Documentation de la solution web de gestion OpenFlyers - Recent changes [en]

Configuration des réservations externes

Lelhidam — Wed, 11 Nov 2026 17:38:04 GMT

Créer les champs métiers requis pour le processus de paiement

← Older revision		Revision as of 18:38, 11 November 2026
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Formules de calcul

Lelhidam — Wed, 11 Nov 2026 17:29:34 GMT

getPersonCountry('person id')

← Older revision		Revision as of 18:29, 11 November 2026
Line 51:		Line 51:
	* FR pour la France métropolitaine, GP pour la Guadeloupe, MQ pour la Martinique, RE pour La Réunion, BE pour la Belgique… ;		* FR pour la France métropolitaine, GP pour la Guadeloupe, MQ pour la Martinique, RE pour La Réunion, BE pour la Belgique… ;
	* une chaîne vide quand le pays de la personne n'est pas renseigné ou n'est pas reconnu.		* une chaîne vide quand le pays de la personne n'est pas renseigné ou n'est pas reconnu.
	Le champ '''Pays''' de la ~~fiche~~ de ~~la personne peut contenir le~~ code à 2 lettres ou le nom du pays en français, en anglais, en espagnol ou en allemand, en majuscules ou en minuscules, avec ou sans accents : France, FRANCE, La Réunion, ~~Belgium…~~
			Le pays de la personne est celui choisi dans la liste du champ '''Pays''' de sa fiche ([[Gestion-des-utilisateurs#Contact\|Gestion des utilisateurs]]). Un pays saisi en texte libre avant la mise en place de cette liste, ou importé, est aussi reconnu s'il s'agit du code à 2 lettres ou du nom du pays en français, en anglais, en espagnol ou en allemand, en majuscules ou en minuscules, avec ou sans accents (''France'', ''FRANCE'', ''La Réunion'', ''Belgium''…). Si la fonction retourne une chaîne vide pour une personne dont le pays est renseigné, choisir son pays dans la liste de sa fiche.

Fiche personnelle

Lelhidam — Wed, 11 Nov 2026 17:27:29 GMT

Mettre à jour sa date de naissance, sa nationalité ou son sexe

← Older revision		Revision as of 18:27, 11 November 2026
Line 135:		Line 135:
	=Mettre à jour sa date de naissance, sa nationalité ou son sexe=		=Mettre à jour sa date de naissance, sa nationalité ou son sexe=
	Le droit [[Gestion-des-profils#Mise-à-jour-de-sa-date-de-naissance,-de-son-sexe-et-de-sa-nationalité\|Mise à jour de sa date de naissance, de son sexe et de sa nationalité]] est requis pour mettre à jour sa date de naissance, sa nationalité ou son sexe.		Le droit [[Gestion-des-profils#Mise-à-jour-de-sa-date-de-naissance,-de-son-sexe-et-de-sa-nationalité\|Mise à jour de sa date de naissance, de son sexe et de sa nationalité]] est requis pour mettre à jour sa date de naissance, sa nationalité ou son sexe.

			=Mettre à jour son adresse=
			La fiche personnelle contient les champs de l'adresse postale : '''Adresse''', '''Code postal''', '''Ville''', '''Etat''' et '''Pays'''.

			Le '''Pays''' se choisit dans une liste avec auto-complétion. Chaque pays est affiché par son code à 2 lettres suivi de son nom dans sa langue, par exemple ''FR (France)''. Pour trouver un pays, taper son code (''fr'') ou son nom (''France''), puis enregistrer la fiche. Choisir la ligne vide pour retirer le pays.

			Un pays saisi auparavant que la liste ne reconnaît pas reste affiché tel quel. Le remplacer par le pays correspondant de la liste.

	=Notifications=		=Notifications=

Gestion des utilisateurs

Lelhidam — Wed, 11 Nov 2026 17:26:13 GMT

Contact

← Older revision		Revision as of 18:26, 11 November 2026
Line 30:		Line 30:
	*'''Ville'''		*'''Ville'''
	*'''Etat'''		*'''Etat'''
	*'''Pays'''		* '''Pays''' : pays de l'adresse, à choisir dans une liste avec auto-complétion. Chaque pays est affiché par son code à 2 lettres suivi de son nom dans la langue de l'utilisateur, par exemple ''FR (France)''. Pour trouver un pays, taper son code (''fr'') ou son nom (''France''). Choisir la ligne vide pour retirer le pays.
			** Un pays saisi avant la mise en place de la liste et reconnu (''France'', ''FRANCE'', ''Royaume-Uni''…) est présélectionné. Il est enregistré sous forme de code au prochain enregistrement de la fiche.
			** Un pays non reconnu (''Tahiti'', ''UK''…) reste affiché tel quel en tête de liste et n'est pas effacé à l'enregistrement. Il est conseillé de le remplacer par le pays correspondant de la liste (''PF (Polynésie française)'', ''GB (Royaume-Uni)''…), notamment pour qu'il soit pris en compte par la fonction de formule [[Formules-de-calcul#getPersonCountry('person id')\|getPersonCountry]].

	===Visibilité===		===Visibilité===

Formules de calcul

Claratte — Tue, 10 Nov 2026 17:28:59 GMT

getPersonCountry('person id')

← Older revision		Revision as of 18:28, 10 November 2026
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 58:		Line 58:
	*Dans le champ '''Quantité / taux''' d'une règle de facturation des produits, appliquer le taux de TVA normal aux seuls acheteurs domiciliés en France métropolitaine :		*Dans le champ '''Quantité / taux''' d'une règle de facturation des produits, appliquer le taux de TVA normal aux seuls acheteurs domiciliés en France métropolitaine :
	<pre>(getPersonCountry(%USER_ID) == 'FR') ? $tvaFranceNormale : 0 </pre>		<pre>(getPersonCountry(%USER_ID) == 'FR') ? $tvaFranceNormale : 0 </pre>

			*Dans le champ '''Quantité / taux''' d'une règle de facturation des activités, appliquer le taux de TVA normal aux seuls acheteurs domiciliés en France métropolitaine :
			<pre>(getPersonCountry(%PILOT) == 'FR') ? $tvaFranceNormale : 0 </pre>

	===getSex('person id')===		===getSex('person id')===
Line 761:		Line 764:
	*[[OF-doc-en:CommonFormula#getBirthdate('person-id')\|getBirthdate('person id')]]		*[[OF-doc-en:CommonFormula#getBirthdate('person-id')\|getBirthdate('person id')]]
	*[[OF-doc-en:CommonFormula#getFlowSumBetweenAccount.28.27accound_id_1.27.2C_.27account_id_2.27.2C_.27start_date.27.2C_.27end_date.27.29\|getFlowSumBetweenAccount('accound id 1', 'account id 2', 'start date', 'end date')]]		*[[OF-doc-en:CommonFormula#getFlowSumBetweenAccount.28.27accound_id_1.27.2C_.27account_id_2.27.2C_.27start_date.27.2C_.27end_date.27.29\|getFlowSumBetweenAccount('accound id 1', 'account id 2', 'start date', 'end date')]]
			*[[#getPersonCountry('person-id')\|getPersonCountry('person id')]]
	*[[#getSumAccountBusinessField('business-field-id,-'person-id',-'date')\|getSumAccountBusinessField]]		*[[#getSumAccountBusinessField('business-field-id,-'person-id',-'date')\|getSumAccountBusinessField]]
	*[[#getValidityExpiredDate('person-id',-'validity-type-id',-'optional-default-date')\|getValidityExpiredDate('person id', 'valididty type id', 'default optional date')]]		*[[#getValidityExpiredDate('person-id',-'validity-type-id',-'optional-default-date')\|getValidityExpiredDate('person id', 'valididty type id', 'default optional date')]]
Line 843:		Line 847:
	*[[OF-doc-en:CommonFormula#getBirthdate('person-id')\|getBirthdate('person id')]]		*[[OF-doc-en:CommonFormula#getBirthdate('person-id')\|getBirthdate('person id')]]
	*[[OF-doc-en:CommonFormula#getFlowSumBetweenAccount.28.27accound_id_1.27.2C_.27account_id_2.27.2C_.27start_date.27.2C_.27end_date.27.29\|getFlowSumBetweenAccount('accound id 1', 'account id 2', 'start date', 'end date')]]		*[[OF-doc-en:CommonFormula#getFlowSumBetweenAccount.28.27accound_id_1.27.2C_.27account_id_2.27.2C_.27start_date.27.2C_.27end_date.27.29\|getFlowSumBetweenAccount('accound id 1', 'account id 2', 'start date', 'end date')]]
			*[[#getPersonCountry('person-id')\|getPersonCountry('person id')]]
	*[[#getSumAccountBusinessField('business-field-id,-'person-id',-'date')\|getSumAccountBusinessField]]		*[[#getSumAccountBusinessField('business-field-id,-'person-id',-'date')\|getSumAccountBusinessField]]
	*[[#getValidityExpiredDate('person-id',-'validity-type-id',-'optional-default-date')\|getValidityExpiredDate('person id', 'valididty type id', 'default optional date')]]		*[[#getValidityExpiredDate('person-id',-'validity-type-id',-'optional-default-date')\|getValidityExpiredDate('person id', 'valididty type id', 'default optional date')]]

Connexion

Mbouzar — Tue, 10 Nov 2026 14:33:59 GMT

Se rendre sur une plateforme

← Older revision		Revision as of 15:33, 10 November 2026
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 13:		Line 13:
	L'URL est ''http://openflyers.com/plateforme/'', où "plateforme" doit être remplacé par le vrai nom de la plateforme OpenFlyers.		L'URL est ''http://openflyers.com/plateforme/'', où "plateforme" doit être remplacé par le vrai nom de la plateforme OpenFlyers.

	~~En fonction du [[Configuration#Page-de-connexion-par-défaut\|paramétrage]] de la plateforme, l~~'interface de connexion affichée ~~correspond à la nouvelle ou à l'ancienne interface. Il~~ est ~~possible pour chaque utilisateur~~ de ~~surpasser ce choix par défaut à~~ l'~~échelle de la plateforme pour~~ [[~~#Changer~~-l'~~interface~~-~~affichée~~-~~par-défaut~~\|~~définir un choix par défaut au niveau de l'utilisateur~~]].		L'interface de connexion affichée est celle de l'[[Présentation-d'OpenFlyers-4#Interface-légère\|interface légère]].

	==Champs de saisie==		==Champs de saisie==
Line 21:		Line 21:

	La '''casse''' est prise en compte : les majuscules et les minuscules du nom de l'utilisateur et du mot de passe doivent être respectées.		La '''casse''' est prise en compte : les majuscules et les minuscules du nom de l'utilisateur et du mot de passe doivent être respectées.

	En plus de ces champs, il est possible de cocher la case [[#Enregistrer l'interface affichée par défaut\|'''En faire mon interface par défaut''']] pour que l'interface actuellement utilisée soit enregistrée et automatiquement affichée lors des prochaines connexions.

	Lorsque les champs sont correctement remplis, cliquer sur le bouton '''Se connecter''' afin d'accéder à l'application.		Lorsque les champs sont correctement remplis, cliquer sur le bouton '''Se connecter''' afin d'accéder à l'application.

	~~==Changer l'interface affichée par défaut==~~

	~~Sur la [[#Champs de saisie\|page de connexion]], il est possible de cocher la case '''En faire mon interface par défaut'''.~~

	~~Lors du clic sur le bouton '''Se connecter''', si la case est cochée, l'interface utilisée est enregistrée puis sera affichée lors des prochains accès à la plateforme OpenFlyers.~~

	~~Lorsque aucune interface par défaut n'a été choisie par l'utilisateur, alors l'affichage se fait selon le [[Configuration#Page-de-connexion-par-défaut\|paramétrage]] de la plateforme.~~

	==Erreurs de saisie==		==Erreurs de saisie==

Configuration

Mbouzar — Tue, 10 Nov 2026 14:23:22 GMT

Page de connexion par défaut

← Older revision		Revision as of 15:23, 10 November 2026
Line 44:		Line 44:

	==Gestion générale (Admin > Structure > Paramétrage > Général)==		==Gestion générale (Admin > Structure > Paramétrage > Général)==
	~~===Page de connexion par défaut===~~
	~~Permet de définir quelle interface doit être affichée par défaut pour les utilisateurs n'ayant pas définit leur propre interface par défaut.~~

	~~Il existe 2 types d'interfaces :~~
	*[[Présentation-d'OpenFlyers-4#Interface-dynamique\|L'interface dynamique]]
	*[[Présentation-d'OpenFlyers-4#Interface-légère\|L'interface légère]]

	===Autoriser un même utilisateur sur plusieurs places===		===Autoriser un même utilisateur sur plusieurs places===
	Permet d'autoriser un utilisateur à être sur plusieurs réservations situées sur une même période.		Permet d'autoriser un utilisateur à être sur plusieurs réservations situées sur une même période.

Paiement en ligne

Claratte — Mon, 09 Nov 2026 15:46:41 GMT

Mettre en place un TPE SIPS ATOS v2

← Older revision		Revision as of 16:46, 9 November 2026
Line 301:		Line 301:
	Sur l'interface LCL Sherlocks :		Sur l'interface LCL Sherlocks :
	*'''Téléchargement > Gestion des clés'''		*'''Téléchargement > Gestion des clés'''
	*Cliquer sur le bouton '''~~DEMANDE DE GENERATION~~'''		*Cliquer sur le bouton '''+Créer une clé secrète'''
	*Sauvegarder le fichier et le transmettre par email à OpenFlyers.		*Cliquer sur le bouton '''Valider'''
			*Cliquer sur le bouton de téléchargement de la clé et noter le numéro de version
			*Sauvegarder le fichier et le transmettre par email à OpenFlyers avec le numéro de version
			*Si une clé précédente était déjà en place, il faut penser à la désactiver

	==Renouveler une clé secrète==		==Renouveler une clé secrète==

Formules de calcul

Mbouzar — Thu, 05 Nov 2026 15:33:39 GMT

Calcul d'expérience récente uniquement si l'utilisateur dispose d'une autre validité

← Older revision		Revision as of 16:33, 5 November 2026
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 122:		Line 122:
	** Retourne '''1''' si ce n'est pas une validité à formule d'expérience récente et que l'utilisateur possède la validité (périmée ou non)		** Retourne '''1''' si ce n'est pas une validité à formule d'expérience récente et que l'utilisateur possède la validité (périmée ou non)
	** Retourne '''0''' dans les autres cas (y compris dans le cas d'une validité à formule d'expérience récente et que l'utilisateur possède l'expérience récente)		** Retourne '''0''' dans les autres cas (y compris dans le cas d'une validité à formule d'expérience récente et que l'utilisateur possède l'expérience récente)

			Dans une [[Paramétrage des validités#Formule-d'expérience\|formule d'expérience]], 'validity type id' ne doit être ni le type de validité dont on saisit la formule, ni un type de validité dont la formule d'expérience rappelle celui-ci : l'enregistrement d'une telle formule est refusé. Si une telle formule a été enregistrée auparavant, hasValidity() retourne '''0''' lorsque le calcul revient sur ce type de validité, au lieu de boucler sans fin.

	===max(X,Y)===		===max(X,Y)===
Line 648:		Line 650:

	<syntaxhighlight lang="php">(hasValidity(%USER_ID, 40) AND ( sumFlightHour(%PILOT, 0, 90, 1) + sumFlightHour(%PILOT, 1, 90, 1) < 1 ))? 0 : 1</syntaxhighlight>		<syntaxhighlight lang="php">(hasValidity(%USER_ID, 40) AND ( sumFlightHour(%PILOT, 0, 90, 1) + sumFlightHour(%PILOT, 1, 90, 1) < 1 ))? 0 : 1</syntaxhighlight>

			Attention : #40 doit être l'identifiant d'un autre type de validité (par exemple l'autorisation d'utiliser le type de ressource #1), jamais celui du type de validité dont on saisit la [[Paramétrage des validités#Formule-d'expérience\|formule d'expérience]]. Sinon la formule s'appelle elle-même et son enregistrement est refusé.

	===Expérience récente en heures ou la détention d'une validité spécifique===		===Expérience récente en heures ou la détention d'une validité spécifique===

Paramétrage des validités

Mbouzar — Thu, 05 Nov 2026 15:15:25 GMT

Formule d'expérience

← Older revision		Revision as of 16:15, 5 November 2026
Line 68:		Line 68:

	Note : une validité à expérience ne peut, par conception, être attribuée à un utilisateur puisqu'il s'agit d'un test. Il existe une protection qui empêche de transformer un type de validité, attribué à au moins un utilisateur, en validité à expérience. Cette protection affiche le message d'erreur '''Vous ne pouvez ajouter de formule d'expérience car des utilisateurs sont encore liés à cette validité'''. Il est important de noter que même si le type de validité est supprimé de tous les utilisateurs, cette suppression n'est pas forcément complète en base de données et qu'il reste donc en mémoire le fait que ce type de validité a été associé à des utilisateurs. Dans ce cas, il n'est pas possible de transformer le type de validité en validité à expérience.		Note : une validité à expérience ne peut, par conception, être attribuée à un utilisateur puisqu'il s'agit d'un test. Il existe une protection qui empêche de transformer un type de validité, attribué à au moins un utilisateur, en validité à expérience. Cette protection affiche le message d'erreur '''Vous ne pouvez ajouter de formule d'expérience car des utilisateurs sont encore liés à cette validité'''. Il est important de noter que même si le type de validité est supprimé de tous les utilisateurs, cette suppression n'est pas forcément complète en base de données et qu'il reste donc en mémoire le fait que ce type de validité a été associé à des utilisateurs. Dans ce cas, il n'est pas possible de transformer le type de validité en validité à expérience.

			Une autre protection empêche d'enregistrer une formule d'expérience qui fait appel à son propre type de validité avec la fonction [[Formules de calcul#hasValidity('user-id',-'validity-type-id',-'check-only-holding')\|hasValidity()]], directement ou via la formule d'expérience d'autres types de validités : le calcul d'une telle formule ne se terminerait jamais. Cette protection affiche le message d'erreur '''La formule d'expérience ne peut pas appeler son propre type de validité avec hasValidity(), directement ou via d'autres types de validités : son calcul ne se terminerait jamais'''.

			Exemple : la formule d'expérience du type de validité n°48 ne peut pas contenir <code>hasValidity(%USER_ID, 48)</code>. Elle ne peut pas non plus contenir <code>hasValidity(%USER_ID, 51)</code> si la formule d'expérience du type de validité n°51 contient elle-même <code>hasValidity(%USER_ID, 48)</code>.

	===Alerte échéance par email : 1er rappel===		===Alerte échéance par email : 1er rappel===

File:WaitingPaymentValidity.png

Lelhidam — Thu, 05 Nov 2026 09:56:23 GMT

Lelhidam uploaded File:WaitingPaymentValidity.png

New page

Validités

Lelhidam — Thu, 05 Nov 2026 09:47:14 GMT

Validité certifiée par paiement

← Older revision		Revision as of 10:47, 5 November 2026
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 33:		Line 33:
	Une validité certifiée par paiement est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]] dont le type a la [[Paramétrage-des-validités#Certification\|certification]] '''Par paiement'''.		Une validité certifiée par paiement est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]] dont le type a la [[Paramétrage-des-validités#Certification\|certification]] '''Par paiement'''.

	Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]]. Tant que le paiement n'est pas reçu :		Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]].
	*l'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise ;
	*la validité est '''en attente de paiement''' : sa nouvelle échéance n'est pas certifiée ;		Tant que le paiement n'est pas reçu :
	*en cas de renouvellement, l'ancienne version, déjà payée, reste [[#Prise-en-compte-d'une-validité\|prise en compte]] jusqu'à son échéance.		*L'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise
			*La validité est '''en attente de paiement''' : sa nouvelle échéance n'est pas certifiée
			*En cas de renouvellement, l'ancienne version, déjà payée, reste [[#Prise-en-compte-d'une-validité\|prise en compte]] jusqu'à son échéance

	Le paiement facture la vente et [[#Certification-par-paiement\|certifie la validité]], sans intervention d'un gestionnaire.		Le paiement facture la vente et [[#Certification-par-paiement\|certifie la validité]], sans intervention d'un gestionnaire.

Gestion des produits et des ventes

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 13:54:46 GMT

← Older revision		Revision as of 14:54, 4 November 2026
Line 157:		Line 157:
	L'achat d'une validité est irréversible pour un utilisateur : dès qu'il a choisi d'acheter une validité, cette opération est comptablement validée et l'utilisateur n'a pas la possibiltié de revenir en arrière. Cela permet de garantir que l'utilisateur ne va pas s'attribuer des privilèges liés à son achat de validité, effectuer ce qu'il souhaite et ensuite annuler cet achat.		L'achat d'une validité est irréversible pour un utilisateur : dès qu'il a choisi d'acheter une validité, cette opération est comptablement validée et l'utilisateur n'a pas la possibiltié de revenir en arrière. Cela permet de garantir que l'utilisateur ne va pas s'attribuer des privilèges liés à son achat de validité, effectuer ce qu'il souhaite et ensuite annuler cet achat.

	Exception : l'achat d'une [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]] n'est validé qu'au paiement. Avant cela, l'utilisateur peut le [[Commandes-de-validités#Retirer-un-élément-du-panier\|retirer de son panier]]. La validité ne lui donne aucun droit supplémentaire tant que le paiement n'est pas reçu.		Exception : l'achat d'une [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]] n'est validé qu'au paiement. Avant cela, l'utilisateur peut le [[Commandes-de-validités#Retirer-un-élément-du-panier-de-validités\|retirer de son panier de validités]]. La validité ne lui donne aucun droit supplémentaire tant que le paiement n'est pas reçu.

	Si un gestionnaire souhaite annuler un tel achat, il faut alors effectuer 2 opérations :		Si un gestionnaire souhaite annuler un tel achat, il faut alors effectuer 2 opérations :

Gestion des profils

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 13:51:26 GMT

← Older revision		Revision as of 14:51, 4 November 2026
Line 290:		Line 290:
	Permet à l'utilisateur de [[FAQ-comptabilité#Comment-autoriser-un-profil-utilisateur-à-saisir-des-encaissements-pour-lui-même-?\|saisir ses propres paiements]], de les modifier ou de les supprimer tant qu'ils n'ont pas été validés. L'utilisateur ne peut pas saisir les types d'encaissements qui sont ''Accessible uniquement aux personnes autorisées à saisir pour les tiers''.		Permet à l'utilisateur de [[FAQ-comptabilité#Comment-autoriser-un-profil-utilisateur-à-saisir-des-encaissements-pour-lui-même-?\|saisir ses propres paiements]], de les modifier ou de les supprimer tant qu'ils n'ont pas été validés. L'utilisateur ne peut pas saisir les types d'encaissements qui sont ''Accessible uniquement aux personnes autorisées à saisir pour les tiers''.

	Ce droit est également nécessaire pour [[Commandes-de-validités\|payer ses commandes de validités]], retirer un élément de son panier et annuler une commande en attente de paiement.		Ce droit est également nécessaire pour [[Commandes-de-validités\|payer ses commandes de validités]], retirer un élément de son panier de validités et annuler une commande en attente de paiement.

	===Saisir les encaissements pour les tiers===		===Saisir les encaissements pour les tiers===

Envoi des emails

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 13:50:04 GMT

← Older revision		Revision as of 14:50, 4 November 2026
Line 495:		Line 495:
	Pour cela, il faut que le gestionnaire dispose d'un profil dont les validités concernées soient cochées dans la colonne du droit [[Gestion-des-profils#Alerté-par-e-mail-pour-le-renouvellement-des-validités-de-tous-les-utilisateurs\|Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs]].		Pour cela, il faut que le gestionnaire dispose d'un profil dont les validités concernées soient cochées dans la colonne du droit [[Gestion-des-profils#Alerté-par-e-mail-pour-le-renouvellement-des-validités-de-tous-les-utilisateurs\|Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs]].

	Pour une [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], cet e-mail est envoyé au paiement de la commande, et non lors de son dépôt dans le panier.		Pour une [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], cet e-mail est envoyé au paiement de la commande, et non lors de son dépôt dans le panier de validités.

Alertes administrateur

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 13:46:36 GMT

← Older revision		Revision as of 14:46, 4 November 2026
Line 26:		Line 26:
	==Ces ventes de validités attendent leur paiement==		==Ces ventes de validités attendent leur paiement==
	Cette alerte bloquante s'affiche lors de la clôture de la comptabilité, ou de l'ouverture du premier exercice, lorsque des ventes de [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validités certifiées par paiement]] antérieures au nouvel exercice attendent leur paiement. Chaque vente est indiquée avec le nom du titulaire, la validité, le montant et son état :		Cette alerte bloquante s'affiche lors de la clôture de la comptabilité, ou de l'ouverture du premier exercice, lorsque des ventes de [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validités certifiées par paiement]] antérieures au nouvel exercice attendent leur paiement. Chaque vente est indiquée avec le nom du titulaire, la validité, le montant et son état :
	*''En attente de paiement'' : la vente est dans le panier du titulaire ;		*''En attente de paiement'' : la vente est dans le panier de validités du titulaire ;
	*''Commande OF-123 en attente de paiement'' : la vente fait partie d'une commande non encore payée ;		*''Commande OF-123 en attente de paiement'' : la vente fait partie d'une commande non encore payée ;
	*''Commande OF-123 payée, à valider'' : la commande est payée mais sa validation a échoué.		*''Commande OF-123 payée, à valider'' : la commande est payée mais sa validation a échoué.
	Pour résoudre ce problème, suivre le lien vers la [[Utilisation-de-la-comptabilité#Ventes-de-validités-en-attente-de-paiement\|validation des flux]], qui s'ouvre sur le mois de la plus ancienne vente, puis selon le cas : attendre le paiement du titulaire, supprimer la vente (après annulation de sa commande le cas échéant) ou valider la commande payée.		Pour résoudre ce problème, suivre le lien vers la [[Utilisation-de-la-comptabilité#Ventes-de-validités-en-attente-de-paiement\|validation des flux]], qui s'ouvre sur le mois de la plus ancienne vente, puis selon le cas : attendre le paiement du titulaire, supprimer la vente (après annulation de sa commande le cas échéant) ou valider la commande payée.

			==Un exercice comptable est déjà ouvert : seule sa clôture peut ouvrir l'exercice suivant==
			Cette alerte bloquante s'affiche lors d'une tentative d'ouverture du [[FAQ-comptabilité#Comment-initialiser-le-1er-exercice-comptable-?\|premier exercice comptable]] alors qu'un exercice existe déjà. Pour ouvrir l'exercice suivant, il faut [[Utilisation-de-la-comptabilité#Clôturer-l'exercice-comptable\|clôturer l'exercice en cours]].

			==Vous ne pouvez ouvrir un nouvel exercice à une date antérieure au dernier exercice comptable==
			Cette alerte bloquante s'affiche lorsque le nouvel exercice commencerait à une date antérieure ou égale au début de l'exercice en cours.

	==Un exercice comptable est déjà ouvert : seule sa clôture peut ouvrir l'exercice suivant==		==Un exercice comptable est déjà ouvert : seule sa clôture peut ouvrir l'exercice suivant==

Utilisation de la comptabilité

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 13:44:48 GMT

← Older revision		Revision as of 14:44, 4 November 2026
Line 573:		Line 573:
	!État affiché!!Situation!!Action possible		!État affiché!!Situation!!Action possible
	\|-		\|-
	\|''En attente de paiement''\|\|La vente est dans le panier de son titulaire.\|\|Corbeille : supprime la vente. La validité retrouve son état précédent ; s'il s'agissait d'un premier achat, elle est supprimée.		\|''En attente de paiement''\|\|La vente est dans le panier de validités de son titulaire.\|\|Corbeille : supprime la vente. La validité retrouve son état précédent ; s'il s'agissait d'un premier achat, elle est supprimée.
	\|-		\|-
	\|''Commande OF-123 en attente de paiement''\|\|La vente fait partie d'une commande dont le paiement a été demandé.\|\|Corbeille '''Annuler la commande''' : les ventes de la commande reviennent dans le panier du membre, d'où elles peuvent ensuite être supprimées.		\|''Commande OF-123 en attente de paiement''\|\|La vente fait partie d'une commande dont le paiement a été demandé.\|\|Corbeille '''Annuler la commande''' : les ventes de la commande reviennent dans le panier de validités du membre, d'où elles peuvent ensuite être supprimées.
	\|-		\|-
	\|''Commande OF-123 payée, à valider''\|\|La commande est payée mais sa validation a échoué. Le paiement est enregistré sur le compte du membre.\|\|Bouton '''Valider la commande payée''' : les ventes sont validées, facturées et lettrées avec le paiement, et les validités sont certifiées. Cette vente ne peut pas être supprimée. Ce bouton nécessite le droit [[Gestion-des-profils#Valider-tout-flux\|Valider tout flux]].		\|''Commande OF-123 payée, à valider''\|\|La commande est payée mais sa validation a échoué. Le paiement est enregistré sur le compte du membre.\|\|Bouton '''Valider la commande payée''' : les ventes sont validées, facturées et lettrées avec le paiement, et les validités sont certifiées. Cette vente ne peut pas être supprimée. Ce bouton nécessite le droit [[Gestion-des-profils#Valider-tout-flux\|Valider tout flux]].

Gestion de la facturation des validités

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 13:40:49 GMT

Faire payer la validité-produit en ligne avant sa prise en compte

← Older revision		Revision as of 14:40, 4 November 2026
Line 166:		Line 166:

	;Résultat		;Résultat
	Chaque achat ou renouvellement de cette validité est déposé dans le panier du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités\|Payer ses commandes]]. Au paiement, la vente est validée et facturée, lettrée avec le paiement, et la validité est certifiée.		Chaque achat ou renouvellement de cette validité est déposé dans le panier de validités du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités\|Payer ses commandes]]. Au paiement, la vente est validée et facturée, lettrée avec le paiement, et la validité est certifiée.

	;Ventes refusées		;Ventes refusées

Validités

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 13:35:56 GMT

Certifier des validités

Commandes de validités

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 13:21:21 GMT

Gestion de la comptabilité côté utilisateur

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 12:41:42 GMT

Extrait de compte

← Older revision		Revision as of 13:41, 4 November 2026
Line 58:		Line 58:

	Lorsqu'une écriture est non validée, les montants au débit et au crédit sont affichés en vert gras. En fonction du [[Gestion des profils\|profil et de ses droits]], dans la colonne '''Actions''', des icônes peuvent apparaitre pour modifier ou supprimer une écriture non validée selon [[Gestion des écritures comptables#Types_d'écritures_comptable_générées_par_OpenFlyers\|le type d'écriture comptable qui est générée]].		Lorsqu'une écriture est non validée, les montants au débit et au crédit sont affichés en vert gras. En fonction du [[Gestion des profils\|profil et de ses droits]], dans la colonne '''Actions''', des icônes peuvent apparaitre pour modifier ou supprimer une écriture non validée selon [[Gestion des écritures comptables#Types_d'écritures_comptable_générées_par_OpenFlyers\|le type d'écriture comptable qui est générée]].

			Une [[Commandes-de-validités\|commande de validités]] non encore payée apparaît comme une écriture non validée, avec sa facture pro forma. Après le paiement, la vente est validée, sa facture PDF numérotée est disponible et elle est lettrée automatiquement avec le paiement.

	En bas du tableau, en fonction du [[Gestion des profils\|profil et des droits]] de l'utilisateur, les boutons suivants peuvent être présents :		En bas du tableau, en fonction du [[Gestion des profils\|profil et des droits]] de l'utilisateur, les boutons suivants peuvent être présents :

Paiement en ligne

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 12:38:57 GMT

Troubleshooting

← Older revision		Revision as of 13:38, 4 November 2026
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 32:		Line 32:
	*Les coûts bancaires : ils sont normalement identiques par rapport à un TPE physique.		*Les coûts bancaires : ils sont normalement identiques par rapport à un TPE physique.
	*Les paiements extérieurs : il est possible pour les clients concernés de saisir directement leur numéro de carte bancaire dans le TPE virtuel. Il faut simplement qu'un gestionnaire se connecte à OpenFlyers et ensuite affiche l'interface de saisie des encaissements en précisant "non-utilisateur" puis le nom du client OpenFlyers, qui peut être générique et le montant. Après redirection vers le TPE virtuel, il faut laisser le client saisir le numéor de sa carte bancaire avec les éléments associés.		*Les paiements extérieurs : il est possible pour les clients concernés de saisir directement leur numéro de carte bancaire dans le TPE virtuel. Il faut simplement qu'un gestionnaire se connecte à OpenFlyers et ensuite affiche l'interface de saisie des encaissements en précisant "non-utilisateur" puis le nom du client OpenFlyers, qui peut être générique et le montant. Après redirection vers le TPE virtuel, il faut laisser le client saisir le numéor de sa carte bancaire avec les éléments associés.

			Le TPE virtuel permet aussi de payer les [[Commandes-de-validités\|commandes de validités certifiées par paiement]]. Dans ce cas, la vente est validée, facturée et lettrée avec le paiement, puis la validité est certifiée automatiquement.

			Si la demande de paiement échoue avant l'affichage de la page de la banque, la tentative de paiement est annulée.

	==Sécurité des données bancaires et double authentification 3-D secure==		==Sécurité des données bancaires et double authentification 3-D secure==
Line 339:		Line 343:

	Nous recommandons alors de faire remonter le problème auprès de la banque concernée afin qu'ils améliorent leur processus en mettant en place une surveillance des avis en échec et un renouvellement de l'envoi.		Nous recommandons alors de faire remonter le problème auprès de la banque concernée afin qu'ils améliorent leur processus en mettant en place une surveillance des avis en échec et un renouvellement de l'envoi.

			==Commande de validités payée mais validité non certifiée==
			Le paiement est enregistré sur le compte de l'utilisateur mais la validation de la commande a échoué. Dans '''Gestion > Comptes > Flux > Valider''', la vente apparaît avec l'état ''Commande OF-123 payée, à valider'' : cliquer sur le bouton '''Valider la commande payée''' (voir [[Utilisation-de-la-comptabilité#Ventes-de-validités-en-attente-de-paiement\|Ventes de validités en attente de paiement]]).

Configuration

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 12:36:02 GMT

Proposer le renouvellement des validités à vendre en libre-service

← Older revision		Revision as of 13:36, 4 November 2026
Line 83:		Line 83:
	Aucune validité n'est proposée tant qu'aucune n'est activée.		Aucune validité n'est proposée tant qu'aucune n'est activée.

			Les [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validités certifiées par paiement]] proposées au renouvellement ne sont prolongées qu'après leur paiement en ligne : voir [[Commandes de validités]].

Gestion des produits et des ventes

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 12:35:06 GMT

Achat de validité

← Older revision		Revision as of 13:35, 4 November 2026
(3 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 156:		Line 156:
	==Annuler l'achat d'une validité==		==Annuler l'achat d'une validité==
	L'achat d'une validité est irréversible pour un utilisateur : dès qu'il a choisi d'acheter une validité, cette opération est comptablement validée et l'utilisateur n'a pas la possibiltié de revenir en arrière. Cela permet de garantir que l'utilisateur ne va pas s'attribuer des privilèges liés à son achat de validité, effectuer ce qu'il souhaite et ensuite annuler cet achat.		L'achat d'une validité est irréversible pour un utilisateur : dès qu'il a choisi d'acheter une validité, cette opération est comptablement validée et l'utilisateur n'a pas la possibiltié de revenir en arrière. Cela permet de garantir que l'utilisateur ne va pas s'attribuer des privilèges liés à son achat de validité, effectuer ce qu'il souhaite et ensuite annuler cet achat.

			Exception : l'achat d'une [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]] n'est validé qu'au paiement. Avant cela, l'utilisateur peut le [[Commandes-de-validités#Retirer-un-élément-du-panier\|retirer de son panier]]. La validité ne lui donne aucun droit supplémentaire tant que le paiement n'est pas reçu.

	Si un gestionnaire souhaite annuler un tel achat, il faut alors effectuer 2 opérations :		Si un gestionnaire souhaite annuler un tel achat, il faut alors effectuer 2 opérations :

Accueil

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 12:27:06 GMT

Documentation Utilisateurs

← Older revision		Revision as of 13:27, 4 November 2026
(One intermediate revision by the same user not shown)
Line 171:		Line 171:
	[[Validités]] :		[[Validités]] :
	*[[Paramétrage des validités]]		*[[Paramétrage des validités]]
			*[[Commandes de validités]]

	Documentation Webmasters et Développeurs :		Documentation Webmasters et Développeurs :
Line 232:		Line 233:

	[[Validités]]:		[[Validités]]:
	*[[Commandes de validités]]		*[[Commandes de validités\|Payer ses commandes de validités]]

	[[Gestion des ventes côté utilisateur]]		[[Gestion des ventes côté utilisateur]]

Gestion des profils

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 12:06:11 GMT

Valider tout flux

← Older revision		Revision as of 13:06, 4 November 2026
(One intermediate revision by the same user not shown)
Line 289:		Line 289:

	Permet à l'utilisateur de [[FAQ-comptabilité#Comment-autoriser-un-profil-utilisateur-à-saisir-des-encaissements-pour-lui-même-?\|saisir ses propres paiements]], de les modifier ou de les supprimer tant qu'ils n'ont pas été validés. L'utilisateur ne peut pas saisir les types d'encaissements qui sont ''Accessible uniquement aux personnes autorisées à saisir pour les tiers''.		Permet à l'utilisateur de [[FAQ-comptabilité#Comment-autoriser-un-profil-utilisateur-à-saisir-des-encaissements-pour-lui-même-?\|saisir ses propres paiements]], de les modifier ou de les supprimer tant qu'ils n'ont pas été validés. L'utilisateur ne peut pas saisir les types d'encaissements qui sont ''Accessible uniquement aux personnes autorisées à saisir pour les tiers''.

			Ce droit est également nécessaire pour [[Commandes-de-validités\|payer ses commandes de validités]], retirer un élément de son panier et annuler une commande en attente de paiement.

	===Saisir les encaissements pour les tiers===		===Saisir les encaissements pour les tiers===
Line 328:		Line 330:

	Ce droit n'a effet que si le droit [[#Saisir-tout-flux\|Saisir tout flux]] est affecté au profil.		Ce droit n'a effet que si le droit [[#Saisir-tout-flux\|Saisir tout flux]] est affecté au profil.

			Ce droit est aussi nécessaire pour [[Utilisation-de-la-comptabilité#Ventes-de-validités-en-attente-de-paiement\|valider une commande de validités payée]] dont la validation a échoué.

	===Paramétrage de la facturation===		===Paramétrage de la facturation===

Envoi des emails

Lelhidam — Wed, 04 Nov 2026 12:04:08 GMT

E-mail d'information des actions des utilisateurs sur des validités

← Older revision		Revision as of 13:04, 4 November 2026
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 464:		Line 464:
	[lien vers la page de gestion]		[lien vers la page de gestion]
	</pre>		</pre>

			Cet e-mail n'est pas envoyé pour une validité [[Validités#Certification-par-paiement\|certifiée par paiement]] en attente de paiement : seul le paiement la certifie.

	==E-mail de rappel d'échéance de validité==		==E-mail de rappel d'échéance de validité==
Line 484:		Line 486:
	*le rappel porte sur l'échéance déjà payée, et non sur la nouvelle échéance commandée ;		*le rappel porte sur l'échéance déjà payée, et non sur la nouvelle échéance commandée ;
	*le corps demande de régler le renouvellement :		*le corps demande de régler le renouvellement :
	<pre>La validité Abonnement de l'utilisateur X arrive à échéance le 31/12/2026.		<pre>La validité Abonnement de l'utilisateur DUPONT Jean arrive à échéance le 31/12/2026.
	Son renouvellement attend son paiement : il faut le régler depuis la page "Payer ses commandes" de la plateforme OpenFlyers de la structure. La validité ne sera prolongée qu'à réception du paiement.</pre>		Son renouvellement attend son paiement : il faut le régler depuis la page "Payer ses commandes" de la plateforme OpenFlyers de la structure. La validité ne sera prolongée qu'à réception du paiement.</pre>
	*aucun rappel n'est envoyé pour un premier achat jamais payé, ni pour une commande déjà payée qui attend sa validation par un gestionnaire.		*aucun rappel n'est envoyé pour un premier achat jamais payé, ni pour une commande déjà payée qui attend sa validation par un gestionnaire.
Line 492:		Line 494:

	Pour cela, il faut que le gestionnaire dispose d'un profil dont les validités concernées soient cochées dans la colonne du droit [[Gestion-des-profils#Alerté-par-e-mail-pour-le-renouvellement-des-validités-de-tous-les-utilisateurs\|Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs]].		Pour cela, il faut que le gestionnaire dispose d'un profil dont les validités concernées soient cochées dans la colonne du droit [[Gestion-des-profils#Alerté-par-e-mail-pour-le-renouvellement-des-validités-de-tous-les-utilisateurs\|Alerté par e-mail pour le renouvellement des validités de tous les utilisateurs]].

			Pour une [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], cet e-mail est envoyé au paiement de la commande, et non lors de son dépôt dans le panier.

← Older revision		Revision as of 18:28, 10 November 2026
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 58:		Line 58:
	*Dans le champ '''Quantité / taux''' d'une règle de facturation des produits, appliquer le taux de TVA normal aux seuls acheteurs domiciliés en France métropolitaine :		*Dans le champ '''Quantité / taux''' d'une règle de facturation des produits, appliquer le taux de TVA normal aux seuls acheteurs domiciliés en France métropolitaine :
	<pre>(getPersonCountry(%USER_ID) == 'FR') ? $tvaFranceNormale : 0 </pre>		<pre>(getPersonCountry(%USER_ID) == 'FR') ? $tvaFranceNormale : 0 </pre>

			*Dans le champ '''Quantité / taux''' d'une règle de facturation des activités, appliquer le taux de TVA normal aux seuls acheteurs domiciliés en France métropolitaine :
			<pre>(getPersonCountry(%PILOT) == 'FR') ? $tvaFranceNormale : 0 </pre>

	===getSex('person id')===		===getSex('person id')===
Line 761:		Line 764:
	*[[OF-doc-en:CommonFormula#getBirthdate('person-id')\|getBirthdate('person id')]]		*[[OF-doc-en:CommonFormula#getBirthdate('person-id')\|getBirthdate('person id')]]
	*[[OF-doc-en:CommonFormula#getFlowSumBetweenAccount.28.27accound_id_1.27.2C_.27account_id_2.27.2C_.27start_date.27.2C_.27end_date.27.29\|getFlowSumBetweenAccount('accound id 1', 'account id 2', 'start date', 'end date')]]		*[[OF-doc-en:CommonFormula#getFlowSumBetweenAccount.28.27accound_id_1.27.2C_.27account_id_2.27.2C_.27start_date.27.2C_.27end_date.27.29\|getFlowSumBetweenAccount('accound id 1', 'account id 2', 'start date', 'end date')]]
			*[[#getPersonCountry('person-id')\|getPersonCountry('person id')]]
	*[[#getSumAccountBusinessField('business-field-id,-'person-id',-'date')\|getSumAccountBusinessField]]		*[[#getSumAccountBusinessField('business-field-id,-'person-id',-'date')\|getSumAccountBusinessField]]
	*[[#getValidityExpiredDate('person-id',-'validity-type-id',-'optional-default-date')\|getValidityExpiredDate('person id', 'valididty type id', 'default optional date')]]		*[[#getValidityExpiredDate('person-id',-'validity-type-id',-'optional-default-date')\|getValidityExpiredDate('person id', 'valididty type id', 'default optional date')]]
Line 843:		Line 847:
	*[[OF-doc-en:CommonFormula#getBirthdate('person-id')\|getBirthdate('person id')]]		*[[OF-doc-en:CommonFormula#getBirthdate('person-id')\|getBirthdate('person id')]]
	*[[OF-doc-en:CommonFormula#getFlowSumBetweenAccount.28.27accound_id_1.27.2C_.27account_id_2.27.2C_.27start_date.27.2C_.27end_date.27.29\|getFlowSumBetweenAccount('accound id 1', 'account id 2', 'start date', 'end date')]]		*[[OF-doc-en:CommonFormula#getFlowSumBetweenAccount.28.27accound_id_1.27.2C_.27account_id_2.27.2C_.27start_date.27.2C_.27end_date.27.29\|getFlowSumBetweenAccount('accound id 1', 'account id 2', 'start date', 'end date')]]
			*[[#getPersonCountry('person-id')\|getPersonCountry('person id')]]
	*[[#getSumAccountBusinessField('business-field-id,-'person-id',-'date')\|getSumAccountBusinessField]]		*[[#getSumAccountBusinessField('business-field-id,-'person-id',-'date')\|getSumAccountBusinessField]]
	*[[#getValidityExpiredDate('person-id',-'validity-type-id',-'optional-default-date')\|getValidityExpiredDate('person id', 'valididty type id', 'default optional date')]]		*[[#getValidityExpiredDate('person-id',-'validity-type-id',-'optional-default-date')\|getValidityExpiredDate('person id', 'valididty type id', 'default optional date')]]

← Older revision		Revision as of 13:41, 4 November 2026
Line 58:		Line 58:

	Lorsqu'une écriture est non validée, les montants au débit et au crédit sont affichés en vert gras. En fonction du [[Gestion des profils\|profil et de ses droits]], dans la colonne '''Actions''', des icônes peuvent apparaitre pour modifier ou supprimer une écriture non validée selon [[Gestion des écritures comptables#Types_d'écritures_comptable_générées_par_OpenFlyers\|le type d'écriture comptable qui est générée]].		Lorsqu'une écriture est non validée, les montants au débit et au crédit sont affichés en vert gras. En fonction du [[Gestion des profils\|profil et de ses droits]], dans la colonne '''Actions''', des icônes peuvent apparaitre pour modifier ou supprimer une écriture non validée selon [[Gestion des écritures comptables#Types_d'écritures_comptable_générées_par_OpenFlyers\|le type d'écriture comptable qui est générée]].

			Une [[Commandes-de-validités\|commande de validités]] non encore payée apparaît comme une écriture non validée, avec sa facture pro forma. Après le paiement, la vente est validée, sa facture PDF numérotée est disponible et elle est lettrée automatiquement avec le paiement.

	En bas du tableau, en fonction du [[Gestion des profils\|profil et des droits]] de l'utilisateur, les boutons suivants peuvent être présents :		En bas du tableau, en fonction du [[Gestion des profils\|profil et des droits]] de l'utilisateur, les boutons suivants peuvent être présents :

← Older revision		Revision as of 14:35, 4 November 2026
(5 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 33:		Line 33:
	Une validité certifiée par paiement est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]] dont le type a la [[Paramétrage-des-validités#Certification\|certification]] '''Par paiement'''.		Une validité certifiée par paiement est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]] dont le type a la [[Paramétrage-des-validités#Certification\|certification]] '''Par paiement'''.

	Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le panier du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]].		Son achat ou son renouvellement n'est définitif qu'après paiement en ligne. Il est déposé dans le [[Commandes de validités\|panier de validités]] du titulaire, qui le paie depuis la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]]. Tant que le paiement n'est pas reçu :
	Tant que le paiement n'est pas reçu :		*l'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise ;
	*L'écriture de vente n'est pas validée et aucune facture définitive n'est émise		*la validité est '''en attente de paiement''' : sa nouvelle échéance n'est pas certifiée ;
	*La validité est '''en attente de paiement''' : sa nouvelle échéance n'est pas certifiée		*en cas de renouvellement, l'ancienne version, déjà payée, reste [[#Prise-en-compte-d'une-validité\|prise en compte]] jusqu'à son échéance.
	*En cas de renouvellement, l'ancienne version, déjà payée, reste [[#Prise-en-compte-d'une-validité\|prise en compte]] jusqu'à son échéance

	Le paiement facture la vente et [[#Certification-par-paiement\|certifie la validité]], sans intervention d'un gestionnaire.		Le paiement facture la vente et [[#Certification-par-paiement\|certifie la validité]], sans intervention d'un gestionnaire.
Line 91:		Line 90:
	Lorsqu'un document est associé à une validité, cela permet d'indiquer que le document a été vérifié et que les données saisies correspondantes à la validité sont conformes au document téléversé. Cela permet également d'indiquer que le document est valide.		Lorsqu'un document est associé à une validité, cela permet d'indiquer que le document a été vérifié et que les données saisies correspondantes à la validité sont conformes au document téléversé. Cela permet également d'indiquer que le document est valide.

	Un document-validité peut être certifié de 2 façons :		Un document-validité peut être certifié de 3 façons :
	*Soit manuellement par un gestionnaire disposant des droits de certification du document		*Soit manuellement par un gestionnaire disposant des droits de certification du document
	*Soit par un robot dans le cas où le robot dispose d'un modèle du type de document à certifier.		*Soit par un robot dans le cas où le robot dispose d'un modèle du type de document à certifier.
			*Soit par le paiement de sa commande, pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]]

	Voir le [[Paramétrage-des-validités#Certification\|paramétrage de la certification d'un type de validité]] pour définir les validités qui peuvent être certifiées et la colonne [[Gestion-des-profils#Types-de-validités-que-l'utilisateur-peut-gérer-et-certifier\|Types de validités que l'utilisateur peut gérer et certifier]] dans la gestion des profils pour définir ceux qui peuvent certifier.		Voir le [[Paramétrage-des-validités#Certification\|paramétrage de la certification d'un type de validité]] pour définir les validités qui peuvent être certifiées et la colonne [[Gestion-des-profils#Types-de-validités-que-l'utilisateur-peut-gérer-et-certifier\|Types de validités que l'utilisateur peut gérer et certifier]] dans la gestion des profils pour définir ceux qui peuvent certifier.
Line 235:		Line 235:
	*La mise à jour de la date d'échéance d'une validité réactive automatiquement la cellule de la colonne [[#Alertes-d'expiration\|Alertes ?]] si celle-ci n'est pas modifié lors de la saisie dans le formulaire.		*La mise à jour de la date d'échéance d'une validité réactive automatiquement la cellule de la colonne [[#Alertes-d'expiration\|Alertes ?]] si celle-ci n'est pas modifié lors de la saisie dans le formulaire.
	*Une validité-produit déjà détenue ne peut pas être supprimée.		*Une validité-produit déjà détenue ne peut pas être supprimée.
	*Une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]] dont l'achat ou le renouvellement attend son paiement affiche ''En attente de paiement'' dans la colonne '''Etat de certification'''. Elle ne peut être ni modifiée, ni renouvelée, ni certifiée manuellement tant que son titulaire n'a pas payé ou retiré la vente de son [[Commandes-de-validités\|panier]].		*Une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]] dont l'achat ou le renouvellement attend son paiement affiche ''En attente de paiement'' dans la colonne '''Etat de certification'''. Elle ne peut être ni modifiée, ni renouvelée, ni certifiée manuellement tant que son titulaire n'a pas payé ou retiré la vente de son [[Commandes-de-validités\|panier de validités]].
	*Un renouvellement qui ne repousserait pas l'échéance (validité déjà renouvelée pour la période donnée par la formule de calcul de la date d'expiration) est refusé avec le message : ''La validité X est déjà renouvelée jusqu'au D : aucune vente n'a été enregistrée.''		*Un renouvellement qui ne repousserait pas l'échéance (validité déjà renouvelée pour la période donnée par la formule de calcul de la date d'expiration) est refusé avec le message : ''La validité X est déjà renouvelée jusqu'au D : aucune vente n'a été enregistrée.''

Line 254:		Line 254:
	Si la validité est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]], l'utilisateur sera automatiquement débité du montant correspondant. Les écritures comptables générées correspondantes sont validées. L'objectif est d'empêcher la réversibilité de cette opération par un utilisateur qui aurait souscrit à une validité. Cela permet de garantir la traçabilité des engagements.		Si la validité est une [[#Validité-à-vendre\|validité à vendre]], l'utilisateur sera automatiquement débité du montant correspondant. Les écritures comptables générées correspondantes sont validées. L'objectif est d'empêcher la réversibilité de cette opération par un utilisateur qui aurait souscrit à une validité. Cela permet de garantir la traçabilité des engagements.

	Exception : pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], la vente n'est pas validée. Elle est déposée dans le [[Commandes-de-validités\|panier]] du titulaire, qui doit la payer en ligne. La validité est créée non certifiée et n'est prise en compte qu'après le paiement. Si le titulaire retire cet achat de son panier, la validité est supprimée.		Exception : pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], la vente n'est pas validée. Elle est déposée dans le [[Commandes-de-validités\|panier de validités]] du titulaire, qui doit la payer en ligne. La validité est créée non certifiée et n'est prise en compte qu'après le paiement. Si le titulaire retire cet achat de son panier de validités, la validité est supprimée.

	La vente d'une validité certifiée par paiement est refusée :		La vente d'une validité certifiée par paiement est refusée :
	*Si un renouvellement de cette validité attend déjà son paiement		*si un renouvellement de cette validité attend déjà son paiement
	*Si elle serait facturée dans plusieurs comptabilités, ou si son montant serait nul ou négatif (voir la [[Gestion-de-la-facturation-des-validités#Faire-payer-la-validité-produit-en-ligne-avant-sa-prise-en-compte\|tarification à respecter]])		*si elle serait facturée dans plusieurs comptabilités, ou si son montant serait nul ou négatif (voir la [[Gestion-de-la-facturation-des-validités#Faire-payer-la-validité-produit-en-ligne-avant-sa-prise-en-compte\|tarification à respecter]])

	Il est néanmoins possible de [[#Supprimer_la_validité_d'un_utilisateur\|supprimer une validité]] à vendre indument attribuée.		Il est néanmoins possible de [[#Supprimer_la_validité_d'un_utilisateur\|supprimer une validité]] à vendre indument attribuée.
Line 368:		Line 368:
	;Accès à la page		;Accès à la page
	*''À la connexion'' : une fois par connexion, la première page affichée est '''Renouveler ses validités''' si au moins une validité est à renouveler. S'il reste des contrats à signer, la page est proposée après leur signature.		*''À la connexion'' : une fois par connexion, la première page affichée est '''Renouveler ses validités''' si au moins une validité est à renouveler. S'il reste des contrats à signer, la page est proposée après leur signature.
	*''Depuis le planning'' : le bouton '''Renouveler ses validités''' est affiché tant qu'une validité reste à renouveler.
	*''Depuis le planning'' : au-dessus des filtres, un bouton est affiché pour chacune des pages '''Renouveler ses validités''', '''Payer ses commandes''' et '''Consulter ses commandes en attente''', tant qu'elle contient des éléments. Ces pages sont aussi reliées entre elles par des onglets, en haut à gauche.		*''Depuis le planning'' : au-dessus des filtres, un bouton est affiché pour chacune des pages '''Renouveler ses validités''', '''Payer ses commandes''' et '''Consulter ses commandes en attente''', tant qu'elle contient des éléments. Ces pages sont aussi reliées entre elles par des onglets, en haut à gauche.


	;Page Renouveler ses validités		;Page Renouveler ses validités
	''Informations personnelles'' : l'utilisateur vérifie ses coordonnées et peut les corriger avec le lien '''Modifier les informations'''. Lorsque toutes les validités proposées sont certifiées par paiement, le prénom, la date de naissance et le sexe ne sont pas affichés.''Validités à renouveler'' : un tableau présente une ligne par validité, avec un interrupteur permettant de la sélectionner ou non (colonne '''Renouveler'''), la validité, l'échéance actuelle, la nouvelle échéance et le montant. Le montant est celui qui sera facturé, remises et taxes comprises. Lorsque plusieurs validités peuvent être sélectionnées, les pictos '''Tout cocher''' et '''Tout décocher''', sous le titre '''Renouveler''', activent ou désactivent leurs interrupteurs.		*''Informations personnelles'' : l'utilisateur vérifie ses coordonnées et peut les corriger avec le lien '''Modifier les informations'''. Lorsque toutes les validités proposées sont certifiées par paiement, le prénom, la date de naissance et le sexe ne sont pas affichés.
	*''Valider le renouvellement'' : enregistre la vente de chaque validité sélectionnée. Chaque renouvellement génère sa propre facture, disponible dans le compte de l'utilisateur. Pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], le renouvellement est déposé dans le panier : l'utilisateur est dirigé vers la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]] avec le message ''Votre demande de renouvellement est enregistrée. Vos validités seront prolongées dès réception de votre paiement.'' Si d'autres validités ont été renouvelées en même temps, ou si une erreur s'est produite, l'utilisateur reste sur la page, le même message s'affiche et l'onglet '''Payer ses commandes''' mène au paiement.		*''Valider le renouvellement'' : enregistre la vente de chaque validité sélectionnée. Chaque renouvellement génère sa propre facture, disponible dans le compte de l'utilisateur. Pour une [[#Validité-certifiée-par-paiement\|validité certifiée par paiement]], le renouvellement est déposé dans le panier de validités : l'utilisateur est dirigé vers la page [[Commandes-de-validités#Payer-ses-commandes\|Payer ses commandes]] avec le message ''Votre demande de renouvellement est enregistrée dans votre panier de validités. Vos validités seront prolongées dès réception de votre paiement.'' Si d'autres validités ont été renouvelées en même temps, ou si une erreur s'est produite, l'utilisateur reste sur la page, le même message s'affiche et l'onglet '''Payer ses commandes''' mène au paiement.
	*''Renouveler plus tard'' : retourne au planning sans rien renouveler.		*''Renouveler plus tard'' : retourne au planning sans rien renouveler.
	*''Ne plus me le rappeler à la connexion'' : la page n'est plus proposée à la connexion jusqu'à l'échéance des validités concernées. Le bouton du planning reste disponible.		*''Ne plus me le rappeler à la connexion'' : la page n'est plus proposée à la connexion jusqu'à l'échéance des validités concernées. Le bouton du planning reste disponible.
	*''Montant indisponible'' : si le montant d'une validité ne peut pas être calculé (règle de facturation mal paramétrée), ou si la commande d'une validité certifiée par paiement ne pourrait pas être payée (montant nul ou négatif, facturation dans plusieurs comptabilités), la ligne affiche '''Montant indisponible : contactez votre gestionnaire''' et son interrupteur est désactivé. [.~~..suite inchangée]~~		*''Montant indisponible'' : si le montant d'une validité ne peut pas être calculé (règle de facturation mal paramétrée), ou si la commande d'une validité certifiée par paiement ne pourrait pas être payée (montant nul ou négatif, facturation dans plusieurs comptabilités), la ligne affiche '''Montant indisponible : contactez votre gestionnaire''' et son interrupteur est désactivé. Le bouton '''Valider le renouvellement''' n'apparaît que si au moins une validité a un montant ; '''Ne plus me le rappeler à la connexion''' reste disponible.

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	Cette page décrit le paiement en ligne des [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validités certifiées par paiement]].		Cette page décrit le paiement en ligne des [[Validités#Validité-certifiée-par-paiement\|validités certifiées par paiement]].

	Pour ces validités, l'achat ou le renouvellement n'est pas définitif tout de suite : il est déposé dans un '''panier''', que l'utilisateur paie en ligne par carte bancaire. La validité n'est prolongée et certifiée qu'à réception du paiement.		Pour ces validités, l'achat ou le renouvellement n'est pas définitif tout de suite : il est déposé dans un '''panier de validités''', que l'utilisateur paie en ligne par carte bancaire. La validité n'est prolongée et certifiée qu'à réception du paiement.

	Il existe également une page qui traite du [[Gestion-de-la-facturation-des-validités#Faire-payer-la-validité-produit-en-ligne-avant-sa-prise-en-compte\|paramétrage des validités certifiées par paiement]].		Il existe également une page qui traite du [[Gestion-de-la-facturation-des-validités#Faire-payer-la-validité-produit-en-ligne-avant-sa-prise-en-compte\|paramétrage des validités certifiées par paiement]].

	==Définitions==		==Définitions==
	;Panier		;Panier de validités
	:Ensemble des achats et renouvellements de validités certifiées par paiement qui restent à payer.		:Ensemble des achats et renouvellements de validités certifiées par paiement qui restent à payer. À ne pas confondre avec le [[Panier de réservation\|panier de réservation]]. Sur la page '''Payer ses commandes''', il est simplement appelé '''panier'''.
	;Commande		;Commande
	:Ensemble des éléments du panier payés en une seule fois par carte bancaire. Chaque commande a une référence de la forme '''OF-123'''.		:Ensemble des éléments du panier de validités payés en une seule fois par carte bancaire. Chaque commande a une référence de la forme '''OF-123'''.
	;Commande en attente de paiement		;Commande en attente de paiement
	:Commande dont le paiement a été demandé à la banque mais n'a pas encore été reçu par OpenFlyers. Elle ne peut plus être modifiée.		:Commande dont le paiement a été demandé à la banque mais n'a pas encore été reçu par OpenFlyers. Elle ne peut plus être modifiée.
Line 19:		Line 19:
	*Le profil de l'utilisateur dispose du droit [[Gestion-des-profils#Encaisser-ses-paiements\|Encaisser ses paiements]].		*Le profil de l'utilisateur dispose du droit [[Gestion-des-profils#Encaisser-ses-paiements\|Encaisser ses paiements]].

	=Ajouter des éléments à son panier=		=Ajouter des éléments à son panier de validités=
	Un élément s'ajoute au panier à chaque achat ou renouvellement d'une validité certifiée par paiement :		Un élément s'ajoute au panier de validités à chaque achat ou renouvellement d'une validité certifiée par paiement :
	*Depuis la page [[Validités#Renouveler-ses-validités-en-libre-service\|Renouveler ses validités]] ;		*Depuis la page [[Validités#Renouveler-ses-validités-en-libre-service\|Renouveler ses validités]] ;
	*Depuis '''Planning > Données > Personnelles > Validités''' ;		*Depuis '''Planning > Données > Personnelles > Validités''' ;
	*Lorsqu'un gestionnaire ajoute ou renouvelle cette validité pour l'utilisateur.		*Lorsqu'un gestionnaire ajoute ou renouvelle cette validité pour l'utilisateur.

	Une validité ne peut avoir qu'un seul renouvellement en attente de paiement à la fois. Tant qu'il n'est ni payé ni retiré du panier, la validité n'est plus proposée au renouvellement.		Une validité ne peut avoir qu'un seul renouvellement en attente de paiement à la fois. Tant qu'il n'est ni payé ni retiré du panier de validités, la validité n'est plus proposée au renouvellement.

	;Exemple		;Exemple
	L'abonnement de ~~M. X~~ arrive à échéance le 31/12/2026. Le 15/11/2026, il le renouvelle depuis '''Renouveler ses validités'''. Le renouvellement jusqu'au 31/12/2027 est déposé dans son panier. Jusqu'à son paiement, l'abonnement reste pris en compte jusqu'au 31/12/2026.		L'abonnement de Jean DUPONT arrive à échéance le 31/12/2026. Le 15/11/2026, il le renouvelle depuis '''Renouveler ses validités'''. Le renouvellement jusqu'au 31/12/2027 est déposé dans son panier de validités. Jusqu'à son paiement, l'abonnement reste pris en compte jusqu'au 31/12/2026.

	=Accéder aux pages de paiement=		=Accéder aux pages de paiement=
	*Depuis le planning : au-dessus des filtres, les boutons '''Payer ses commandes''' et '''Consulter ses commandes en attente''' s'affichent lorsque la page correspondante contient des éléments.		*Depuis le planning : au-dessus des filtres, les boutons '''Payer ses commandes''' et '''Consulter ses commandes en attente''' s'affichent lorsque la page correspondante contient des éléments.
	*Après un renouvellement en libre-service : l'utilisateur est dirigé vers '''Payer ses commandes'''.		*Après un renouvellement en libre-service : l'utilisateur est dirigé vers '''Payer ses commandes''', avec le message ''Votre demande de renouvellement est enregistrée dans votre panier de validités. Vos validités seront prolongées dès réception de votre paiement.''
	*Depuis les pages '''Renouveler ses validités''', '''Payer ses commandes''' et '''Consulter ses commandes en attente''' : des onglets, en haut à gauche, permettent de passer de l'une à l'autre. Seules les pages qui contiennent des éléments sont proposées.		*Depuis les pages '''Renouveler ses validités''', '''Payer ses commandes''' et '''Consulter ses commandes en attente''' : des onglets, en haut à gauche, permettent de passer de l'une à l'autre. Seules les pages qui contiennent des éléments sont proposées.

	=Payer ses commandes=		=Payer ses commandes=
	La page '''Payer ses commandes''' présente le panier, avec un tableau par compte débité. Lorsque plusieurs comptes sont concernés, chaque tableau porte le nom de son compte.		La page '''Payer ses commandes''' présente le panier de validités, avec un tableau par compte débité. Lorsque plusieurs comptes sont concernés, chaque tableau porte le nom de son compte.

	{\| class="wikitable"		{\| class="wikitable"
Line 49:		Line 49:
	\|'''Montant'''\|\|Montant débité, remises et taxes comprises. Le total s'affiche en bas du tableau.		\|'''Montant'''\|\|Montant débité, remises et taxes comprises. Le total s'affiche en bas du tableau.
	\|-		\|-
	\|'''Retirer'''\|\|Corbeille qui [[#Retirer-un-élément-du-panier\|retire l'élément du panier]].		\|'''Retirer'''\|\|Corbeille qui [[#Retirer-un-élément-du-panier-de-validités\|retire l'élément du panier]].
	\|}		\|}

Line 62:		Line 62:
	;Résultat		;Résultat
	Dès que la banque confirme le paiement :		Dès que la banque confirme le paiement :
	*L'achat est facturé : la facture est disponible dans l'[[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Extrait-de-compte\|extrait de compte]] ;		*l'achat est facturé : la facture est disponible dans l'[[Gestion-de-la-comptabilité-côté-utilisateur#Extrait-de-compte\|extrait de compte]] ;
	*Le paiement est lettré avec les achats qu'il règle ;		*le paiement est lettré avec les achats qu'il règle ;
	*La validité prend sa nouvelle échéance et est [[Validités#Certification-par-paiement\|certifiée automatiquement]].		*la validité prend sa nouvelle échéance et est [[Validités#Certification-par-paiement\|certifiée automatiquement]].

	;Règles		;Règles
	*Un paiement règle des éléments d'un seul compte. Si des éléments de comptes différents sont sélectionnés, le message ''Les éléments choisis sont débités sur des comptes différents : payez séparément ceux de chaque compte.'' s'affiche.		*Un paiement règle des éléments d'un seul compte. Si des éléments de comptes différents sont sélectionnés, le message ''Les éléments choisis sont débités sur des comptes différents : payez séparément ceux de chaque compte.'' s'affiche.
	*Si aucun moyen de paiement par carte n'est disponible pour un compte, le message ''Aucun moyen de paiement n'est proposé pour ce panier.'' remplace la liste et ses éléments ne peuvent pas être sélectionnés.		*Si aucun moyen de paiement par carte n'est disponible pour un compte, le message ''Aucun moyen de paiement n'est proposé pour ce panier.'' remplace la liste et ses éléments ne peuvent pas être sélectionnés.
	*Si le panier est vide, la page affiche ''Vous n'avez rien à payer.''		*Si le panier de validités est vide, la page affiche ''Vous n'avez rien à payer.''

	=Retirer un élément du panier=		=Retirer un élément du panier de validités=
	*Cliquer sur la corbeille de la colonne '''Retirer''', puis confirmer.		*Cliquer sur la corbeille de la colonne '''Retirer''', puis confirmer.
	*Pour un '''renouvellement''', la validité retrouve son état d'avant le renouvellement (échéance et certification). Message de confirmation : ''Retirer X de votre panier ? Cette validité ne sera pas renouvelée.''		*Pour un '''renouvellement''', la validité retrouve son état d'avant le renouvellement (échéance et certification). Message de confirmation : ''Retirer X de votre panier ? Cette validité ne sera pas renouvelée.''
	*Pour un '''premier achat''', la validité n'a jamais été payée : elle est '''supprimée''', avec ses données et documents, de façon irréversible. Un message de confirmation spécifique le rappelle.		*Pour un '''premier achat''', la validité n'a jamais été payée : elle est '''supprimée''', avec ses données et documents, de façon irréversible. Un message de confirmation spécifique le rappelle.
			*Une fois l'élément retiré, le message ''Retiré de votre panier : X.'' s'affiche.

	Un élément d'une commande en attente de paiement ne peut pas être retiré : il faut d'abord [[#Annuler-une-commande-en-attente\|annuler la commande]].		Un élément d'une commande en attente de paiement ne peut pas être retiré : il faut d'abord [[#Annuler-une-commande-en-attente\|annuler la commande]].
Line 85:		Line 86:
	==Annuler une commande en attente==		==Annuler une commande en attente==
	*Cliquer sur la corbeille de la commande, puis confirmer.		*Cliquer sur la corbeille de la commande, puis confirmer.
	*Les éléments de la commande reviennent dans le panier : ils peuvent être payés à nouveau ou retirés.		*Les éléments de la commande reviennent dans le panier de validités : ils peuvent être payés à nouveau ou retirés. Message : ''Commande annulée : OF-123. Son contenu est revenu dans votre panier de validités.''

	Une commande payée par carte ne peut être annulée qu'une heure après sa création : l'utilisateur est peut-être encore sur la page de la banque. Avant ce délai, ou si la commande vient d'être payée, le message ''La commande OF-123 ne peut pas être annulée : elle vient d'être payée, ou son paiement par carte est peut-être en cours. Réessayez dans une heure.'' s'affiche.		Une commande payée par carte ne peut être annulée qu'une heure après sa création : l'utilisateur est peut-être encore sur la page de la banque. Avant ce délai, ou si la commande vient d'être payée, le message ''La commande OF-123 ne peut pas être annulée : elle vient d'être payée, ou son paiement par carte est peut-être en cours. Réessayez dans une heure.'' s'affiche.
Line 97:		Line 98:

	==La validité n'est plus proposée au renouvellement==		==La validité n'est plus proposée au renouvellement==
	Un renouvellement de cette validité attend déjà son paiement. Il faut le payer depuis '''Payer ses commandes''', ou le retirer du panier pour en commander un autre.		Un renouvellement de cette validité attend déjà son paiement. Il faut le payer depuis '''Payer ses commandes''', ou le retirer du panier de validités pour en commander un autre.

	==Le paiement a été effectué mais la validité n'est pas certifiée==		==Le paiement a été effectué mais la validité n'est pas certifiée==