Envoi des emails: Difference between revisions

From Documentation de la solution web de gestion OpenFlyers
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Le tableau ci-dessous indique pour quels types de plateformes l'envoi des e-mails est activé.
Le tableau ci-dessous indique pour quels types de plateformes l'envoi des e-mails est activé.
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Type d'e-mail!![[Modèle_commercial_et_compte_client_OpenFlyers#Plateforme_de_d.C3.A9monstration|Plateforme de démonstration]]!![[Modèle_commercial_et_compte_client_OpenFlyers#Plateforme_en_test|Plateforme en test]]!![[Modèle_commercial_et_compte_client_OpenFlyers#Plateforme_en_production|Plateforme en production]]
!Type d'e-mail!![[Modèle_commercial_et_compte_client_OpenFlyers#Plateforme_de_démonstration|Plateforme de démonstration]]!![[Modèle_commercial_et_compte_client_OpenFlyers#Plateforme_en_test|Plateforme en test]]!![[Modèle_commercial_et_compte_client_OpenFlyers#Plateforme_en_production|Plateforme en production]]
|-
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|[[Configuration de la comptabilité#Param.C3.A9trage_g.C3.A9n.C3.A9ral_des_comptabilit.C3.A9s|Alerte de solde]]||-||-||✔
|[[Configuration de la comptabilité#Paramétrage_général_des_comptabilités|Alerte de solde]]||-||-||✔
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|[[#E-mail_de_notification_de_r.C3.A9servation|Notification de réservation]]||-||✔||✔
|[[#E-mail_de_notification_de_réservation|Notification de réservation]]||-||✔||✔
|-
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|[[#E-mail_de_rappel_de_r.C3.A9servation|Rappel de réservation]]||-||-||✔
|[[#E-mail_de_rappel_de_réservation|Rappel de réservation]]||-||-||✔
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<pre>Plateforme de démonstration : Confirmation d'une annulation de réservation sur OpenFlyers</pre>
<pre>Plateforme de démonstration : Confirmation d'une annulation de réservation sur OpenFlyers</pre>


Le corps est le même que pour l'[[#E-mail_de_notification_de_r.C3.A9servation|e-mail de notification de réservation]].
Le corps est le même que pour l'[[#E-mail_de_notification_de_réservation|e-mail de notification de réservation]].


Exemple de corps :
Exemple de corps :
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Vous pouvez activer/désactiver les e-mails d'annulation en suivant la procédure suivante :
Vous pouvez activer/désactiver les e-mails d'annulation en suivant la procédure suivante :


http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_r.C3.A9servations_annul.C3.A9es
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_réservations_annulées


Plateforme de démonstration
Plateforme de démonstration
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Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :
Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :


http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_r.C3.A9servations_par_e-mail
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_réservations_par_e-mail


Plateforme de démonstration
Plateforme de démonstration
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Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :
Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :


http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_r.C3.A9servations_par_e-mail</pre>
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_réservations_par_e-mail</pre>
* Le nom de la structure
* Le nom de la structure
* L'adresse de la structure
* L'adresse de la structure
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Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :
Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :


http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_r.C3.A9servations_par_e-mail
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_réservations_par_e-mail


Plateforme de démonstration
Plateforme de démonstration
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Rappel de la réservation suivante :</pre>
Rappel de la réservation suivante :</pre>
* Du corps de l'[[#E-mail_de_notification_de_r.C3.A9servation|e-mail de notification de réservation]] où les dates sont sous le format "JJ/MM/AAAA/MM à HHhMM" et sous le fuseau horaire de l'utilisateur recevant l'e-mail
* Du corps de l'[[#E-mail_de_notification_de_réservation|e-mail de notification de réservation]] où les dates sont sous le format "JJ/MM/AAAA/MM à HHhMM" et sous le fuseau horaire de l'utilisateur recevant l'e-mail
* De la ligne où XXX est remplacé par le fuseau horaire :
* De la ligne où XXX est remplacé par le fuseau horaire :
<pre>Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire XXX.</pre>
<pre>Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire XXX.</pre>
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Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_r.C3.A9servations_par_e-mail</pre>
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_réservations_par_e-mail</pre>
* Le nom de la structure
* Le nom de la structure


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Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_r.C3.A9servations_par_e-mail
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_réservations_par_e-mail


Plateforme de démonstration</pre>
Plateforme de démonstration</pre>

Revision as of 10:53, 16 March 2016

Présentation

L'objet de cette page est de présenter l'envoi automatique des emails dans la version 4 d'OpenFlyers.

Le tableau ci-dessous indique pour quels types de plateformes l'envoi des e-mails est activé.

Type d'e-mail Plateforme de démonstration Plateforme en test Plateforme en production
Alerte de solde - -
Notification de réservation -
Rappel de réservation - -

E-mail d'annulation de réservation

Le titre est composé :

  • Du nom de la plateforme
  • Suivi du texte " : Confirmation d'une annulation de réservation sur OpenFlyers"

Exemple de titre :

Plateforme de démonstration : Confirmation d'une annulation de réservation sur OpenFlyers

Le corps est le même que pour l'e-mail de notification de réservation.

Exemple de corps :

Bonjour,

Notification d'annulation de la réservation suivante :

La réservation pour le/la type-de-ressource F-ABCD du 02/04/2015 à 08:00 au 02/04/2015 à 09:00
avec comme commentaire : Vol de jour
avec DUPONT Jean en Pilote est annulée.

Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN.

Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire Europe/Paris.

Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les annulations par e-mail.

Vous pouvez activer/désactiver les e-mails d'annulation en suivant la procédure suivante :

http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_réservations_annulées

Plateforme de démonstration
http://demo.openflyers.fr

E-mail de mise en maintenance

Le titre est composé :

  • Du nom de la plateforme
  • Suivi du texte " : Confirmation d'une mise en maintenance sur OpenFlyers"

Exemple de titre :

Plateforme de démonstration : Confirmation d'une mise en maintenance sur OpenFlyers

Le corps est composé :

  • Du texte "Bonjour,"
  • D'une ligne indiquant :
    • la ressource mise en maintenance
    • la date de début formatée selon le "Patron de format de date" de la structure et selon le fuseau horaire de l'utilisateur effectuant la réservation
    • la date de fin formatée selon le "Patron de format de date" de la structure et selon le fuseau horaire de l'utilisateur effectuant la réservation
  • D'une ligne indiquant le commentaire de maintenance si existant
  • D'une ligne indiquant qui a effectué l'opération de maintenance
  • De la ligne où XXX est remplacé par le fuseau horaire :
Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire XXX.
  • Le nom de la structure
  • L'adresse de la structure

Exemple de corps :

Bonjour,

La mise en maintenance pour le type-de-ressource F-ABCD du 01/04/2015 à 08:00 au 01/04/2015 à 09:00
avec comme commentaire : Remplacement roue est confirmée.

Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN.

Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire Europe/Paris.

Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les créations par e-mail.

Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :

http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_réservations_par_e-mail

Plateforme de démonstration
http://demo.openflyers.fr

E-mail de notification de réservation

Le titre est composé :

  • Du nom de la plateforme
  • Suivi du texte "Confirmation d'une nouvelle réservation sur OpenFlyers"

Exemple de titre :

Plateforme de démonstration. Confirmation d'une nouvelle réservation sur OpenFlyers

Le corps est composé :

  • Du texte :
"Bonjour,"

Notification de création de la réservation suivante :
  • D'une ligne indiquant :
    • le type de ressource et la ressource réservés
    • la date de début formatée selon le "Patron de format de date" de la structure et selon le fuseau horaire de l'utilisateur effectuant la réservation
    • la date de fin formatée selon le "Patron de format de date" de la structure et selon le fuseau horaire de l'utilisateur effectuant la réservation
  • D'une ligne indiquant le commentaire de la réservation si existant
  • D'une ligne indiquant l'utilisateur en première place
  • D'une ligne indiquant l'utilisateur en seconde place si existant
  • D'une ligne indiquant qui a effectué l'opération sur la réservation
  • De la ligne où XXX est remplacé par le fuseau horaire :
Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire XXX.
  • Du texte :
Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les créations par e-mail.

Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :

http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_réservations_par_e-mail
  • Le nom de la structure
  • L'adresse de la structure

Exemple de corps :

Bonjour,

Ceci est une notification de la réservation suivante :

La réservation pour le/la type-de-ressource F-ABCD du 02/04/2015 à 08:00 au 02/04/2015 à 09:00
avec comme commentaire : Vol de jour
avec DUPONT Jean en Pilote est confirmée.

Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN

Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire Europe/Paris.

Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les créations par e-mail.

Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de création en suivant la procédure suivante :

http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Notification_des_réservations_par_e-mail

Plateforme de démonstration
http://demo.openflyers.fr

E-mail de rappel de réservation

Le titre est composé :

  • Du nom de la plateforme
  • Suivi du texte " : Rappel d'une réservation sur OpenFlyers"

Exemple de titre :

Plateforme de démonstration : Rappel d'une réservation sur OpenFlyers sur OpenFlyers

Le corps est composé :

  • Du texte :
Bonjour,

Rappel de la réservation suivante :
  • Du corps de l'e-mail de notification de réservation où les dates sont sous le format "JJ/MM/AAAA/MM à HHhMM" et sous le fuseau horaire de l'utilisateur recevant l'e-mail
  • De la ligne où XXX est remplacé par le fuseau horaire :
Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire XXX.
  • Du texte :
Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les rappels par e-mail :

Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_réservations_par_e-mail
  • Le nom de la structure

Exemple de corps :

Bonjour,

Rappel de la réservation suivante :

La réservation pour le/la type-de-ressource F-ABCD du 2015/04/01 à 08h00 au 2015/04/01 à 09h00
avec comme commentaire : Vol de jour
avec DUPONT Jean en Pilote est confirmée.

Les dates et heures indiquées ci-dessus sont dans le fuseau horaire Europe/Paris.

Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les rappels par e-mail.

Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_réservations_par_e-mail

Plateforme de démonstration