dans l'un de ses profils de ne pas avoir de [[Connexion#Restriction_d'accès|restriction d'accès]], de saisie de réservation ou de saisie de vol lorsque [[Configuration de la comptabilité#Restriction_d'accès_en_cas_de_solde_insuffisant|une restriction sur les soldes]] est en place. Il aura juste une alerte à la connexion. Ce droit ne permet pas à l'utilisateur concerné X de pouvoir surpasser les restrictions d'un autre utilisateur Y en effectuant par exemple une réservation en son nom alors que Y n'a ni le droit de surpasser ni le solde suffisant.
 
[[Connexion#Restriction-d'accès-pour-un-administrateur-référent|Ce droit peut être attribué de façon dynamique à la connexion]] par un [[Configuration#Administrateur-référent|administrateur référent]].
 
===Surpasser le seuil de [[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Transférer-de-l'argent|transfert de compte]]===
 
Permet à un utilisateur disposant de ce droit dans l'un de ses profils de ne pas être bloqué lorsque une [[Configuration-de-la-comptabilité#Paramétrage-général-des-comptabilités|restriction sur les soldes]] est en place et qu'il ne dispose pas d'un solde suffisant.
 
==Ventes==
 
===Gestion globale des ventes===
 
Permet de gérer les produits, la facturation des produits, les stocks et [[Paramétrage-des-validités#Validité-à-vendre|validités à vendre]]. Permet également de modifier/supprimer des achats de produit.
 
===Achat ventes libres===
 
Autorise à acheter tous les produits qui sont en vente libre. Permet également de modifier/supprimer des achats de produit.
 
===Acheter pour les tiers===
Autorise à effectuer/modifier/supprimer des achats de produit pour un tiers.
*Couplé au droit [[#Gestion-des-utilisateurs|Gestion des utilisateurs]], il permet de gérer les [[Paramétrage-des-validités#Validité-à-vendre|validités à vendre]] d'un tiers.
*Couplé au droit [[Gestion-des-profils#Vente-de-produit-sans-tarif|Vente de produit sans tarif]], il permet de vendre des [[Gestion-des-produits-et-des-ventes#Configuration-d'un-produit-non-stocké-sans-tarif-défini|produits sans tarif]].
 
===Vente de produit sans tarif===
Autorise à rendre disponible et à acheter des produits sans tarif. Nécessite le droit [[#Acheter-pour-les-tiers|Acheter pour les tiers]].
 
===Débrayage des ventes de validités===
 
Autorise à ajouter et modifier la date d'expiration d'une [[Validités#Validité-à-vendre|validité à vendre]] sans débiter le compte.
 
==Achats==
 
===Gestion des achats===
Permet la gestion des factures fournisseurs, à en créer, modifier et supprimer.
 
==Admin==
===Gestion du paramétrage===
Ce droit est nécessaire pour accéder aux pages permettant de [[Paramétrage|paramétrer la plateforme]] et fait apparaitre le menu '''Structure''' avec les items :
*[[Données#Accéder-au-tableau-de-conservation-des-données|'''Admin > Structure > Données > Conservation des données''']]
*'''Admin > Structure > Structure > Canaux de communications'''
*[[Configuration#Admin > Structure > Structure > Paramétrage|'''Admin > Structure > Structure > Paramétrage''']]
*[[Configuration#Admin->-Structure->-Structure->-Coordonnées|'''Admin > Structure > Structure > Coordonnées''']]
*'''Admin > Structure > Variables > Définition'''
*'''Admin > Structure > Variables > Actualisation'''
*[[Configuration#Structure->-Champs-métiers|'''Admin > Structure > Variables > Champs métiers''']]
*[[Configuration#Structure->-Export-SQL|'''Admin > Structure > Export SQL > Complet''']]
*[[Utilisation-de-la-comptabilité#Importer-son-modèle-de-facture|'''Admin > Structure > Imports > Templates ODT''']]
 
Ce droit fait également apparaitre des items utiles au paramétrage mais présents dans d'autres menus :
*Couplé au droit [[#Gestion-des-utilisateurs|Gestion des utilisateurs]], dans le menu '''Admin > Utilisateurs''' :
**[[Champs-métiers|'''Admin > Utilisateurs > Champs métiers''']]
**'''Admin > Utilisateurs > Statuts'''
*[[Gestion-des-types-d'activités|'''Admin > Types d'activités > Actifs''']]
*[[Champs-métiers|'''Admin > Types d'activités > Champs métiers''']]
*[[Champs-métiers|'''Ventes > Champs métiers > Champs métiers''']]
 
===Gestion des valeurs===
 
===Gestion des profils===
permet de créer et modifier les profils. Attention, laisser cette autorisation à au moins un profil !
 
===Gestion des utilisateurs===
 
Permet de modifier les caractéristiques, infos et photos des utilisateurs, les désactiver et gérer leurs validités qui ne correspondent pas à des [[Paramétrage-des-validités#Validité-à-vendre|validités à vendre]]. Couplé au droit [[#Acheter-pour-les-tiers|Acheter pour les tiers]], il permet de gérer les [[Paramétrage-des-validités#Validité-à-vendre|validités qui sont à vendre]].
 
===Gestion des ressources===
Permet la gestion complète des types de ressources et des ressources (créer/supprimer/modifier/associer des validités). Autorise également la gestion de navigabilité des ressources aéronefs et la gestion des statuts.
 
Permet d'accéder à [[Gestion-des-documents|la liste des documents]] qui sont associés aux ressources et leur gestion (Ajouter, modifier, supprimer). Permet aussi de gérer la liste des catégories de ces documents.
 
===Gestion des rapports===
Fait apparaître le menu '''[[Gestion-des-rapports|Gestion > Rapports]]''' avec les items :
* '''Gestion > Rapports > Rapports personnalisés > Champs métiers'''
* '''[[Gestion-des-rapports#Configurer-les-rapports-visibles-pour-les-utilisateurs|Gestion > Rapports > Rapports personnalisés > Créer/Modifier]]'''
* '''[[Gestion-des-rapports#Configurer-les-rapports-visibles-pour-les-utilisateurs|Gestion > Rapports > Rapports personnalisés > Visualiser]]'''
* '''Gestion > Rapports > Rapports spécifiques > Activités et coûts'''
* '''[[Gestion-des-rapports#Configurer-les-rapports-visibles-pour-les-utilisateurs|Gestion > Rapports > Bibliothèque]]'''
 
Fait apparaître la [[Gestion-des-rapports#Case-à-cocher-Mémoriser-ce-choix|case à cocher '''Mémoriser ce choix''']].
 
===Voir tous les rapports===
Fait apparaître le menu '''Rapports''' avec les items :
* '''[[Gestion-des-rapports#Configurer-les-rapports-visibles-pour-les-utilisateurs|Rapports personnalisés > Visualiser]]'''
* '''Rapports spécifiques > Vols et coûts'''
 
Cela permet de consulter l'intégralité des rapports, y compris les favoris.
 
Fait apparaître la [[Gestion-des-rapports#Case-à-cocher-Mémoriser-ce-choix|case à cocher '''Mémoriser ce choix''']].
 
===Gestion des logs===
Fait apparaître le menu '''Admin > Logs''' avec les items :
*'''Admin > Logs > Actions effectuées'''
*'''Admin > Logs > Adresses IP bloquées'''
*'''Admin > Logs > Historique d'une réservation'''
*'''Admin > Logs > Identifiants bloqués'''
*'''Admin > Logs > Requête utilisateur en attente'''
 
===Envoyer et suivre les e-mails===
Permet d'accéder à la page [[Mailing|Mailing]] et de [[Suivi-des-emails|suivre les emails]].
 
===Accès aux tableurs===
Permet d'accéder aux fichiers [[Tableurs|tableurs]] depuis le menu.
 
===Gestion des communications===
Permet de gérer les flux d'informations et leurs canaux.
 
=Profils Plus=
*'''Admin > Utilisateurs > Profils plus'''
 
==Ajouter un profil depuis Profils plus==
*Cliquer sur une cellule contenant le caractère '''+'''
*remplissez la cellule puis appuyer sur la touche "Entrée"
*pour valider cliquer sur la disquette à gauche dans la colonne "Actions"
*le nouveau profil est placé à la fin du tableau
 
==Modifier un profil depuis Profils plus==
*Cliquer sur une cellule du profil à modifier
*remplissez la cellule puis appuyer sur la touche "Entrée"
 
==Colonnes du tableau Profils Plus==
===Nom (du profil)===
Nom du profil
 
===Type de compte requis===
Permet de définir les comptes utilisateurs appartenant aux types sélectionnés qui seront créés pour les nouveaux utilisateurs ou ajoutés aux utilisateurs existants à qui on attribuera ce profil
 
===Champ métier visible par le profil sur le formulaire utilisateur ou sur le planning===
Permet d'afficher ou de cacher les [[Champs-métiers|champs métiers]] des formulaires présents dans :
*'''Planning > Données > Personnelles > Affichage et fiche personnelle'''
*'''Gestion > Utilisateurs > Utilisateurs > Actifs'''
*'''Planning > Planning > Réserver'''
 
===Type de validité que l'utilisateur peut gérer pour lui-même===
Permet de sélectionner les types de validités qu'un utilisateur de ce profil peut [[Validités#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|ajouter/acheter/mettre/supprimer]] (ex: Licence fédérale, Visite Médicale, Autres licences) pour lui-même. Les validités d'un utilisateur sont accessibles depuis '''Planning > Données > Personnelles > Validités'''.
 
[[Paramétrage-des-validités#Profils-autorisés-à-gérer-pour-eux-mêmes|Lors de l'ajout d'un type de validité, celui-ci est automatiquement affecté aux profils]].
 
===Types de validités que l'utilisateur peut gérer et certifier===
Permet de sélectionner les types de validités qu'un utilisateur de ce profil peut gérer et certifier.
 
[[Paramétrage-des-validités#Profils-autorisés-à-gérer/certifier-pour-les-autres|Lors de l'ajout d'un type de validité, celui-ci est automatiquement affecté aux profils]].
 
Tous les utilisateurs détenant un profil pouvant certifier un type de validité coché recevront un [[Envoi-des-emails#E-mail-de-demande-de-certification-de-validité|e-mail]] lorsqu'une validité d'un des types choisis sera ajoutée par un utilisateur et [[Validités#Validités-en-attente-de-certification|en attente de certification]].
 
'''NB''': Pour que la notification soit effective, il faut également que l'utilisateur ait coché l'option '''[[Fiche-personnelle#Recevoir-un-e-mail-pour-chaque-validité-en-attente-de-certification|Recevoir un e-mail pour chaque validité en attente de certification]]''' dans [[Fiche-personnelle#Notifications|sa fiche personnelle (onglet ''Notifications'')]].
 
===Contrats non requis===
Voir la définition de [[Paramétrage-des-validités#Validité-contrat|validité-contrat]].
 
Permet de [[Gestion-des-profils#Modifier-un-profil-depuis-Profils-plus|définir]] les [[Paramétrage-des-validités#Validité-contrat|validités-contrats]] qui ne sont pas requises pour certains profils.
 
Les utilisateurs ne disposant que de profils exemptés, ne se verront pas demandés la signature des validités-contrats à la connexion. Tous les autres utilisateurs doivent signer chacun des contrats s'ils disposent d'au moins un profil non-exempté ou si la validité-contrat est requise pour tous les profils.
 
La signature des validités-contrats, se fait juste après l'identification à la connexion. Le formulaire apparait tant qu'il reste au moins un contrat non-signé. L'utilisateur ne peut passer outre ce processus.
 
===Attribution de place===
Permet d'attribuer les places auxquelles sont autorisées les utilisateurs de ce profil. Cela impacte sur les listes des utilisateurs que l'on trouve à la saisie d'une réservation ou d'un vol.
 
Ces listes sont accessibles depuis '''Planning > Planning > Réserver''' et '''Planning > Activités > Saisir une activités'''.
 
La page '''Admin > Type de ressource > Places''' permet de gérer les places d'un type de ressource. Elle permet également de définir qui a le droit d'être sur telle place en cas de restriction de profil.
 
===Profils visibles===
Dans les pages '''Planning > Données > Personnelles > Affichage et fiche personnelle''', '''Gestion > Utilisateurs > Actifs''' et '''Admin > Utilisateurs > Paramètres par défaut''', on peut sélectionner les utilisateurs auxquels on souhaite voir leur planning.
 
La liste des utilisateurs affichés sont ceux possédant un profil ayant les droits [[#Planning-personnel|Planning personnel]] et [[#Planning-individuel-visible-pour-les-autres|Planning individuel visible pour les autres]]. La colonne '''Profils visibles''' permet de restreindre la liste de ces utilisateurs pour ne la limiter qu'aux utilisateurs possédant les profils sélectionnés.
 
'''Attention :''' Il faut attribuer à un profil au moins une place de 1ère rang (numéro de place 0).
 
===Types de ressources visibles===
Dans les pages '''Planning > Données > Personnelles > Affichage et fiche personnelle''', '''Gestion > Utilisateurs > Actifs''' et '''Admin > Utilisateurs > Paramètres par défaut''', on peut sélectionner les ressources dont on souhaite voir le [[Utilisation-des-réservations-internes-sur-l%27appli-mobile|planning]] ou les rendre disponibles dans les formulaires de saisie de réservation et d'activité.
 
La colonne '''Types de ressources visibles''' permet de restreindre la liste de ces ressources pour ne la limiter qu'aux ressources appartenant aux types de ressources sélectionnés.
 
===Comptabilités visibles===
Permet de sélectionner les comptabilités qui sont visibles pour un profil. De plus, les types de compte et les comptes n'étant pas d'une comptabilité sélectionnée ne seront pas visibles.
 
===Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs===
Ce droit permet de suivre le renouvellement des validités par les utilisateurs en étant alerté par e-mail à chaque fois qu'un utilisateur renouvelle une validité sélectionnée dans la liste de la cellule '''Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs'''. Attention : la mise en place de ce droit peut provoquer la réception de nombreux e-mails.
 
=Utilisation=
==[[Connexion#Choix_du_profil|Choix du profil à la connexion]]==
 
==Ajouter un profil==
 
Depuis l'interface dynamique :
*Cliquer sur l'icône de menu correspondant à la gestion des profils
*Ajouter une ligne
*Compléter les cellules
*L'ajout est enregistré si les cellules suivantes sont correctement remplies :
**'''Nom du profil''' : la cellule doit être remplie et le nom ne pas avoir déjà été utilisé comme nom de profil.
 
Depuis l'interface légère :
*Aller sur '''Admin > Utilisateurs > Profils'''
*En-dessous du tableau listant les profils, cliquer sur le bouton '''AJOUTER UN PROFIL'''
*Renseigner les droits pour chaque onglet
*Aller sur '''Admin > Utilisateurs > Profils plus'''
*Renseigner les colonnes pour la ligne du profil nouvellement créé
 
===Ajouter un profil qui surpasse la restriction en cas de solde insuffisant===
*Procéder à l'ajout de ligne dans un tableau.
*Saisir par exemple comme nom '''Non restreignable'''.
*Toujours dans '''Admin > Utilisateurs > Profils''', onglet '''Généralités''', cocher pour ce profil le droit [[Gestion des profils#Généralités|Profil non sélectionnable par l'utilisateur]].
*Dans l'onglet '''Gestion des comptes''', sélectionner le droit [[#Surpasser-la-limitation-du-solde-du-compte|Surpasser la limitation du solde du compte]] pour le profil concerné
Il suffit ensuite de rajouter ce profil aux utilisateurs concernés.
 
=Créer un profil empêchant tout surpassement=
Il peut être nécessaire d'empêcher un utilisateur de pouvoir réserver ou saisir une activité même en recourant à l'aide d'un tiers qui disposerait de droits permettant de surpasser des restrictions, que cela soit sur des comptes ou sur des validités.
 
Cela peut être le cas, par exemple, pour la détention d'une validité ''Cotisation'' périmée ou lorsque le solde du compte utilisateur est insuffisant (cf. [[Configuration-de-la-comptabilité#Restriction-d'accès-en-cas-de-solde-insuffisant|Restriction d'accès en cas de solde insuffisant]]).
 
Pour mettre en place une telle restriction, il faut :
*[[Gestion-des-profils#Ajouter-un-profil|Ajouter un profil]] en lui attribuant l'ensemble des droits (ne pas oublier la page '''Admin > Utilisateurs > Profils plus'''
*[[Gestion-des-profils#Modifier-un-profil|Modifier le profil]] nouvellement créé
**Si l'utilisateur ne doit pas pouvoir ouvrir un vol : dans l'onglet [[Gestion-des-profils#Activités|Activités]], décocher le droit [[Gestion-des-profils#Etre-sur-une-nouvelle-ouverture-d'activité|Etre sur une nouvelle ouverture d'activité]]
**Si l'utilisateur ne doit pas pouvoir être sur une réservation : dans l'onglet [[Gestion-des-profils#Réservation|Réservation]], décocher les droits [[Gestion-des-profils#Etre-sur-une-nouvelle-réservation|Etre sur une nouvelle réservation]], [[Gestion-des-profils#Réservation-solo|Réservation solo]] et [[Gestion-des-profils#Réservation-avec-un-instructeur|Réservation avec un instructeur]]
 
==Droits particuliers==
*'''GÉNÉRALITÉS / Profil non sélectionnable par l'utilisateur :''' ce droit n'est applicable que si les [[Gestion des utilisateurs|utilisateurs disposant du profil concerné]] possèdent au moins un autre [[Connexion#Sélection_du_profil|profil sélectionnable à la connexion]].
*'''GÉNÉRALITÉS ADMIN / Gestion des profils :''' au moins un profil doit posséder ce droit.
 
==Modifier un profil==
La modification des profils s'effectue selon les règles d'[[Utilisation des tableaux#Édition_des_données#|édition des données d'un tableau]].
 
==Supprimer un profil==
*La suppression d'un profil est possible uniquement si les [[Gestion des utilisateurs|utilisateurs disposant de ce profil]] possèdent aussi au moins un autre profil.
*Procéder à la suppression de ligne dans un tableau.
 
==Valeurs par défaut lors de la création d'un profil==
Lors de la création d'un profil, on affecte automatiquement par défaut :
* Tous les '''Profils visibles'''
* Tous les '''Types de ressources visibles'''
* Toutes les '''Comptabilités visibles'''
* Les '''Attribution de place''' correspondants à la première place de chaque type de ressource

Revision as of 07:00, 22 July 2025

Présentation

L'objet de cette page est de présenter la gestion des profils sur la version 4 d'OpenFlyers.

Les profils attribués par défaut à un utilisateur créé automatiquement sont définis dans Admin > Utilisateurs > Paramètres par défaut.

Définition

  • Un profil correspond à un ensemble de droits qui définissent les actions que peut effectuer un utilisateur dans l'application OpenFlyers.
  • Un utilisateur peut disposer de plusieurs profils. L'attribution des profils aux utilisateurs se fait par l'intermédiaire du tableau de gestion des utilisateurs.

Exemple de profils : administrateur, pilote, formateur, technicien, mécanicien, trésorier, secrétaire.

Icônes symbolisant les droits des profils

Dans la page Admin > Utilisateurs > Profils, il faut distinguer deux éléments pour comprendre le principe des icônes. Il y a les droits d'un côté et les profils de l'autre.

Les droits constituent les entêtes du tableau. Chaque entête de colonne correspond à un droit. L’icône Profile management3.0.x_Userinfo_connected.gif a été attribuée à l'ensemble de ces droits sauf deux :

Les profils correspondent à chaque ligne du tableau. L'icône d'un profil est variable et dépend des droits qui lui sont attribués.

  1. L'icône d'un profil sera Profile management3.0.x_ConnectedNoFilling.png si le droit Profil non sélectionnable par l'utilisateur ci-dessus est coché
  2. L'icône d'un profil sera Profile management3.0.x_Userinfo_kiosk.gif si aucun droit n'est attribué au profil à l'exception du droit Voir les noms sur les réservations ci-dessus qui peut être coché ou non
  3. Dans tous les autres cas, l'icône d'un profil sera Profile management3.0.x_Userinfo_connected.gif

Définition des icônes représentant des droits

Profile management3.0.x_Userinfo_connected.gif : Droit qui définit un profil de base.
Profile management3.0.x_ConnectedNoFilling.png : Droit qui rend un profil non sélectionnable par un utilisateur lors de sa connexion.
Profile management3.0.x_Userinfo_kiosk.gif : Droit qui rend un profil de type "kiosque" (voir Kiosque PC) permettant de consulter le planning uniquement. Si au moins un droit de base est activé, le profil devient un profil de base.

Définition des icônes attribuées aux profils

Profile management3.0.x_Userinfo_connected.gif : Profil de base
Profile management3.0.x_ConnectedNoFilling.png : Profil non sélectionnable par un utilisateur lors de sa connexion.
Profile management3.0.x_Userinfo_kiosk.gif : Profil de type "kiosque" (voir Kiosque PC) permettant de consulter le planning uniquement. Toute modification ou saisie par un utilisateur nécessitera une identification par le biais d'une fenêtre "pop-up" demandant à l'utilisateur son propre identifiant et mot de passe.

Niveau d'accréditation des droits et des profils

Les niveaux d'accréditation vont de 0 à 6 :

  • 0 représente le niveau le plus bas
  • 6 représente le niveau le plus élevé

Chaque droit dispose d'un niveau d'accréditation qui lui est propre : plus le droit permet de faire des actions pouvant avoir des conséquences sur les données, plus le niveau d'accréditation est élevé.

Chaque profil dispose également d'un niveau d'accréditation. Le niveau d'accréditation d'un profil correspond au niveau d'accréditation le plus élevé des droits détenus par le profil.

La page Admin > Utilisateurs > Profils indique les niveaux d'accréditation à la fois des droits et des profils :

  • Les droits sont indiqués dans les entêtes de chaque colonne. Le niveau d'accréditation du droit est indiqué en dessous du nom du droit dans un cercle.
  • Les profils sont indiqués à chaque ligne du tableau. le niveau d'accréditation du profil est indiqué en dessous du nom du profil dans un cercle.

Le niveau d'accréditation 6 est affiché en inverse vidéo par rapport aux autres niveaux pour le distinguer.

Un gestionnaire disposant le droit de gérer des utilisateurs ne peut attribuer un profil à un utilisateur qui soit plus élevé que le profil le plus élevé qu'il détient lui-même.

Lorsqu'une plateforme dispose de plus de 3 utilisateurs avec le niveau 6, une alerte de configuration est affichée.

Lorsqu'un droit de niveau 6 est accordé à un profil, une alerte est générée si cela entraîne plus de 3 utilisateurs de niveau 6.

Profils

La gestion des profils s'effectue depuis le menu Admin > Utilisateurs > Profils.

Le nombre d'onglets disponible dépend du paramétrage de la plateforme OpenFlyers. Par exemple, si la gestion des activités est activée, alors l'onglet Activités est disponible.

Généralités

Profil non sélectionnable par l'utilisateur

Lors de la connexion et lorsqu'un utilisateur doit faire le choix entre un profil pour se connecter, les profils non sélectionnables ne seront pas proposés parmi la liste. Ce droit ne peut pas être attribué à un profil ayant des droits de gestion.

Pas de déconnexion automatique

Ce droit permet d'éviter la déconnexion automatique de la session au bout de 10 minutes et étend la connexion à 2 heures.

Accès visiteur

L'accès visiteur permet de créer un compte visiteur donnant un accès limité destiné à pouvoir être utilisé par n'importe quelle personne.

Cet accès permet également de créer un lien vers OpenFlyers avec une connexion automatique en passant les identifiants via l'URL.

Si un visiteur peut réserver - dépend du paramétrage - alors, lors de la création d'une réservation, le système va générer automatiquement un compte utilisateur à partir des informations que le visiteur aura saisi. Le visiteur sera connecté automatiquement sur ce nouveau compte.

Mise à jour de sa date de naissance, de son sexe et de sa nationalité

Permet à un utilisateur de modifier sa date de naissance, sa nationalité et/ou son sexe dans sa fiche personnelle.

Voir ses validités

Permet d'accéder à ses validités depuis le planning.

Ajout et gestion de ses validités

Permet à un utilisateur de rajouter/supprimer/mettre à jour ses validités qui sont dans la liste Type de validité que l'utilisateur peut gérer et pour la mise à jour, sous réserve que le type de validité dispose d'informations qui peuvent être mises à jour.

Gestion de ses validités détenues

Permet à un utilisateur de mettre à jour/supprimer uniquement les validités qui lui sont déjà attribuées et qui sont dans la liste Type de validité que l'utilisateur peut gérer et pour la mise à jour, sous réserve que le type de validité dispose d'informations qui peuvent être mises à jour.

Surpasser les restrictions sur les validités

Permet à un utilisateur de surpasser les restrictions d'accès dues à des validités expirées, incomplétes ou non certifiées qui sont appliquées à la connexion.

Voir le chapitre Alerte à la connexion pour le paramétrage des restrictions sur les validités.

Ce droit peut être attribué de façon dynamique à la connexion par un administrateur référent.

Editer sa photo

Permet à un utilisateur d'importer ou de supprimer sa photo dans sa fiche personnelle.

Réservation

Alertable par e-mail pour toute réservation

Permet la notification par e-mail pour toute réservation.

Champs additionnels visualisables dans les pop-ups de réservation

Permet de visualiser le contenu des champs additionnels dans la pop-up de réservation.

Créer ou modifier une réservation avec une date de début dépassée

Autorise à créer ou modifier une réservation dont la date de début est dépassée.

Etre sur une nouvelle réservation

Permet lors d'une nouvelle réservation, que l'utilisateur disposant du profil concerné soit autorisé à être sur une des places.

Permet entre autre à un utilisateur tiers, de pouvoir effectuer de nouvelles réservations pour un utilisateur disposant du profil concerné et n'ayant pas de droit Réservation solo, Réservation pour des tiers ou Réservation avec un instructeur.

Gestion des disponibilités des ressources

Sur l'ancienne interface, permet de gérer la disponibilité des ressources et de les immobiliser (pour entretien, maintenance, réparation, arrêt d'activité, ...).

Cela se fait comme pour une réservation, une case "immobiliser la ressource" est alors disponible. Sur la frise de réservation, il sera indiqué "Mise en maintenance" pour la période demandée.

Gestion des disponibilités des tiers

Permet de gérer la disponibilité des utilisateurs.

Personnaliser ses ressources visibles

Permet de personnaliser la liste des ressources et utilisateurs visibles dans le planning depuis sa fiche utilisateur.

Planning individuel visible pour les autres

Permet de rendre disponible son planning aux autres utilisateurs.

Planning personnel

Permet de visualiser son propre planning.

Réservation de programmes

Autorise le positionnement automatique des activités d’un programme de formation dans le planning.

Réservation en solo

Autorise un utilisateur de réserver une ressource avec lui-même en première place.

Réservation pour des tiers

Autorise la réservation d'une ressource pour un autre utilisateur (en solo et/ou double selon les droits du profil de cet utilisateur tiers).

Réservation avec un instructeur

Autorise la réservation d'une ressource avec une personne en seconde place.

Supprimer une réservation avec une date de début dépassée

Autorise à supprimer une réservation dont la date de début est dépassée.

Surpasser l'indisponibilité des instructeurs

Autorise la réservation d'une ressource avec un instructeur même si celui-ci n'est pas enregistré comme disponible durant la plage horaire de la réservation (Un message d'alerte prévient quand même. Fonction utile pour les instructeurs et le secrétariat).

Surpasser l'indisponibilité des ressources

Autorise la réservation d'une ressource même si celle-ci n'est pas enregistrée comme disponible durant la plage horaire de la réservation (Un message d'alerte prévient quand même).

Surpasser l'interdiction d'effectuer une réservation dans moins de X temps

Autorise la réservation en annulant l'interdiction "d'effectuer une réservation débutant dans moins de".

Surpasser la limite de durée minimum

Autorise la réservation en annulant la restriction sur la durée minimum d'une réservation.

Surpasser la limite de durée maximum

Autorise la réservation en annulant la restriction sur la durée maximum d'une réservation.

Surpasser la limite de temps

Autorise la réservation en annulant la restriction sur la limitation dans le temps des réservations.

Surpasser la limite de nombre

Autorise la réservation en annulant la restriction sur le nombre maximum de réservation.

Surpasser la réservation par type

En cas de chevauchement, cela permet de déplacer la réservation sur une autre ressource de type différent.

Surpasser les formules de saisie

Permet de surpasser les règles de saisie sur les réservations.

Voir les images des pilotes sur le menu contextuel

Permet de visualiser images des pilotes associés à chaque réservation sur le menu contextuel lorsqu'on survole ou effectue un clic droit sur la réservation.

Voir les noms sur les réservations, les activités réalisées et la liste des utilisateurs

Permet de visualiser les noms des utilisateurs sur la page du planning à la fois pour les réservations et les activités réalisées.

Voir les noms d'activités sur les réservations et les activités réalisées

Permet d'afficher les noms d'activités sur les réservations et les activités réalisées.

Activités

Alertable par email pour toute saisie d'activité

Description

Ce droit permet aux gestionnaires de s'abonner aux notifications par emails dès lors qu'une activité est saisie par un utilisateur en renseignant un champ suivi par le gestionnaire.

Cas d'usage

Suivi des remarques de maintenance.

Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs

Ce droit permet de suivre le renouvellement des validités par les utilisateurs en étant alerté par un e-maild'information des actions des utilisateurs sur des validités à chaque fois qu'un utilisateur renouvelle une validité sélectionnée dans la liste de la cellule Alerté par e-mail pour le renouvellement des types de validités. Attention : la mise en place de ce droit peut provoquer la réception de nombreux e-mails.

Attribution de place

Permet d'attribuer les places auxquelles sont autorisées les utilisateurs de ce profil. Cela impacte sur les listes des utilisateurs qui se nttrouve à la saisie d'une réservation ou d'une activité.

Ces listes sont accessibles depuis Planning > Planning > Réserver et Planning > Activités > Saisir une activité.

La page Admin > Type de ressource > Places permet de gérer les places d'un type de ressource. Elle permet également de définir qui a le droit d'être sur telle place en cas de restriction de profil.

Etre sur une nouvelle fermeture d'activité

Permet lors d'une nouvelle fermeture d'activité, que la personne disposant du profil concerné soit autorisée à être sur une des places.

Permet entre autre à une personne tierce, de pouvoir effectuer de nouvelles fermetures d'activité pour une personne disposant du profil concerné et n'ayant pas le droit Saisie d'activité pour soi-même ou Saisie d'activité pour un tiers.

Etre sur une nouvelle ouverture d'activité

Permet lors d'une nouvelle ouverture d'activité, que la personne disposant du profil concerné soit autorisée à être sur une des places.

Permet entre autre à une personne tierce, de pouvoir effectuer de nouvelles ouvertures d'activité pour une personne disposant du profil concerné et n'ayant pas le droit Saisie d'activité pour soi-même ou Saisie d'activité pour un tiers.

Saisie d'activité pour soi-même

Autorise la saisie des vols et permet aussi à l'utilisateur de voir son carnet de vols.

Permet également de supprimer ses propres vols depuis son carnet de vol et depuis le carnet de route.

Saisie d'activité pour un tiers

Autorise la saisie des vols pour des tiers et permet de voir les carnets de vols des utilisateurs.

Permet également de supprimer les vols des tiers depuis le carnet de vol d'un utilisateur et depuis le carnet de route.

Vérifier la saisie des activités et les modifier

Permet de voir les carnets de vols des utilisateurs et de pointer les vols (vérification qui entérine un vol et qui rend ainsi sa modification ou suppression impossible), permet ainsi de voir les "vols oubliés" aussi (trous dans les horamètres).

Voir les activités de tous

Permet :

Voir ses activités

Autorise l'utilisateur à voir son carnet de vol.

Visualiser les traces de vol

Permet de visualiser les traces d'un vol.

Formations

Voir les suivis de formations

Autorise l'utilisateur à voir les suivis de formations de tous les utilisateurs.

Gestion des formations

Ce droit permet la gestion des formations.

Comptes

Gestion des comptes

Couplé à d'autres droits, permet de créer et modifier les intitulés des comptes (boutiques, espèces, etc.) ainsi que d'accéder à la comptabilité.

Permet lors de la visualisation des écritures d'un compte :

Permet d'importer des relevés bancaires


Ce droit inclut les droits Gestion des types d'encaissements et Voir les comptes.

Voir les comptes

Permet de voir tous les comptes, de visualiser la liste des mouvements et de consulter les factures clients et les reçus.

Couplé au droit Saisir les encaissements pour les tiers, il permet de saisir un encaissement sur tous comptes. Ce droit inclut les privilèges du droit Voir les comptes utilisateurs.

Voir les comptes utilisateurs

Permet de voir tous les comptes utilisateurs et de consulter les factures clients et les reçus.

Couplé au droit Saisir les encaissements pour les tiers, il permet de saisir un encaissement sur les comptes utilisateurs.

Gestion des comptabilités

permet la gestion des comptabilités

Gestion des types d'encaissements

Permet la gestion des types d'encaissements.

Encaisser ses paiements

Permet à l'utilisateur de saisir ses propres paiements, de les modifier ou de les supprimer tant qu'ils n'ont pas été validés. L'utilisateur ne peut pas saisir les types d'encaissements qui sont Accessible uniquement aux personnes autorisées à saisir pour les tiers.

Saisir les encaissements pour les tiers

Permet à l'utilisateur de saisir, modifier ou supprimer, tant qu'ils n'ont pas été validés, les encaissements d'autres utilisateurs ainsi que les encaissements devant être affectés sur des comptes comptables clients autorisés à recevoir de l'argent.

Modifier la date d'un encaissement, d'un flux ou d'un transfert

autorise la modification de la date d'un encaissement, d'un flux ou d'un transfert s'il peut être modifié

Valider les encaissements

pointage des paiements saisis par les pilotes par exemple (Modification ultérieure de cette saisie impossible, en cas de problème il faudra alors faire l'opération inverse). Permet également la suppression d'encaissement.

Recevoir de l'argent

Permet à un utilisateur d'être sur la liste des paiements remis. Voir la configuration de la ventilation des types d'encaissements.

Transfert de son compte

Permet le transfert de compte à compte depuis la page Planning > Comptes > Actions > Transférer.

Les transferts effectués avec ce seul droit (sans le droit Transfert de son compte sans validation) depuis cette page sont validés automatiquement.

Transfert de son compte sans validation

Permet lors d'un transfert de compte à compte, que les flux générés ne soient pas automatiquement validés. Ce droit n'a d'effet que si le droit Transfert de son compte est affecté au profil.

Conseil OpenFlyers : Ce droit a été créé à la demande de clients OpenFlyers. Néanmoins, nous en déconseillons son usage. En effet, avec ce droit, un utilisateur qui "donne" de l'argent à un autre utilisateur peut ensuite reprendre sa donation. Or comme le dit l'expression : "Donner c'est donner, reprendre c'est voler". L'attribution du seul droit Transfert de son compte permet un comportement conforme aux fonctionnalités présentes sur les applications bancaires, à savoir que lorsqu'on effectue un virement ce virement est définitif. Si un utilisateur se trompe dans son virement, alors il faut qu'il demande soit à la personne à qui il a donné de lui rendre le trop-perçu, soit à un gestionnaire de la structure pour qu'elle saisisse une écriture corrective. L'intérêt de procéder ainsi est qu'on conserve visuellement et directement sur les comptes la trace des opérations effectuées.

Saisir tout flux

Permet de :

Valider tout flux

Permet de valider les flux de la page Gestion > Comptes > Flux > Valider.

Ce droit n'a effet que si le droit Saisir tout flux est affecté au profil.

Paramétrage de la facturation

Permet de gérer les règles de facturation des activités et de facturation périodique.

Saisie des valeurs de facturation

Permet de gérer les variables et leurs valeurs destinés aux règles de facturation

Compte sur lequel un utilisateur peut agir

Permet de définir sur quel compte utilisateur un encaissement ou un transfert peut être réalisé par la personne connectée. Attention : ce droit est pour l'utilisateur connecté et non pas pour l'utilisateur concerné par l'encaissement ou le transfert.

Surpasser la limitation du solde du compte

Permet à un utilisateur disposant de ce droit dans l'un de ses profils de ne pas avoir de restriction d'accès, de saisie de réservation ou de saisie de vol lorsque une restriction sur les soldes est en place. Il aura juste une alerte à la connexion. Ce droit ne permet pas à l'utilisateur concerné X de pouvoir surpasser les restrictions d'un autre utilisateur Y en effectuant par exemple une réservation en son nom alors que Y n'a ni le droit de surpasser ni le solde suffisant.

Ce droit peut être attribué de façon dynamique à la connexion par un administrateur référent.

Surpasser le seuil de transfert de compte

Permet à un utilisateur disposant de ce droit dans l'un de ses profils de ne pas être bloqué lorsque une restriction sur les soldes est en place et qu'il ne dispose pas d'un solde suffisant.

Ventes

Gestion globale des ventes

Permet de gérer les produits, la facturation des produits, les stocks et validités à vendre. Permet également de modifier/supprimer des achats de produit.

Achat ventes libres

Autorise à acheter tous les produits qui sont en vente libre. Permet également de modifier/supprimer des achats de produit.

Acheter pour les tiers

Autorise à effectuer/modifier/supprimer des achats de produit pour un tiers.

Vente de produit sans tarif

Autorise à rendre disponible et à acheter des produits sans tarif. Nécessite le droit Acheter pour les tiers.

Débrayage des ventes de validités

Autorise à ajouter et modifier la date d'expiration d'une validité à vendre sans débiter le compte.

Achats

Gestion des achats

Permet la gestion des factures fournisseurs, à en créer, modifier et supprimer.

Admin

Gestion du paramétrage

Ce droit est nécessaire pour accéder aux pages permettant de paramétrer la plateforme et fait apparaitre le menu Structure avec les items :

Ce droit fait également apparaitre des items utiles au paramétrage mais présents dans d'autres menus :

Gestion des valeurs

Gestion des profils

permet de créer et modifier les profils. Attention, laisser cette autorisation à au moins un profil !

Gestion des utilisateurs

Permet de modifier les caractéristiques, infos et photos des utilisateurs, les désactiver et gérer leurs validités qui ne correspondent pas à des validités à vendre. Couplé au droit Acheter pour les tiers, il permet de gérer les validités qui sont à vendre.

Gestion des ressources

Permet la gestion complète des types de ressources et des ressources (créer/supprimer/modifier/associer des validités). Autorise également la gestion de navigabilité des ressources aéronefs et la gestion des statuts.

Permet d'accéder à la liste des documents qui sont associés aux ressources et leur gestion (Ajouter, modifier, supprimer). Permet aussi de gérer la liste des catégories de ces documents.

Gestion des rapports

Fait apparaître le menu Gestion > Rapports avec les items :

Fait apparaître la case à cocher Mémoriser ce choix.

Voir tous les rapports

Fait apparaître le menu Rapports avec les items :

Cela permet de consulter l'intégralité des rapports, y compris les favoris.

Fait apparaître la case à cocher Mémoriser ce choix.

Gestion des logs

Fait apparaître le menu Admin > Logs avec les items :

  • Admin > Logs > Actions effectuées
  • Admin > Logs > Adresses IP bloquées
  • Admin > Logs > Historique d'une réservation
  • Admin > Logs > Identifiants bloqués
  • Admin > Logs > Requête utilisateur en attente

Envoyer et suivre les e-mails

Permet d'accéder à la page Mailing et de suivre les emails.

Accès aux tableurs

Permet d'accéder aux fichiers tableurs depuis le menu.

Gestion des communications

Permet de gérer les flux d'informations et leurs canaux.

Profils Plus

  • Admin > Utilisateurs > Profils plus

Ajouter un profil depuis Profils plus

  • Cliquer sur une cellule contenant le caractère +
  • remplissez la cellule puis appuyer sur la touche "Entrée"
  • pour valider cliquer sur la disquette à gauche dans la colonne "Actions"
  • le nouveau profil est placé à la fin du tableau

Modifier un profil depuis Profils plus

  • Cliquer sur une cellule du profil à modifier
  • remplissez la cellule puis appuyer sur la touche "Entrée"

Colonnes du tableau Profils Plus

Nom (du profil)

Nom du profil

Type de compte requis

Permet de définir les comptes utilisateurs appartenant aux types sélectionnés qui seront créés pour les nouveaux utilisateurs ou ajoutés aux utilisateurs existants à qui on attribuera ce profil

Champ métier visible par le profil sur le formulaire utilisateur ou sur le planning

Permet d'afficher ou de cacher les champs métiers des formulaires présents dans :

  • Planning > Données > Personnelles > Affichage et fiche personnelle
  • Gestion > Utilisateurs > Utilisateurs > Actifs
  • Planning > Planning > Réserver

Type de validité que l'utilisateur peut gérer pour lui-même

Permet de sélectionner les types de validités qu'un utilisateur de ce profil peut ajouter/acheter/mettre/supprimer (ex: Licence fédérale, Visite Médicale, Autres licences) pour lui-même. Les validités d'un utilisateur sont accessibles depuis Planning > Données > Personnelles > Validités.

Lors de l'ajout d'un type de validité, celui-ci est automatiquement affecté aux profils.

Types de validités que l'utilisateur peut gérer et certifier

Permet de sélectionner les types de validités qu'un utilisateur de ce profil peut gérer et certifier.

Lors de l'ajout d'un type de validité, celui-ci est automatiquement affecté aux profils.

Tous les utilisateurs détenant un profil pouvant certifier un type de validité coché recevront un e-mail lorsqu'une validité d'un des types choisis sera ajoutée par un utilisateur et en attente de certification.

NB: Pour que la notification soit effective, il faut également que l'utilisateur ait coché l'option Recevoir un e-mail pour chaque validité en attente de certification dans sa fiche personnelle (onglet Notifications).

Contrats non requis

Voir la définition de validité-contrat.

Permet de définir les validités-contrats qui ne sont pas requises pour certains profils.

Les utilisateurs ne disposant que de profils exemptés, ne se verront pas demandés la signature des validités-contrats à la connexion. Tous les autres utilisateurs doivent signer chacun des contrats s'ils disposent d'au moins un profil non-exempté ou si la validité-contrat est requise pour tous les profils.

La signature des validités-contrats, se fait juste après l'identification à la connexion. Le formulaire apparait tant qu'il reste au moins un contrat non-signé. L'utilisateur ne peut passer outre ce processus.

Attribution de place

Permet d'attribuer les places auxquelles sont autorisées les utilisateurs de ce profil. Cela impacte sur les listes des utilisateurs que l'on trouve à la saisie d'une réservation ou d'un vol.

Ces listes sont accessibles depuis Planning > Planning > Réserver et Planning > Activités > Saisir une activités.

La page Admin > Type de ressource > Places permet de gérer les places d'un type de ressource. Elle permet également de définir qui a le droit d'être sur telle place en cas de restriction de profil.

Profils visibles

Dans les pages Planning > Données > Personnelles > Affichage et fiche personnelle, Gestion > Utilisateurs > Actifs et Admin > Utilisateurs > Paramètres par défaut, on peut sélectionner les utilisateurs auxquels on souhaite voir leur planning.

La liste des utilisateurs affichés sont ceux possédant un profil ayant les droits Planning personnel et Planning individuel visible pour les autres. La colonne Profils visibles permet de restreindre la liste de ces utilisateurs pour ne la limiter qu'aux utilisateurs possédant les profils sélectionnés.

Attention : Il faut attribuer à un profil au moins une place de 1ère rang (numéro de place 0).

Types de ressources visibles

Dans les pages Planning > Données > Personnelles > Affichage et fiche personnelle, Gestion > Utilisateurs > Actifs et Admin > Utilisateurs > Paramètres par défaut, on peut sélectionner les ressources dont on souhaite voir le planning ou les rendre disponibles dans les formulaires de saisie de réservation et d'activité.

La colonne Types de ressources visibles permet de restreindre la liste de ces ressources pour ne la limiter qu'aux ressources appartenant aux types de ressources sélectionnés.

Comptabilités visibles

Permet de sélectionner les comptabilités qui sont visibles pour un profil. De plus, les types de compte et les comptes n'étant pas d'une comptabilité sélectionnée ne seront pas visibles.

Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs

Ce droit permet de suivre le renouvellement des validités par les utilisateurs en étant alerté par e-mail à chaque fois qu'un utilisateur renouvelle une validité sélectionnée dans la liste de la cellule Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs. Attention : la mise en place de ce droit peut provoquer la réception de nombreux e-mails.

Utilisation

Choix du profil à la connexion

Ajouter un profil

Depuis l'interface dynamique :

  • Cliquer sur l'icône de menu correspondant à la gestion des profils
  • Ajouter une ligne
  • Compléter les cellules
  • L'ajout est enregistré si les cellules suivantes sont correctement remplies :
    • Nom du profil : la cellule doit être remplie et le nom ne pas avoir déjà été utilisé comme nom de profil.

Depuis l'interface légère :

  • Aller sur Admin > Utilisateurs > Profils
  • En-dessous du tableau listant les profils, cliquer sur le bouton AJOUTER UN PROFIL
  • Renseigner les droits pour chaque onglet
  • Aller sur Admin > Utilisateurs > Profils plus
  • Renseigner les colonnes pour la ligne du profil nouvellement créé

Ajouter un profil qui surpasse la restriction en cas de solde insuffisant

Il suffit ensuite de rajouter ce profil aux utilisateurs concernés.

Créer un profil empêchant tout surpassement

Il peut être nécessaire d'empêcher un utilisateur de pouvoir réserver ou saisir une activité même en recourant à l'aide d'un tiers qui disposerait de droits permettant de surpasser des restrictions, que cela soit sur des comptes ou sur des validités.

Cela peut être le cas, par exemple, pour la détention d'une validité Cotisation périmée ou lorsque le solde du compte utilisateur est insuffisant (cf. Restriction d'accès en cas de solde insuffisant).

Pour mettre en place une telle restriction, il faut :

Droits particuliers

Modifier un profil

La modification des profils s'effectue selon les règles d'édition des données d'un tableau.

Supprimer un profil

  • La suppression d'un profil est possible uniquement si les utilisateurs disposant de ce profil possèdent aussi au moins un autre profil.
  • Procéder à la suppression de ligne dans un tableau.

Valeurs par défaut lors de la création d'un profil

Lors de la création d'un profil, on affecte automatiquement par défaut :

  • Tous les Profils visibles
  • Tous les Types de ressources visibles
  • Toutes les Comptabilités visibles
  • Les Attribution de place correspondants à la première place de chaque type de ressource