Validités and Envoi des emails: Difference between pages

From Documentation de la solution web de gestion OpenFlyers
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=Présentation=
=Alertes par e-mail uniquement sur les plateformes de production=
L'objet de cette page est de présenter l'utilisation des validités dans la [[Accueil|version 4 d'OpenFlyers]].
Les [[Configuration_Accounting4#Param.C3.A9trage_g.C3.A9n.C3.A9ral_des_comptabilit.C3.A9s|e-mails d'alertes de solde]] ou de [[#E-mail_de_rappel_de_r.C3.A9servation|rappel des réservations]] ne sont pas envoyés sur les plateformes qui ne sont pas en production afin de ne pas polluer les messageries des utilisateurs.


Il existe également une page qui traite du [[paramétrage des validités]].
=E-mail d'annulation de réservation=
Le titre est composé :
* Du nom de la plateforme
* Suivi du texte "Confirmation d'une annulation de réservation sur OpenFlyers"


==Définitions==
Exemple de titre :
Le terme '''validité''' est utilisé par OpenFlyers pour désigner tout ce qui peut constituer une attestation, autorisation, brevet, certificat, diplôme, échelon, expérience acquise, grade, licence, permis, qualification, etc.
<pre>Plateforme de démonstration. Confirmation d'une annulation de réservation sur OpenFlyers</pre>


Les '''types de validités''' permettent de [[#Paramètres-de-configuration|définir des validités]] qui seront attribuées aux utilisateurs.
Le corps est le même que pour l'[[#E-mail_de_notification_de_r.C3.A9servation|e-mail de notification de réservation]].


La détention par un utilisateur de validités requises peut être vérifié :
Exemple de corps :
*A la connexion de l'utilisateur
<pre>Bonjour,
*Lors d'une réservation faite pour un utilisateur par lui-même ou un autre utilisateur. OpenFlyers vérifie les validités de l'utilisateur concerné par la réservation.
*Lors d'une saisie d'activité (par exemple lors de la saisie d'un vol pour l'aéronautique).


===Documents-validités===
La réservation pour le type-de-ressource F-ABCD du 02/04/2015 à 08:00 au 02/04/2015 à 09:00
Document associé à la validité d'un utilisateur et qui permet de démontrer la réelle détention de la validité par un utilisateur. Pour qu'un document soit associable à une validité, le type de validité doit avoir le paramètre [[Paramétrage-des-validités#Associer-un-document|Associer un document]].
avec comme commentaire : Vol de jour
avec DUPONT Jean en Pilote est annulée.


Pour un tel type de validité, la [[Paramétrage-des-validités#Certification|certification]] est en général activée pour permettre la validation du document par un gestionnaire.
Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN


===Validité à expérience===
Plateforme de démonstration</pre>
Un type de validité est une validité à expérience lorsque le champ de paramétrage du type de validité [[#Formule-d'expérience|formule d'expérience]] contient une formule. Dans ce cas, la validité n'est pas attribuable à un utilisateur. C'est l'expérience de l'utilisateur, c'est à dire son activité passée vérifiée par la formule d'expérience, qui définit si l'utilisateur détient cette validité.


===Validité à vendre===
=E-mail de mise en maintenance=
Une validité à vendre est une validité qui est couplée à un [[Gestion-des-produits-et-des-ventes#Configuration-d'un-produit-Validité|produit en vente]].


===Validité contrat===
Le titre est composé :
Une validité contrat est un validité qui a été déclarée comme contrat. Un contrat est une validité avec un document défini, le but est de permettre de mettre en ligne un document que les utilisateurs doivent signer.
* Du nom de la plateforme
* Suivi du texte "Confirmation d'une mise en maintenance sur OpenFlyers"


Un utilisateur qui n'a pas signé ses contrats ne peux pas se connecter. Il a la possibilité de signer ses contrats lors de ses tentatives de connexion.
Exemple de titre :
<pre>Plateforme de démonstration. Confirmation d'une mise en maintenance sur OpenFlyers</pre>


Un contrat signé est stocké en base de données avec le nom  et l'adresse IP du signataire ainsi que la date et l'heure de signature.
Le corps est composé :
* Du texte "Bonjour,"
* D'une ligne indiquant :
** la ressource mise en maintenance
** la date de début formatée selon le "Patron de format de date" de la structure
** la date de fin de la réservation formatée selon le "Patron de format de date" de la structure
* D'une ligne indiquant le commentaire de maintenant si existant
* D'une ligne indiquant qui a effectué l'opération de maintenance
* Le nom de la structure


Suivre [[Paramétrage-des-validités#Paramétrer-une-validité-comme-contrat|cette procédure]] pour mettre en place des contrats.
Exemple de corps :
<pre>Bonjour,


Voir également la procédure de [[Connexion#Signer-des-validités-contrats|signature des validités-contrats]].
La mise en maintenance de l'appareil F-ABCD du 01/04/2015 08:00 au 01/04/2015 09:00
avec comme commentaire : Remplacement roue est confirmée.


=Alertes sur les validités=
Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN
==Alerte à la connexion==
Les validités contrôlées à la connexion sont uniquement :
*celles possédées par l'utilisateur qui se connecte et qui sont soumises à échéance
*les validités à expérience récente.


Ainsi, les validités sans échéance ne sont pas contrôlées.
Plateforme de démonstration</pre>


OpenFlyers affiche un message d'alerte pour les validités dont la date d'échéance est expirée ou va expirer dans un délai inférieur à la période d'alerte définie dans la fiche utilisateur. L'utilisateur a la possibilité de cliquer sur la case à cocher "Ne plus le rappeler" afin de ne plus avoir de message de rappel. Dans ce cas, lors des connexions ultérieures, il n'aura plus de message de rappel. Il peut cependant réactiver cette alerte en la réactivant dans la colonne "Alertes" de la ligne correspondante dans '''Données > Validités'''. Cette réactivation est automatique lors d'une modification de la validité.
=E-mail de notification de réservation=


==Alertes lors d'une réservation ou une saisie d'activité==
Le titre est composé :
Les validités périmées apparaissent systématiquement lors de la saisie d'une réservation ou d'une activité comme à la connexion. Leur affichage ne dépend pas du type de ressource. C'est juste un rappel.
* Du nom de la plateforme
* Suivi du texte "Confirmation d'une nouvelle réservation sur OpenFlyers"


Ce rappel est notamment utile lorsqu'une personne effectue une réservation ou une saisie de vol pour le compte d'un tiers. Cela lui permet d'être informé et d'informer ce tiers de sa situation.
Exemple de titre :
<pre>Plateforme de démonstration. Confirmation d'une nouvelle réservation sur OpenFlyers</pre>


==[[Envoi-automatique-des-emails#Email-de-rappel-d'échéance-de-validité|Email de rappel d'échéance de validité]]==
Le corps est composé :
* Du texte "Bonjour,"
* D'une ligne indiquant :
** la date de début formatée selon le "Patron de format de date" de la structuree
** la date de fin de la réservation formatée selon le "Patron de format de date" de la structure
** la ressource réservée
* D'une ligne indiquant le commentaire de la réservation si existant
* D'une ligne indiquant l'utilisateur en première place
* D'une ligne indiquant l'utilisateur en seconde place si existant
* D'une ligne indiquant qui a effectué l'opération sur la réservation
* Le nom de la structure


=Certifier des validités=
Exemple de corps :
La certification permet à une structure d'attester qu'une validité saisie dans OpenFlyers a été vérifiée.
<pre>Bonjour,


Lorsqu'un document est associé à une validité, cela permet d'indiquer que le document a été vérifié et que les données saisies correspondantes à la validité sont conformes au document téléversé. Cela permet également d'indiquer que le document est valide.
La réservation du 02/04/2015 08:00 au 02/04/2015 09:00 sur le F-ABCD
avec comme commentaire : Vol de jour
avec DUPONT Jean en Pilote est confirmée.


Un document-validité, une fois certifié, n'est plus modifiable, ni par l'utilisateur à qui correspond la validité ni par un gestionnaire de la structure. Cela permet de garantir la pérennité et l'inviolabilité de la certification.
Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN


Un document-validité peut être certifié de 2 façons :
Plateforme de démonstration</pre>
*Soit manuellement par un gestionnaire disposant des droits de certification du document
*Soit par un robot dans le cas où le robot dispose d'un modèle du type de document à certifier.


Voir le [[Paramétrage-des-validités#Certification|paramétrage de la certification d'un type de validité]] pour définir les validités qui peuvent être certifiées et la colonne [[Gestion-des-profils#Types-de-validités-que-l'utilisateur-peut-gérer-et-certifier|Types de validités que l'utilisateur peut gérer et certifier]] dans la gestion des profils pour définir ceux qui peuvent certifier.
=E-mail de rappel de réservation=
Le titre est composé :
* Du nom de la plateforme
* Suivi du texte "Rappel d'une réservation sur OpenFlyers"


==Certification manuelle==
Exemple de titre :
Pour certifier manuellement une validité, il faut soit :
<pre>Plateforme de démonstration. Confirmation d'une nouvelle réservation sur OpenFlyers</pre>
*En passant par l'interface de gestion des [[#Validités-en-attente-de-certification|validités en attente de certification]] :
**Vérifier les informations des validités en attente, corriger si besoin
**Quand une validités est conforme, cliquer sur certifier
*En passant par le menu de gestion individuelle des validités des utilisateurs :
**Aller sur la page de gestion des validités des utilisateurs dans '''Admin''' puis '''Utilisateurs''' > '''Utilisateurs'''
**Chercher l'utilisateur dont la validité est à certifier puis dans la colonne action cliquer sur l'icône "Editer les validités de l'utilisateur"
**Sur la page qui s'ouvre, contrôler les informations de la validité puis cliquer sur le bouton dans la colonne "Certifier"


==Certification automatique==
Le corps est composé :
===Licence délivrée par la [https://www.ffa-aero.fr Fédération Française Aéronautique]===
* Du texte :
La certification automatique n'est en fonction que lorsque la [[Paramétrage-des-validités#Certification|certification]] d'un type de validité a été activé avec le choix '''Possible par robot'''.
<pre>Bonjour,


Le robot d'OpenFlyers est actuellement capable d'analyser les fichiers PDF correspondant aux attestations de licence délivrées par la [https://www.ffa-aero.fr Fédération Française Aéronautique]. Il ressort du document :
Ceci est un e-mail automatique pour vous rappeler votre réservation suivante</pre>
*Le numéro de licence de l'utilisateur
* Du corps de l'[[#E-mail_de_notification_de_r.C3.A9servation|e-mail de notification de réservation]] où les dates sont sous le format "JJ/MM/AAAA/MM à HHhMM"
*Les noms et prénom de l'utilisateur
* Du texte :
*La date de naissance de l'utilisateur
<pre>Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les rappels par e-mail :
*La date de début de validité la licence FFA
*La date de fin de validité de la licence FFA
*La présence de l'assurance "Individuelle Accident de base" avec l'attribut "Oui"


Ces informations lui permettent de valider que le document est conforme et correspond à l'utilisateur pour qui le document a été téléversé. Il se base sur le nom et la date de naissance.
Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_r.C3.A9servations_par_e-mail</pre>
* Le nom de la structure


Lorsque la correspondance est établie, il met à jour la validité avec les données suivantes :
Exemple de corps :
*Le numéro de licence
<pre>Bonjour,
*La date de début de validité
*La date de fin de validité


Quand un document est sélectionné les champs mis à jour disparaissent dans le formulaire de saisie, car les données seront extraite du document.
Ceci est un e-mail automatique pour vous rappeler votre réservation suivante :


===Licence de pilote privé (PPL)===
La réservation du 2015/04/01 à 08h00 au 2015/04/01 à 09h00 sur le F-ABCD
(en développement)
avec comme commentaire : Vol de jour
La certification de ce type de validité n'est en fonction que lorsque la [[Paramétrage-des-validités#Certification|certification]] de ce type de validité est activé avec le choix '''Possible par OCR'''.
avec DUPONT Jean en Pilote est confirmée.


Un deuxième robot d'OpenFlyers permet d'analyser les fichiers PDF ou JPEG qui correspondent aux Licences de Pilote Privé (PPL).  
Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les rappels par e-mail.


Les champs détéctés par le robot sont :
Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
*Les noms et prénoms
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_r.C3.A9servations_par_e-mail
*Le numéro de la licence
*L'intitulé de la licence
*La date de validité de la licence


Déroulement de la procédure :
Plateforme de démonstration</pre>
*Quand un document est téléversé, la détéction commence automatiquement.
*A l'issue du traitment, quatre champs remplis des données résultantes du traitement par le robot apparaîssent. Des boutons de confirmations apparaîssent aussi en dessous de chaque champ :
*A ce stade, l'utilisateur est amené à '''effectuer certaines actions''' avant de pouvoir valider le formulaire de saisie. '''Il doit vérifier si les résultats sont correctes puis les confirmer ou les corriger''' sinon :
**Si l'utilisateur corrige le champ, le bouton de confirmation est remplacé par le message "Vous avez corrigé ce champ".
**Si l'utilisateur remet le résultat initial dans le champ, le bouton de confirmation réapparaît sous le champ à la place du message.
**Si l'utilisateur est en train de modifier un champ, des points de suspension sont affichés en dessou du champ réspectif.
Les champs sont toujours modifiables. C'est-à-dire, l'utilisateur peut corriger un champ même après l'appui sur le bouton de confirmation.
 
Dans tous les cas, la validation du formulaire n'est possible que si l'utilisateur a '''corrigé''' ou '''validé''' tous les champs.
 
=Consulter et gérer ses validités ou celles d'un tiers=
 
L'interface de gestion des validités est accessible :
*côté planning, aller sur la page '''Données > Validités'''
*côté admin, aller sur la page '''Admin > Utilisateurs > Validités'''
*côté admin, aller sur la page '''Admin > Utilisateurs > Utilisateurs''' et cliquer sur l’icône représentant une check-list dans la colonne '''Actions'''.
 
Conditions pour consulter et gérer ses validités :
*Pour consulter ses validités un utilisateur doit posséder le droit [[Gestion-des-profils#Voir-ses-validités|Voir ses validités]].
*Un utilisateur peut gérer pour lui-même les validités qui sont définies dans le droit [[Gestion des profils#Type-de-validité-que-l'utilisateur-peut-gérer-pour-lui-même|Type de validité que l'utilisateur peut gérer pour lui-même]].
*Pour qu'un utilisateur soit autorisé à ajouter une nouvelle validité, il doit détenir le droit [[Gestion-des-profils#Ajout-et-gestion-de-ses-validités|Ajout et gestion de ses validités]].
*Pour qu'un utilisateur soit autorisé à renouveler une validité détenue ou à mettre à jour le '''Code identifiant''', la '''Date d'obtention''', la '''Limite de validité''' (d'une validité non achetable) ou à supprimer une validité, il doit détenir le droit [[Gestion-des-profils#Ajout-et-gestion-de-ses-validités|Ajout et gestion de ses validités]] ou le droit [[Gestion-des-profils#Gestion-de-ses-validités-détenues|Gestion de ses validités détenues]].
*Pour qu'un utilisateur soit autorisé à acheter ou renouveler une validité-produit, il doit détenir le droit [[Gestion des profils#Achat-ventes-libres|Achat ventes libres]] et le produit associé à la validité doit être en vente libre.
 
Conditions pour consulter et gérer les validités d'un tiers :
*Un utilisateur peut consulter et gérer les validités qui sont définies dans le droit [[Gestion des profils#Type-de-validité-que-l'utilisateur-peut-gérer-pour-lui-même|Types de validités que l'utilisateur peut gérer et certifier]].
*Pour qu'un utilisateur soit autorisé à ajouter une validité à vendre à un autre utilisateur, il doit détenir le droit [[Gestion-des-profils#Acheter-pour-les-tiers|Acheter pour les tiers]]
 
Pour renouveler une validité détenue, il faut éditer la validité en appuyant sur l'icône crayon qui apparaît dans la colonne '''Actions'''. Une fois sur le formulaire d'édition de la validité concernée un bouton '''Renouveler la validité''' est affiché. Cliquer dessus puis valider.
 
Lorsqu'un type de validité est configuré pour y [[Paramétrage-des-validités#Associer-un-document|associer un document]], l'utilisateur peut [[#Téléverser-un-fichier|téléverser un fichier]]. Une fois le fichier téléversé, il est téléchargeable.
 
Dans le tableau de la liste des validités, l'utilisateur concerné, peut voir qui et quand ont été certifiées ses validités. Il retrouve aussi les [[#Validité-contrat|validités-contrats]] qu'il a [[Connexion#Signer-des-validités-contrats|signé à la connexion]].
 
Si l'utilisateur peut gérer les validités de tiers, une liste déroulante '''Utilisateur''' apparaît au-dessus du tableau. Si la valeur '''Tous''' est sélectionné seules les validités à certifier sont affichées. De plus, une colonne ''Nom du titulaire'' est ajoutée et la colonne ''Alerte ?'' ainsi que le champ ''délai de prévenance'' sont cachés. Si on sélectionne un utilisateur autre que soi-même la colonne ''Alerte ?'' et le champ ''délai de prévenance'' sont cachés.
 
Remarques :
*Les validités arrivées à échéance apparaissent sur fond orange.
*Lorsqu'une validité n'est pas certifiée la cellule '''Etat de certification''' apparaît sur fond orange.
*La mise à jour de la date d'échéance d'une validité réactive automatiquement la cellule de la colonne [[#Alertes-d'expiration|Alertes ?]] si celle-ci n'est pas modifié lors de la saisie dans le formulaire.
*Une validité-produit déjà détenue ne peut pas être supprimée.
 
==Alertes d'expiration==
La colonne '''Alertes ?''' permet à un utilisateur d'activer ou désactiver les rappels à la connexion des validités arrivant à expiration ou ayant expirées.
 
Le champ '''Délai de prévenance en semaines avant chaque échéance''' permet de définir le délai de rappel des validités arrivant à expiration.
 
==Ajouter une validité à un utilisateur==
*[[#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|Accéder à l'interface de gestion des validités]]
*Sélectionner la validité à ajouter et valider.
*Saisir les données dans le formulaire et valider
 
Si la validité est une [[#Validité-à-vendre|validité à vendre]], l'utilisateur sera automatiquement débité du montant correspondant. Les écritures comptables générées correspondantes sont validées. L'objectif est d'empêcher la réversibilité de cette opération par un utilisateur qui aurait souscrit à une validité. Cela permet de garantir la traçabilité des engagements.
 
Il est néanmoins possible de [[#Supprimer_la_validité_d'un_utilisateur|supprimer une validité]] à vendre indument attribuée.
 
Il est également possible de [[Gestion-des-produits-et-des-ventes#Débrayer-la-vente-de-validité-de-façon-temporaire|débrayer temporairement la facturation d'une validité]] pour pouvoir l'attribuer sans coût à un utilisateur.
===Téléverser un fichier===
Lorsqu'un type de validité est configuré pour y [[Paramétrage-des-validités#Associer-un-document|associer un document]], le téléversement des fichiers se fait comme suit :
*L'utilisateur téléverse le fichier
Ensuite :
*S'il s'agit d'un fichier image, il est stocké en base de données.
*S'il s'agit d'un PDF contenant du texte, il est stocké en base de données.
*S'il s'agit d'un PDF scanné qui contient une seule image, celle-ci est extraite du PDF et est stockée en base de données.
*S'il s'agit d'un PDF scanné qui contient plusieurs images, seule la première image est extraite du PDF et stockée en base de données.
*Si le fichier est vide (ne contient ni texte ni image), une alerte utilisateur [[Alertes-utilisateur#Le-contenu-du-fichier-est-vide.-Le-fichier-n'as-pas-pu-être-téléchargé|indiquant que le contenu du fichier est vide]] est affichée à l'écran. Le fichier ne peut pas être téléversé.
Dans un cas particulier où l'image encapsulée dans le PDF se compose de plusieurs masques transparents, OpenFlyers convertit l'ensemble de la page du PDF en une image jpeg. Dans le cas où plusieurs images sont encapsulées dans le fichier sur plusieurs pages, seule la première page est extraite.
 
Les fichiers téléversés sont stockés directement en base de données sous réserve d'être conforme aux règles de téléversement ci-dessous :
*Formats des fichiers autorisés : gif, jpeg, png et PDF.
*Poids maximal autorisé : 500 Ko.
*Taille maximale de l'image téléversée ou encapsulée dans le fichier PDF téléversé : 596x842.
Dans le cas contraire :
*S'il s'agit d'une image, elle est convertie en jpeg, pour une meilleure compression, et redimensionnée à la taille de 596x842.
*S'il s'agit d'un PDF texte, alors il est refusé et le [[Alertes-utilisateur#La-taille-maximale-d'un-fichier-est-500ko|message d'alerte correspondant]] s'affiche.
 
==Modifier la validité d'un utilisateur==
*[[#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|Accéder à l'interface de gestion des validités]]
*Les modifications s'effectuent via le formulaire d'édition d'une validité accessible depuis l'icône crayon dans la colonne '''Actions''' du tableau.
 
''Note :''
*Les cellules non renseignées sont en rouges. Lors de l'édition via le formulaire, les champs associés sont également en surbrillance rouge.
 
==Supprimer la validité d'un utilisateur==
*[[#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|Accéder à l'interface de gestion des validités]]
*Les suppressions s'effectuent directement sur la ligne de la validité concernée en cliquant sur l'icône poubelle de la validité associée.
 
Dans le cas où la ligne de la validité concernée ne dispose pas de l'icône poubelle, cela veut dire que [[Gestion des produits et des ventes#Configuration_du_produit_Validité_"Cotisation"|la validité est à vendre]]. Pour pouvoir supprimer une validité vendue alors qu'elle n'aurait pas du l'être il faut suivre la procédure suivante :
*[[Utilisation de la comptabilité#Annuler_l'effet_d'une_écriture_comptable|Annuler l'effet d'une écriture comptable]]
*[[Gestion-des-produits-et-des-ventes#Débrayer-la-vente-de-validité-de-façon-temporaire|Débrayer la vente de validité de façon temporaire]]
*Supprimer la validité de l'utilisateur concerné (cf. début de la présente procédure)
*Remettre en place la vente du type de validité comme indiqué dans la procédure de débrayage temporaire.
 
=Contrôle des validités=
==Contrôle des validités à la connexion==
Dès que l'utilisateur est identifié, un contrôle de ses validités est effectué. Les validités contrôlées sont uniquement celles que possède l'utilisateur et qui sont soumises à échéance ou les validités à expérience récente.
 
Le paramétrage du contrôle des validités s'effectue au travers de 2 champs :
*le champ '''[[Paramétrage-des-validités#Alerte-à-la-connexion|Alerte à la connexion]]''' qui définit le comportement que l'application OpenFlyers doit adopter à la connexion
*le champ '''[[Paramétrage-des-validités#Soumise-à-échéance|Soumise à échéance]]''' qui doit être attribué. S'il n'y a pas d'échéance, alors il n'y a pas de contrôle de validité de l'échéance à la connexion
 
==Contrôle des validités lors de la saisie d'une réservation==
Lors d'une réservation, OpenFlyers contrôle les validités détenues par la personne occupant la 1ère place dans la ressource et seulement s'il n'y a qu'une seule personne pour cette réservation. OpenFlyers vérifie également pour cette personne si des validités ne vont pas expirés avant la date de fin de la réservation. Les validités détenues doivent correspondre aux validités demandées pour le type de ressource correspondant à la ressource réservée et aux validités demandées pour les types d'activités sélectionnés.
 
Il y a 3 comportement possibles :
*Pas de contrôle des validités.
*Une [[Présentation-générale-des-alertes#Alerte-orange|alerte non bloquante]] dans le cas où il manque une ou plusieurs validités.
*Une [[Présentation-générale-des-alertes#Alerte-rouge|alerte bloquante]] dans le cas où il manque une ou plusieurs validités.
 
Le comportement est le même pour toutes les validités.
 
==Contrôle des validités lors de la saisie d'une activité==
Lors de la saisie d'une activité, OpenFlyers effectue 2 contrôles :
#S'il n'y a qu'une seule personne pour cette activité, le logiciel vérifie la présence des validités requises pour la ressource utilisée et les types d'activités sélectionnés. Il y a 2 comportement possibles pour chaque validité manquante :
#*Une [[Présentation-générale-des-alertes#Alerte-orange|alerte non bloquante]].
#*Une [[Présentation-générale-des-alertes#Alerte-rouge|alerte bloquante]].
#:Il y a un [[Paramétrage-des-validités#Paramétrer-le-contrôle-des-validités-pour-la-saisie-des-activités|paramétrage général]] qui définit si toute validité manquante doit entrainer un blocage. Si ce n'est pas le cas, alors cela dépend du paramétrage associé à chaque type de validité grâce à la case à cocher [[Paramétrage-des-validités#Validité-bloquante-pour-la-saisie-des-activités-(si-requise)|Validité bloquante pour la saisie des activités (si requise)]].
#OpenFlyers affiche une alerte pour les validités périmées [[#Contrôle_des_validités_à_la_connexion|comme à la connexion]].
 
=Historique des validités=
Une validité possède un historique contenant tous les états par lesquels elle est passée.
Chaque changement effectué sur une validité entraîne automatiquement une entrée dans l'historique.
 
L'historique d'une validité est conservé même si la validité est supprimée, il sera consultable si une nouvelle validité du même type est créée pour le même utilisateur.
 
Il est possible de consulter les anciens fichiers contenus par la validité mêmes s'ils ont été remplacés.
 
Les fichiers validités téléversés sont comparés. S'ils sont identiques, alors seul l'ancien fichier est conservé. Cela permet de limiter l'augmentation de la taille de la base de données.
 
==Afficher l'historique des validités==
Pour afficher l'historique des validité :
*Aller sur l'[[#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|interface de gestion des validités d'un utilisateur]].
*Cliquer sur le nom de la validité dans la colonne de gauche du tableau pour ouvrir la page d'historique.
L'historique s'affiche chronologiquement, du changement le plus récent au plus ancien.
 
=Lister les détenteurs d'un type de validité=
*Aller sur '''Utilisateurs > Types de validités'''
*Cliquer sur l'icône symbolisant une liste dans la colonne '''Liste''' de la ligne correspondante à la validité concernée.
 
Le tableau liste les personnes ayant la validité correspondante.
 
Lorsque la validité est soumise à échéance, la liste fait ressortir en rouge sur fond gris les dates d'échéances périmées.
 
Lorsque la validité est une validité à expérience, la liste contient uniquement les utilisateurs remplissant les critères de la formule d'expérience.
 
=Validités en attente de certification=
 
*[[#Consulter-et-gérer-ses-validités-ou-celles-d'un-tiers|Accéder à l'interface de gestion des validités]]
*Champ '''Utilisateur''', sélectionner '''Tous''' pour visualiser toutes les validités que l'utilisateur peut certifier
 
Il est possible de consulter et modifier les renseignements rentrés par les utilisateurs, dans le cas où les informations sont valides, l'utilisateur peut certifier la validité.
 
Une fois certifiée, la validité reste encore visible 24h, ainsi il est encore possible de corriger la validité si une erreur apparaît.
 
Cette page est accessible en suivant le lien contenu dans [[Envoi-automatique-des-emails#E-mail-de-demande-de-certification-de-validité|l'e-mail de notification]] envoyé automatiquement aux utilisateurs disposant du [[Gestion-des-profils#Types-de-validités-que-l'utilisateur-peut-gérer-et-certifier|droit de certifier la validité concernée]].

Revision as of 17:19, 8 June 2015

Alertes par e-mail uniquement sur les plateformes de production

Les e-mails d'alertes de solde ou de rappel des réservations ne sont pas envoyés sur les plateformes qui ne sont pas en production afin de ne pas polluer les messageries des utilisateurs.

E-mail d'annulation de réservation

Le titre est composé :

  • Du nom de la plateforme
  • Suivi du texte "Confirmation d'une annulation de réservation sur OpenFlyers"

Exemple de titre :

Plateforme de démonstration. Confirmation d'une annulation de réservation sur OpenFlyers

Le corps est le même que pour l'e-mail de notification de réservation.

Exemple de corps :

Bonjour,

La réservation pour le type-de-ressource F-ABCD du 02/04/2015 à 08:00 au 02/04/2015 à 09:00
avec comme commentaire : Vol de jour
avec DUPONT Jean en Pilote est annulée.

Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN

Plateforme de démonstration

E-mail de mise en maintenance

Le titre est composé :

  • Du nom de la plateforme
  • Suivi du texte "Confirmation d'une mise en maintenance sur OpenFlyers"

Exemple de titre :

Plateforme de démonstration. Confirmation d'une mise en maintenance sur OpenFlyers

Le corps est composé :

  • Du texte "Bonjour,"
  • D'une ligne indiquant :
    • la ressource mise en maintenance
    • la date de début formatée selon le "Patron de format de date" de la structure
    • la date de fin de la réservation formatée selon le "Patron de format de date" de la structure
  • D'une ligne indiquant le commentaire de maintenant si existant
  • D'une ligne indiquant qui a effectué l'opération de maintenance
  • Le nom de la structure

Exemple de corps :

Bonjour,

La mise en maintenance de l'appareil F-ABCD du 01/04/2015 08:00 au 01/04/2015 09:00
avec comme commentaire : Remplacement roue est confirmée.

Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN

Plateforme de démonstration

E-mail de notification de réservation

Le titre est composé :

  • Du nom de la plateforme
  • Suivi du texte "Confirmation d'une nouvelle réservation sur OpenFlyers"

Exemple de titre :

Plateforme de démonstration. Confirmation d'une nouvelle réservation sur OpenFlyers

Le corps est composé :

  • Du texte "Bonjour,"
  • D'une ligne indiquant :
    • la date de début formatée selon le "Patron de format de date" de la structuree
    • la date de fin de la réservation formatée selon le "Patron de format de date" de la structure
    • la ressource réservée
  • D'une ligne indiquant le commentaire de la réservation si existant
  • D'une ligne indiquant l'utilisateur en première place
  • D'une ligne indiquant l'utilisateur en seconde place si existant
  • D'une ligne indiquant qui a effectué l'opération sur la réservation
  • Le nom de la structure

Exemple de corps :

Bonjour,

La réservation du 02/04/2015 08:00 au 02/04/2015 09:00 sur le F-ABCD
avec comme commentaire : Vol de jour
avec DUPONT Jean en Pilote est confirmée.

Cette opération a été effectuée par DUPONT JEAN

Plateforme de démonstration

E-mail de rappel de réservation

Le titre est composé :

  • Du nom de la plateforme
  • Suivi du texte "Rappel d'une réservation sur OpenFlyers"

Exemple de titre :

Plateforme de démonstration. Confirmation d'une nouvelle réservation sur OpenFlyers

Le corps est composé :

  • Du texte :
Bonjour,

Ceci est un e-mail automatique pour vous rappeler votre réservation suivante
Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les rappels par e-mail :

Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_r.C3.A9servations_par_e-mail
  • Le nom de la structure

Exemple de corps :

Bonjour,

Ceci est un e-mail automatique pour vous rappeler votre réservation suivante :

La réservation du 2015/04/01 à 08h00 au 2015/04/01 à 09h00 sur le F-ABCD
avec comme commentaire : Vol de jour
avec DUPONT Jean en Pilote est confirmée.

Vous recevez cet e-mail automatique car votre fiche utilisateur OpenFlyers est paramétrée pour recevoir les rappels par e-mail.

Vous pouvez activer/désactiver les e-mails de rappel automatique en suivant la procédure suivante :
http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=UserDoc3#Rappel_des_r.C3.A9servations_par_e-mail

Plateforme de démonstration